Xi jfisser OZG 2.0 għal servizzi amministrattivi diġitali li jinftiehmu u mingħajr ostakli?
OZG 2.0 huwa l-isem komuni għal-liġi ta 'emenda OZG li ilha fis-seħħ minn Lulju 2024. Jikkombina aċċess għall-portal bla xkiel u bla xkiel ma' tħaddim sempliċi u intuwittiv. L-offerti ta' amministrazzjoni b'suċċess jgħaqqdu aċċessibilità teknika, kontenut li jinftiehem u proċessi ċari għall-pubblikazzjoni u l-aġġornament.
Qafas legali għall-amministrazzjoni diġitali
| Regoli u regolamenti | Messaġġ ewlieni | Ambitu |
|---|---|---|
| OZG 2.0 | § 1a jeħtieġ netwerk ta' portals mingħajr midja u mingħajr ostakli. § 7 jeħtieġ faċilità għall-utent u użabilità sempliċi u intuwittiva tal-aċċess komprensiv. | L-OZG jirregola l-aċċess diġitali għas-servizzi amministrattivi. Ġeneralment ma teħtieġx kull biċċa informazzjoni b'lingwaġġ sempliċi jew faċli. |
| BGG | Jirregola l-ugwaljanza u l-aċċessibbiltà fis-settur federali. | Għall-istati u l-muniċipalitajiet, il-liġijiet tal-ugwaljanza tal-istat japplikaw flimkien jew minflok. |
| BITV 2.0 | Jispeċifika aċċessibbiltà diġitali għal korpi pubbliċi federali u fih informazzjoni speċjali fuq il-paġna ewlenija fit-Taqsima 4. | Ir-regolamenti tal-istat korrispondenti japplikaw għall-istati u l-muniċipalitajiet. |
OZG 2.0, BITV u lingwa li tinftiehem
It-Taqsima 1a OZG tgħaqqad il-gvernijiet federali u statali f'netwerk ta' portal mingħajr ostakli. It-Taqsima 7 tiffoka fuq il-faċilità għall-utent, il-faċilità ta' tħaddim u l-aċċessibbiltà. BITV 2.0 § 4 jirregola l-informazzjoni b'lingwaġġ sempliċi fis-settur federali. Lingwaġġ sempliċi jagħmel il-benefiċċji, ir-rekwiżiti, il-formoli u l-passi li jmiss jinftiehmu minn pubbliku wiesa'.
Aċċessibilità teknika separata, lingwaġġ sempliċi u lingwaġġ faċli
| Żona | Għan | Eżempju prattiku |
|---|---|---|
| Aċċessibilità teknika | Implimenta offerti diġitali b'mod li jkun perċepibbli, użabbli, li jinftiehem u robust. | Operazzjoni tat-tastiera, struttura semantika, kuntrast u messaġġi ta 'żball li jinftiehmu |
| Lingwajja sempliċi | Tagħmel informazzjoni amministrattiva kumplessa aktar ċara għall-pubbliku ġenerali. | Deskrizzjoni tas-servizzi, rekwiżiti, dokumenti, spejjeż u proċess |
| Lingwa faċli | Ipprovdi aktar appoġġ lingwistiku lil nies b'ostakli sinifikanti għall-fehim. | Kontenut partikolarment simplifikat bi gwida viżwali ċara |
Organizza u tagħti prijorità lill-kontenut
| Kontenut | prijorità | Iffoka |
|---|---|---|
| Formoli u żbalji | Għoli ħafna | Kompitu, oqsma obbligatorji, issolvi l-problemi, konferma |
| Notifiki u skadenzi | Għoli ħafna | Effett legali, skadenza, azzjoni, metodu ta' kuntatt |
| Deskrizzjonijiet tas-servizz | Għoli | Talba, dokumenti, spejjeż, proċess |
| Testi ta' għajnuna | Għoli | Adattat għall-pass tal-proċess rispettiv |
| Dikjarazzjoni ta' Aċċessibbiltà | Għoli | Kompletezza, puntwalità, passaġġ ta 'feedback |
| Komunikazzjoni rikorrenti | Medju għal għoli | Mudelli, verżjonijiet, korp responsabbli |
Proċess editorjali għal kontenut li jinftiehem
- 1Ibda bis-servizzi amministrattivi l-aktar użati.
- 2Stabbilixxi responsabbiltà u rappreżentazzjoni.
- 3Organizza u verżjoni tat-test sors.
- 4Agħżel lingwaġġ sempliċi jew faċli biex taqbel mal-grupp fil-mira.
- 5Oħloq il-verżjoni li tinftiehem.
- 6Ifformula b'mod ċar termini tekniċi, skadenzi u passi li jmiss.
- 7Ippubblika verżjonijiet tal-lingwa u torbothom b'mod ċar flimkien.
- 8Inkorpora awtomatikament bidliet għall-oriġinal fl-aġġornament.
- 9Evalwa l-użu, il-mistoqsijiet u l-kanċellazzjonijiet.
Formoli ċari, notifiki u portali
Il-formoli jużaw ismijiet ta' oqsma ċari, messaġġi ta' żball li jinftiehmu, sekwenza ta' passi rikonoxxibbli u konferma aċċessibbli.
L-avviżi jippreżentaw b'mod ċar effetti legali, skadenzi, rimedji legali u l-passi li jmiss. Il-verżjoni addizzjonali li tinftiehem tissupplimenta l-verżjoni vinkolanti mmarkata b'mod ċar.
Il-portali jużaw navigazzjoni konsistenti, termini uniformi u tibdil ċar fil-lingwa. Il-kontenut rikorrenti huwa bbażat fuq mudelli fissi u jqajjem aġġornamenti ċari.
Widget tal-websajt tal-governanza diġitali
- 1Żid il-widget tal-websajt Simple8 mal-websajt eżistenti.
- 2Poġġi l-buttuna viżibbli b'mod ċar fuq is-servizzi, il-formoli u t-testi tal-għajnuna.
- 3Ippermetti Lingwa Sempliċi u Lingwa Faċli.
- 4Ippubblika l-widget wara madwar tliet minuti.
Mistoqsijiet frekwenti
X'inhu OZG 2.0?
OZG 2.0 huwa l-isem komuni għall-Att ta’ Emenda OZG tad-19 ta’ Lulju 2024. Il-bidliet ilhom fis-seħħ mill-24 ta’ Lulju 2024 u jiżviluppaw aktar il-qafas legali għall-aċċess diġitali għas-servizzi amministrattivi.
X'tirrikjedi Taqsima 7 OZG?
Il-gvernijiet federali u statali għandhom jiżguraw il-faċilità għall-utent u l-użabilità sempliċi u intuwittiva tal-aċċess komprensiv. L-aċċess u l-komponenti rilevanti tal-IT għandhom ikunu mingħajr ostakli skont il-BITV.
X'tinvolvi amministrazzjoni diġitali mingħajr ostakli?
Aċċessibilità teknika, lingwa li tinftiehem u proċess ta' pubblikazzjoni responsabbli b'mod permanenti jappartjenu flimkien.
BITV 2.0 japplika għal kull muniċipalità?
BITV 2.0 japplika direttament għall-korpi pubbliċi federali. Għall-muniċipalitajiet, il-liġijiet u r-regolamenti dwar l-aċċessibilità tal-istati federali jirregolaw ir-rekwiżiti rilevanti.
L-OZG jeħtieġ li l-kontenut kollu jkun f'lingwaġġ sempliċi?
Le. L-OZG jeħtieġ aċċess għal portal mingħajr ostakli. Obbligi speċifiċi ta' lingwaġġ faċli għandhom jiġu derivati mir-regoli applikabbli ta' aċċessibbiltà.
Kif jistgħu jinftiehmu aktar il-formoli online?
Ismijiet ta' oqsma ċari, għajnuna qasira, messaġġi ta' żball konkreti, passi viżibbli u konferma li tinftiehem inaqqsu l-ostakli.
Verżjoni li tinftiehem kif tikkumplimenta deċiżjoni?
Il-verżjoni li tinftiehem tispjega b'mod ċar l-effetti legali, l-iskadenzi, il-passi li jmiss u l-kanali ta 'kuntatt. Il-verżjoni legalment vinkolanti tibqa' mmarkata b'mod ċar.
Min hu responsabbli għal testi amministrattivi li jinftiehmu?
Id-dipartiment u t-tim editorjali jaħdmu bi rwoli ċari, verżjonijiet fissi u proċess ta’ pubblikazzjoni komuni.