Iċċara l-kompitu u d-deċiżjoni
Din il-gwida tbiddel ir-reviżjoni umana għal lingwaġġ aċċessibbli fi fluss tax-xogħol operattiv li jista' jiġi rivedut. Tgħaqqad id-deċiżjonijiet tad-dominju, is-sjieda, l-evidenza u l-aċċettazzjoni sabiex ir-riżultat ikompli jaħdem fil-produzzjoni.
Kull fluss tax-xogħol tal-produzzjoni jeħtieġ reviżuri msemmija, kriterji ta 'aċċettazzjoni bbażati fuq ir-riskju, u deċiżjoni ta' approvazzjoni awditjabbli.
Proċess prattiku
- 1
Iddefinixxi l-udjenza b'evidenza, inkluża l-esperjenza tal-qari, il-kuntest, l-apparat, u l-appoġġ disponibbli.
- 2
Agħżel kompitu reali wieħed u ddikjara x'għandu jifhem jew jagħmel qarrej ta' suċċess.
- 3
Oħloq il-verżjoni tal-lingwa filwaqt li tippreserva kull fatt, kundizzjoni, data u mogħdija ta’ kuntatt rilevanti għad-deċiżjoni.
- 4
Mexxi reviżjoni speċjalizzata u editorjali bi kriterji ta 'aċċettazzjoni rreġistrati.
- 5
Ittestja mal-membri tal-udjenza maħsuba, irreġistra s-sejbiet, irrevedi, u approva r-rilaxx.
Eżempju jew għodda
Reviżjoni f'żewġ stadji taqbad bidliet fis-sens qabel reviżjoni tal-aċċessibbiltà u tal-udjenza. Fl-għodda, irreġistra wkoll il-linja bażi, is-sid, id-deċiżjoni, l-evidenza, il-ħruġ miftuħ u d-data tal-approvazzjoni. Uża paġna jew transazzjoni reali sabiex it-tim jara dipendenzi, eċċezzjonijiet, u x-xogħol ta 'manutenzjoni li jsegwi r-rilaxx.
| Punt tad-deċiżjoni | Rekord | Kriterju ta' aċċettazzjoni |
|---|---|---|
| Linja bażi | Stat attwali osservat | Sors u data rreġistrati |
| Deċiżjoni | Għażla magħżula u raġuni | Riskju u udjenza kkunsidrati |
| Evidenza | Test, dokument, jew kejl | Rivedibbli u speċifiku għall-verżjoni |
| Approvazzjoni | Isem, rwol, u data | Il-kriterji obbligatorji kollha sodisfatti |
Qabbel il-fond tar-reviżjoni mar-riskju tal-kontenut
Ikklassifika l-kontenut qabel ma jibda x-xogħol. Il-Livell 1 ikopri informazzjoni stabbli b'impatt baxx bħal ħinijiet tal-ftuħ u orjentazzjoni ġenerali. Editur wieħed imħarreġ u kontrolli awtomatizzati jistgħu japprovawh. Livell 2 ikopri struzzjonijiet tas-servizz, sommarji tal-eliġibilità, u kontenut bi skadenzi jew dokumenti meħtieġa. Jeħtieġ sid tas-suġġett u reviżur tal-lingwa. Livell 3 ikopri drittijiet legali, saħħa, sigurtà, konsegwenzi finanzjarji sinifikanti, u faċli biex tinqara u tinftiehem maħsuba għal udjenza definita. Jeħtieġ reviżjoni tas-suġġett indipendenti, reviżjoni tal-lingwa speċjalizzata, u evidenza mill-ittestjar tal-udjenza.
Il-livelli ta' riskju jiddeterminaw min jista' japprova, liema difetti jimblukkaw ir-rilaxx, u kemm malajr bidla tista' ssegwi s-sors. M'għandhomx isiru tikketti li jnaqqsu kull paġna bl-istess mod. Iddefinixxi rotta mħaffa għal korrezzjonijiet urġenti: ippubblika aġġornament preċiż tal-Kitba Ċara b'reviżjoni ta' żewġ persuni, irreġistra l-eċċezzjoni, u tlesti reviżjoni speċjalizzata jew tal-udjenza f'perjodu fiss meta l-mod magħżul ikun jeħtieġ dan.
| Riskju | Reviżuri minimi | Imblukkar difetti | Evidenza |
|---|---|---|---|
| Livell 1 | Editur | Fatt ħażin, azzjoni nieqsa, rabta miksura | Lista ta' kontroll editorjali |
| Livell 2 | Sid is-suġġett u reviżur tal-lingwa | Kondizzjoni, skadenza, ammont jew responsabbiltà mibdula | Tqabbil tas-sors u kontroll tal-kompitu |
| Livell 3 | Suġġett indipendenti, lingwa speċjalizzata, udjenza fil-mira | Kwalunkwe nuqqas ta' ftehim kritiku jew ommissjoni mhux sostnuta | Reviżjonijiet b'verżjoni u rekord tat-test tal-udjenza |
Ir-reviżjoni tal-eżattezza separata mir-reviżjoni tal-lingwa
L-ewwel reviżur iwettaq paragun tat-tifsira. Huma jaħdmu proposta b'proposta, jiċċekkjaw atturi, azzjonijiet, kundizzjonijiet, eċċezzjonijiet, dati, ammonti, rekwiżiti ta 'evidenza, mogħdijiet ta' kuntatt, u referenzi legali kontra s-sors approvat. Huma jimmarkaw kull ommissjoni intenzjonata jew eżempju miżjud u jikkonfermaw l-effett tiegħu. Din ir-reviżjoni sseħħ qabel illustrar stilistiku u għalhekk sentenza eleganti ma tistax taħbi rekwiżit mibdul.
It-tieni reviżur jevalwa l-lingwa u l-użu. Jiċċekkjaw l-ordni tal-informazzjoni, l-intestaturi, it-terminoloġija, l-istruttura tas-sentenzi, ir-referenzi, l-eżempji, il-grupp viżwali, il-links, u l-azzjoni li jmiss. Għal faċli biex tinqara u tinftiehem, uża reviżur kwalifikat għas-sett ta’ regoli magħżul u inkludi l-proċess miftiehem tal-udjenza fil-mira. Ir-reviżuri għandhom isolvu l-kummenti fis-sistema tal-kontenut, mhux f'kamins tal-email maqtugħin, sabiex il-kliem u r-raġunament approvati jibqgħu konnessi mar-reviżjoni rilaxxata.
- 1
Iffriża u identifika r-reviżjoni eżatta tas-sors.
- 2
Imla paragun tal-eżattezza fil-livell tal-proposta.
- 3
Issolvi s-sejbiet fattwali u tal-ambitu kollha qabel l-approvazzjoni tal-lingwa.
- 4
Tlesti l-lingwa, l-aċċessibbiltà, u r-reviżjoni tal-kompitu dwar ir-reviżjoni li tirriżulta.
- 5
Approvazzjoni tar-rekords, kwistjonijiet residwi, u l-grillu tal-bidla tas-sors.
Uża s-severità tad-difett u kriterji ta' aċċettazzjoni ċari
Ikklassifika s-sejbiet bħala kritiċi, kbar jew minuri. Difett kritiku jista 'jikkawża deċiżjoni ħażina jew kompitu fallut, bħal ma titħalla barra skadenza jew treġġa' lura kundizzjoni ta 'eliġibilità. Difett kbir joħloq sforz sostanzjali li jista’ jiġi evitat jew nuqqas ta’ ftehim, bħal terminu obbligatorju mhux spjegat jew pronom ambigwu. Difett minuri jaffettwa l-konsistenza jew il-lustrar mingħajr ma jbiddel il-kompitu. Difetti kritiċi u maġġuri jimblukkaw ir-rilaxx. Difetti minuri jistgħu jiġu aċċettati biss b'sid u data dovuta.
Reviżjoni tkun kompluta meta kull rwol meħtieġ ikun ivvaluta l-istess reviżjoni, id-difetti kollha li jimblokkaw huma magħluqa, it-tikketti tal-link u tal-kontroll ikunu ġew iċċekkjati fil-kuntest, ir-relazzjoni tas-sors tiġi rreġistrata, u l-approvazzjoni hija attribwibbli għal rwoli msemmija u data. Għadd ta' kummenti mhuwiex miżura ta' kwalità. Track maħruba difetti kritiċi, ħin għar-riżoluzzjoni, mudelli ta 'nuqqas ta' qbil, u kwistjonijiet ta 'terminoloġija ripetuti biex itejbu l-proċess.
Kull sejba tidentifika l-kliem affettwat, ir-riskju, u r-riżoluzzjoni proposta.
Ir-reviżuri jużaw is-severità kritika, maġġuri u minuri b'mod konsistenti.
L-ebda reviżur ma japprova reviżjoni li nbidlet wara r-reviżjoni tagħhom mingħajr diff viżibbli.
Difetti minuri aċċettati għandhom sid u data tat-tlestija.
L-approvazzjoni tirreġistra r-reviżjoni tas-sors u r-reviżjoni tal-lingwa rilaxxata.
Ibni servizz ta’ reviżjoni li jista’ jiskala
Żomm roster tar-reviżuri li telenka l-kompetenza, il-livelli ta’ riskju awtorizzat, il-lingwi, il-kopertura tal-assenza, u l-ħin ta’ rispons mistenni. Uża l-kjuwijiet skont ir-riskju u l-iskadenza, mhux minn min jitlob l-aktar qawwi. Il-mudelli għandhom jitgħabbew minn qabel il-lista ta' kontroll korretta u r-rwoli meħtieġa mill-klassifikazzjoni tal-kontenut. Ir-reviżuri jeħtieġu aċċess għas-sors awtorevoli, il-politika rilevanti, id-deċiżjonijiet dwar it-terminoloġija, l-evidenza tal-udjenza, u preview mogħtija tal-vjaġġ sħiħ.
Irrevedi kampjun ta 'xogħol rilaxxat kull xahar. Eżamina difetti misjuba wara l-pubblikazzjoni, appoġġ kuntatti, ħidmiet falluti, u bidliet fis-sors li ma reġgħux fetħu l-verżjoni tal-lingwa. Uża s-sejbiet biex ittejjeb l-istruzzjonijiet, il-kalibrazzjoni tar-reviżur, u l-kontrolli CMS. Meta żewġ reviżuri ripetutament ma jaqblux, iddeċiedi r-regola sottostanti u żidha mat-terminoloġija jew l-istandard editorjali minflok issolvi kull okkorrenza mill-bidu.
Rwoli, evidenza, u approvazzjoni
Il-kwalità tal-lingwa hija responsabbiltà operattiva. Agħti lis-sid tas-sors responsabbiltà għall-eżattezza fattwali, responsabbiltà ta' editur għaċ-ċarezza, responsabbiltà speċjalizzata għar-regoli ta' aċċessibbiltà, u responsabbiltà ta' sid il-prodott għall-pubblikazzjoni. Ir-rekord tar-rilaxx għandu jidentifika l-verżjoni tas-sors, il-mod tal-lingwa, ir-reviżuri, l-evidenza tat-test, id-data tal-approvazzjoni, u l-avveniment li jqanqal reviżjoni ġdida.
Operazzjonijiet u manutenzjoni
Ix-xogħol ma jispiċċax mal-pubblikazzjoni. Qabbad il-verżjoni tal-lingwa jew il-konfigurazzjoni mas-sors tagħha, timmonitorja l-kwalità u l-miżuri tas-servizz, u ddefinixxi l-kawżi konkreti tar-reviżjoni. It-tqanqil jinkludu bidliet fis-sors, bidliet legali, ħtiġijiet ġodda ta 'udjenza, mistoqsijiet ta' appoġġ rikorrenti, bidliet tekniċi, u inċidenti. Sid imsemmi jevalwa l-grillu, jiftaħ reviżjoni ġdida meta jkun meħtieġ, u jirreġistra approvazzjoni mġedda.
Lista ta' kontroll għall-pubblikazzjoni
L-udjenza u l-kompitu huma espliċiti.
Il-fatti legali u operattivi kollha jaqblu mas-sors.
Dati, ammonti, kundizzjonijiet, u eċċezzjonijiet huma kompluti.
L-intestaturi jiddeskrivu mistoqsijiet jew azzjonijiet tal-qarrej.
Links u kontrolli għandhom tikketti sinifikanti.
It-terminoloġija speċjalizzata hija spjegata b'mod konsistenti.
L-udjenza maħsuba ttestjat il-vjaġġ kritiku.
Is-sjieda u l-grillu tar-reviżjoni li jmiss huma rreġistrati.