Išsiaiškinkite užduotį ir sprendimą
Šis vadovas žmogaus atliekamą prieinamos kalbos peržiūrą paverčia peržiūrima darbo eiga. Jis sujungia domeno sprendimus, nuosavybės teisę, įrodymus ir priėmimą, kad rezultatas ir toliau veiktų gamyboje.
Kiekvienai gamybos darbo eigai reikalingi paskirti tikrintojai, rizika pagrįsti priėmimo kriterijai ir audituojamas patvirtinimo sprendimas.
Praktinė eiga
- 1
Apibrėžkite auditoriją remdamiesi įrodymais, įskaitant skaitymo patirtį, kontekstą, įrenginį ir turimą palaikymą.
- 2
Pasirinkite vieną tikrą užduotį ir nurodykite, ką turi suprasti ar padaryti sėkmingas skaitytojas.
- 3
Sukurkite kalbos versiją, išsaugodami visus sprendimui svarbius faktus, sąlygas, datą ir kontaktinį kelią.
- 4
Atlikite specialisto ir redakcinę peržiūrą su įrašytais priėmimo kriterijais.
- 5
Išbandykite su numatomos auditorijos nariais, užrašykite išvadas, pataisykite ir patvirtinkite leidimą.
Pavyzdys arba priemonė
Dviejų etapų peržiūra užfiksuoja prasmės pokyčius prieš pasiekiamumo ir auditorijos peržiūrą. Įrankyje taip pat įrašykite pradinę padėtį, savininką, sprendimą, įrodymus, atvirą problemą ir patvirtinimo datą. Naudokite tikrą puslapį arba operaciją, kad komanda matytų priklausomybes, išimtis ir priežiūros darbus po išleidimo.
| Sprendimo taškas | Įrašas | Priėmimo kriterijus |
|---|---|---|
| Bazinė linija | Stebėta dabartinė būklė | Įrašymo šaltinis ir data |
| Sprendimas | Pasirinktas variantas ir pagrindimas | Atsižvelgta į riziką ir auditoriją |
| Įrodymai | Išbandykite, dokumentuokite arba išmatuokite | Galima peržiūrėti ir atsižvelgiant į versiją |
| Patvirtinimas | Vardas, vaidmuo ir data | Atitiko visi privalomi kriterijai |
Peržiūros gylį suderinkite su turinio rizika
Prieš pradėdami darbą, klasifikuokite turinį. 1 lygis apima mažai veikiančią, stabilią informaciją, pvz., darbo valandas ir bendrą orientaciją. Vienas apmokytas redaktorius ir automatinės patikros gali tai patvirtinti. 2 lygis apima paslaugų instrukcijas, tinkamumo santraukas ir turinį su terminais arba reikalingais dokumentais. Tam reikia dalyko savininko ir kalbos recenzento. 3 lygis apima teisines teises, sveikatą, saugą, reikšmingas finansines pasekmes ir „lengvai skaitoma informacija“, skirtą apibrėžtai auditorijai. Tam reikia nepriklausomos dalyko peržiūros, specialistų kalbos peržiūros ir auditorijos testavimo įrodymų.
Rizikos lygiai nustato, kas gali patvirtinti, kokie defektai blokuoja išleidimą ir kaip greitai pakeitimas gali atsirasti dėl šaltinio. Jie neturėtų tapti etiketėmis, kurios vienodai sulėtina kiekvieną puslapį. Apibrėžkite pagreitintą skubių taisymų maršrutą: paskelbkite tikslią paprastos kalbos naujinį su dviejų asmenų peržiūra, užrašykite išimtį ir atlikite specialisto ar auditorijos apžvalgą per nustatytą laikotarpį, kai to reikia pasirinktam režimui.
| Rizika | Minimalus recenzentų skaičius | Blokavimo defektai | Įrodymai |
|---|---|---|---|
| 1 lygis | redaktorius | Neteisingas faktas, trūksta veiksmo, nutrūko nuoroda | Redakcinis kontrolinis sąrašas |
| 2 lygis | Dalyko savininkas ir kalbos apžvalgininkas | Pasikeitė būklė, terminas, suma arba atsakomybė | Šaltinių palyginimas ir užduočių patikrinimas |
| 3 lygis | Savarankiškas dalykas, specialioji kalba, tikslinė auditorija | Bet koks kritinis nesusipratimas arba nepagrįstas praleidimas | Versijuotos apžvalgos ir auditorijos testo įrašas |
Atskirkite tikslumo peržiūrą nuo kalbos peržiūros
Pirmasis apžvalgininkas atlieka prasmės palyginimą. Jie dirba kiekvieną pasiūlymą, tikrindami veikėjus, veiksmus, sąlygas, išimtis, datas, sumas, įrodymų reikalavimus, kontaktinius kelius ir teisines nuorodas pagal patvirtintą šaltinį. Jie pažymi kiekvieną tyčinį praleidimą ar pridėtą pavyzdį ir patvirtina jo poveikį. Ši peržiūra atliekama prieš stilistinį šlifavimą, todėl elegantiškas sakinys negali nuslėpti pasikeitusio reikalavimo.
Antrasis recenzentas vertina kalbą ir vartojimą. Jie tikrina informacijos tvarką, antraštes, terminiją, sakinių struktūrą, nuorodas, pavyzdžius, vaizdinį grupavimą, nuorodas ir kitą veiksmą. Jei norite naudoti paprastą kalbą, naudokite recenzentą, kvalifikuotą pagal pasirinktą taisyklių rinkinį, ir įtraukite sutartą tikslinės auditorijos procesą. Recenzentai turi išspręsti komentarus turinio sistemoje, o ne atskirtose el. pašto gijose, todėl patvirtinta formuluotė ir pagrindimas lieka susiję su išleista versija.
- 1
Užfiksuokite ir nustatykite tikslią šaltinio versiją.
- 2
Užbaikite pasiūlymo lygio tikslumo palyginimą.
- 3
Išspręskite visas faktines ir apimties išvadas prieš patvirtindami kalbą.
- 4
Užbaikite gautos versijos kalbos, prieinamumo ir užduočių peržiūrą.
- 5
Įrašykite patvirtinimą, likusias problemas ir šaltinio keitimo aktyviklį.
Naudokite defekto sunkumą ir aiškius priėmimo kriterijus
Suskirstykite išvadas į kritines, svarbias arba neesmines. Dėl kritinio defekto gali būti priimtas neteisingas sprendimas arba užduotis nepavyko, pvz., termino praleidimas arba tinkamumo sąlygos atšaukimas. Didelis trūkumas sukelia didelių pastangų ar nesusipratimų, kurių galima išvengti, pavyzdžiui, nepaaiškinamas privalomas terminas arba dviprasmiškas įvardis. Nedidelis defektas paveikia konsistenciją arba poliravimą, nekeičiant užduoties. Kritiniai ir pagrindiniai defektai blokuoja atleidimą. Smulkius defektus galima priimti tik su savininku ir terminu.
Peržiūra baigta, kai kiekvienas reikalingas vaidmuo įvertino tą pačią versiją, visi blokavimo defektai yra uždaryti, nuorodų ir valdiklių etiketės patikrintos kontekste, įrašomas šaltinio ryšys, o patvirtinimas priskiriamas pavadintiems vaidmenims ir datai. Komentarų skaičius nėra kokybės matas. Stebėkite išvengtus kritinius defektus, laiką iki sprendimo, nesutarimų modelius ir pasikartojančias terminologijos problemas, kad pagerintumėte procesą.
Kiekviena išvada nurodo paveiktą formuluotę, riziką ir siūlomą sprendimą.
Recenzentai nuosekliai naudoja kritinį, didelį ir mažą griežtumą.
Nė vienas apžvalgininkas nepatvirtina taisymo, kuris pasikeitė po peržiūros be matomo skirtumo.
Priimti smulkūs defektai turi savininką ir užbaigimo datą.
Patvirtinimas įrašo šaltinio taisymą ir išleistą kalbos taisymą.
Sukurkite peržiūros paslaugą, kurią galima išplėsti
Tvarkykite recenzentų sąrašą, kuriame išvardijamos kompetencijos, leistinos rizikos lygiai, kalbos, nedarbingumo draudimas ir numatomas atsakymo laikas. Naudokite eiles pagal riziką ir terminą, o ne pagal tai, kas garsiausiai klausia. Šablonai turėtų iš anksto įkelti teisingą kontrolinį sąrašą ir būtinus vaidmenis iš turinio klasifikacijos. Recenzentams reikia prieigos prie patikimo šaltinio, atitinkamos politikos, terminologijos sprendimų, auditorijos įrodymų ir pateiktos visos kelionės peržiūros.
Kiekvieną mėnesį peržiūrėkite išleistų darbų pavyzdį. Išnagrinėkite po paskelbimo rastus defektus, palaikymo kontaktus, nepavykusias užduotis ir šaltinio pakeitimus, dėl kurių kalbos versija nebuvo atidaryta iš naujo. Pasinaudokite rezultatais, kad patobulintumėte instrukcijas, tikrintojo kalibravimą ir CMS valdiklius. Kai du recenzentai nuolat nesutaria, nustatykite pagrindinę taisyklę ir įtraukite ją į terminiją arba redakcinį standartą, o ne kiekvieną atvejį išspręskite nuo nulio.
Vaidmenys, įrodymai ir patvirtinimas
Kalbos kokybė yra veiklos atsakomybė. Suteikite šaltinio savininkui atsakomybę už faktų tikslumą, redaktoriui – už aiškumą, specialistui – už prieinamumo taisykles ir produkto savininkui – už paskelbimą. Išleidimo įraše turėtų būti nurodyta šaltinio versija, kalbos režimas, recenzentai, bandymo įrodymai, patvirtinimo data ir įvykis, suaktyvinantis naują peržiūrą.
Operacijos ir priežiūra
Darbas nesibaigia publikavimu. Susiekite kalbos versiją arba konfigūraciją su šaltiniu, stebėkite kokybės ir paslaugų priemones ir nustatykite konkrečius peržiūros veiksnius. Trigeriai apima šaltinio pakeitimus, teisinius pakeitimus, naujus auditorijos poreikius, pasikartojančius palaikymo klausimus, techninius pakeitimus ir incidentus. Įvardytas savininkas įvertina aktyviklį, prireikus atidaro naują versiją ir įrašo atnaujintą patvirtinimą.
Skelbimo kontrolinis sąrašas
Auditorija ir užduotis yra aiškūs.
Visi teisiniai ir veiklos faktai sutampa su šaltiniu.
Nurodytos datos, sumos, sąlygos ir išimtys.
Antraštės apibūdina skaitytojo klausimus ar veiksmus.
Nuorodos ir valdikliai turi reikšmingas etiketes.
Specialistų terminija aiškinama nuosekliai.
Numatyta auditorija išbandė kritinę kelionę.
Nuosavybė ir kitas peržiūros veiksnys įrašomi.