Selgitage ülesanne ja otsus
See juhend muudab juhtumiuuringute tõendite raamistiku ülevaatavaks töövooks. See ühendab domeeniotsused, omandiõiguse, tõendid ja aktsepteerimise, nii et tulemus töötab tootmises edasi.
Kavandage tõendid enne levitamist, et avaldatud juhtumiuuring eristaks lähteseisu, sekkumist, tulemust, omistamist ja piiranguid.
Praktiline töövoog
- 1
Looge lähtejoon vaadeldud sisu mahu, pingutuste, viivituste, kvaliteedi, tuginõudluse ja riskide põhjal.
- 2
Määratlege sihtotstarbeline tegevusmudel, sihtrühmad, kanalid, omandiõigus, integratsioonid ja ülevaatuse standard.
- 3
Modelleerige kulusid ja tulusid nimetatud andmeallikatega ning eraldage kinnitatud väärtused eeldustest.
- 4
Käivitage esinduspiloot kokkulepitud aktsepteerimismeetmete ja otsuse kuupäevaga.
- 5
Kinnitage suurendamine alles pärast seda, kui omanikud nõustuvad tegevusprotsessi, tõendite, eelarve ja aruandlussagedusega.
Näide või tööriist
Avaldamismall seob iga nõude mõõdiku määratluse, allika, omaniku, perioodi ja kinnitusega. Tööriistas registreerige ka lähteseisund, omanik, otsus, tõendid, avatud probleem ja kinnitamise kuupäev. Kasutage päris lehte või tehingut, et meeskond näeks sõltuvusi, erandeid ja väljalaskmisele järgnevat hooldustööd.
| Otsustuspunkt | Salvestus | Vastuvõtmise kriteerium |
|---|---|---|
| Lähtejoon | Täheldatud hetkeseisu | Allikas ja salvestamise kuupäev |
| Otsus | Valitud variant ja põhjendus | Arvestatud on riski ja publikuga |
| Tõendid | Testige, dokumenteerige või mõõtke | Ülevaatav ja versioonipõhine |
| Heakskiit | Nimi, roll ja kuupäev | Kõik kohustuslikud kriteeriumid on täidetud |
Enne tarnimist kavandage tõendid
Esitage otsus, millest juhtumiuuring peaks andma, publik, sekkumine, oodatavad tulemused ja usutavad alternatiivsed selgitused. Enne rakendamist registreerige meetmed, allikad, kogumiskuupäevad, omanikud ja avaldamisload.
Valige esinduslik sisu ja teekonnad, mitte ainult tugevaim näide. Salvestage välistused ja ebaõnnestunud katsed, et väljaanne kajastaks tavapärast tööd.
Kirjutage hindamisküsimus.
Külmutage lähtemeetmed ja määratlused.
Turvalised andmed ja pakkumise õigused.
Kirjete valimise ja välistamise reeglid.
Koostage võrreldav baasjoon
Mõõtke aega, jõupingutusi, kvaliteeti, parandusi, ülesande õnnestumist, enesekindlust, tuginõudlust ja vajaduse korral juurdepääsetavust. Säilitage töötlemata vaatlused ja arvutuskood või valemid.
Võrrelge sarnaseid sarnasega sisu keerukuse, meeskonna, kanali ja hooaja lõikes. Kui kontrollitud võrdlus on võimatu, kasutage korduvaid mõõtmisi ja selgitage väliseid muutusi.
- 1
Määratlege iga mõõdik täpselt.
- 2
Koguge piisavalt juhtumeid, et näidata erinevusi.
- 3
Hoidke allikakirjeid ja ajatempleid.
- 4
Vaadake algtaseme kvaliteet iseseisvalt üle.
Analüüsige tulemusi piirangutega
Teatage absoluutväärtustest, muutusest, valimi suurusest, vahemikust ja puuduvatest andmetest. Eraldage täheldatud seos põhjuslikust väitest. Kontrollige, kas tulemusi mõjutasid adopteerimine, koolitus, personal, poliitika või nõudlus.
Kaasake ebasoodsad tagajärjed, nagu täiendav ülevaatus, tagasilükatud tekst, juhtumid või rühmad, mis said vähem kasu. Tasakaalustatud konto on kasulikum ja usaldusväärsem kui täiusliku välimusega keskmine.
Esitage kõik avaldatud numbrid.
Selgitage puuduvaid ja välistatud andmeid.
Katsetage alternatiivseid selgitusi.
Avaldage leidude kõrval ka asjakohased piirangud.
Avaldage korduvkasutatav juhitud juhtumiuuring
Kasutage selget struktuuri: kontekst, lähtejoon, sekkumine, rakendamine, tulemused, piirangud, õppetunnid ja järgmised sammud. Siduge väited tõenditega ja märgistage klientide hinnapakkumised selgelt.
Hankige faktiliste, juriidiliste, privaatsuse, juurdepääsetavuse ja osalejate kinnitus. Määrake uuringu kuupäev ja määrake ülevaatuse käivitajad, kui toode, töövoog, meetmed või kliendi olukord muutub.
- 1
Käivitage sõltumatu faktikontroll.
- 2
Kinnitage nõusolek ja anonüümseks muutmine.
- 3
Esitage juurdepääsetavad tabelid ja määratlused.
- 4
Arhiivige tõendeid ja ajakava ülevaatus.
Looge avaldamiskirje, mis jääb üle kontrolli
Enne narratiivi koostamist koostage nõuete register. Märkige iga pakutud avalduse jaoks üles täpne allikas, arvutus, valim, ajaperiood, vastutav analüütik, kontrolli olek ja sõnastuse piirangud. Hoidke ekraanipilte, intervjuumärkmeid, eksporte, uuringuvahendeid, skripte ja kinnitussõnumeid kontrollitud tõendite kaustas. Andke failidele stabiilsed identifikaatorid, et ülevaataja saaks liikuda diagrammilt või lauselt aluseks olevale kirjele ilma algsele projektimeeskonnale tuginemata.
Kasutage analüüsitabelit, mis näitab iga mõõdiku lugejat, nimetajat, puuduvaid juhtumeid, välistusi, vahemikku ja võrdlusperioodi. Teatage nii arvud kui ka protsendid, kui väikesed proovid võivad muuta protsendi muljetavaldavamaks, kui see on. Kui kvalitatiivsed tõendid on kodeeritud, avaldage kodeerimiskategooriad ja laske teisel retsensendil sisukat valimit uurida. Viige tsitaadid salvestuste või heakskiidetud märkmetega kokku ja ärge kunagi muutke nende tähendust, et lugu oleks sujuvam.
Kavandage juhtumiuuring teises organisatsioonis taaskasutamiseks. Määrake kontekst, nagu teenuse tüüp, meeskonna suurus, sisu maht, vaatajaskond, algusaeg, rakendamise kestus, ülevaatuse mudel, integreerimismeetod ja piirangud. Kirjeldage mehhanismi, mis andis iga tulemuse, mitte ainult tulemust ennast. Seejärel saavad lugejad hinnata, kas nende tingimused on piisavalt sarnased, et oodata sama tulemust. Kaasake praktilisi esemeid, nagu mõõtmistabel, aktsepteerimiskriteeriumid ja läbivaatamise sagedus, selle asemel, et muuta väljaanne reklaamtunnistuseks.
Enne vabastamist tehke väljakutse ülevaatus kellegagi, kes projekti ei esitanud. Küsige, millised väited on toetamata, millised alternatiivsed seletused jäävad usutavaks, kus võib esineda valikuhäireid ja kas negatiivsed tulemused on õiglaselt esindatud. Salvestage iga väljakutse vastus. Kui tõendid pärast avaldamist muutuvad, parandage veebiväljaannet läbipaistvalt ja säilitage dateeritud redaktsiooniajalugu, et tsitaadid oleksid arusaadavad.
Siduge iga avalik väide stabiilse tõendusmaterjaliga.
Kuva loendused, protsendid, välistused ja puuduvad andmed koos.
Kirjeldage töökonteksti, et lugejad saaksid hinnata ülekantavust.
Täitke sõltumatu väljakutse ülevaatus ja säilitage versioonide ajalugu.
Muutke avaldatud meetod reprodutseeritavaks
Lisage reprodutseeritavuse märkus, mis kirjeldab saadaolevaid andmeid, kaitstud materjali, arvutuskontrolle ja metoodiliste küsimuste kontakti. Kui töötlemata kirjeid ei saa jagada, avaldage koondväärtused, tühjad kogumisinstrumendid, väljade määratlused ja töötatud arvutus. See võimaldab lugejatel meetodit kontrollida ilma osalejaid või konfidentsiaalseid toiminguid paljastamata.
Märkige, kuidas hilisemaid parandusi käsitletakse. Säilitage dateeritud versioonid, selgitage olulisi muudatusi ja tehke kindlaks, kas värskendus mõjutab andmeid, meetodit, tõlgendust või sõnastust. Stabiilne revisjonikirje hoiab varasemad tsitaadid arusaadavatena ja takistab parandatud tulemusel algselt läbi vaadatud tõendeid vaikselt asendamast.
Avalda definitsioonid, instrumendid ja töötatud arvutus.
Selgitage kaitstud tõendeid ja saadaolevaid asendusmaterjale.
Pakkuda metoodilist kontakti ja parandusprotsessi.
Säilitage aegunud versioonid pärast materjalide värskendamist.
Rollid, tõendid ja heakskiit
Usaldusväärne äriotsus jääb kasulikuks ka pärast esitlust. Salvestage eeldused koos omaniku, allika, kuupäeva, vahemiku ja tundlikkusega. Teatage koos kuludega kvaliteedist ja teenuse tulemustest. Ärge arvestage eeliseid kaks korda ja ärge käsitlege loodud mahtu lugeja väärtusena. Vastutav omanik peaks pärast pilooti ja korrapäraste tööintervallide järel tegelikud tulemused lähtetasemega võrreldes üle vaatama.
Toimingud ja hooldus
Töö avaldamisega ei lõpe. Linkige keeleversioon või konfiguratsioon selle allikaga, jälgige kvaliteedi- ja teenindusmeetmeid ning määrake konkreetsed ülevaatuse käivitajad. Käivitajad hõlmavad allikamuudatusi, juriidilisi muudatusi, uusi vaatajaskonna vajadusi, korduvaid tugiküsimusi, tehnilisi muudatusi ja vahejuhtumeid. Nimega omanik hindab päästikut, avab vajaduse korral uue versiooni ja registreerib uuendatud kinnituse.
Avaldamise kontrollnimekiri
Algtase kasutab vaadeldud andmeid.
Vaatajaskonna ja teenuse tulemused on mõõdetavad.
Eraldatakse ühekordsed ja korduvad kulud.
Eeldustel on omanikud ja tundlikkuse vahemikud.
See hõlmab kvaliteeti, juurdepääsetavust, turvalisust ja integratsiooni.
Pilootide vastuvõtukriteeriumid lepitakse eelnevalt kokku.
Hüvitisi ei arvestata topelt.
Määratakse suurendamisotsus ja aruandlussagedus.