An tasc agus an cinneadh a shoiléiriú
Leis an treoir seo déantar sreabhadh oibre oibriúcháin inathbhreithnithe a roghnú as an modh ceart teanga. Nascann sé cinntí fearainn, úinéireacht, fianaise agus glacadh ionas go leanann an toradh ar aghaidh ag oibriú i dtáirgeadh.
Bain úsáid as cinneadh ceithre fhachtóir: lucht féachana, tasc, iarmhairt na míthuisceana, agus acmhainn athbhreithnithe.
Próiseas praiticiúil
- 1
Sainmhínigh an lucht éisteachta le fianaise, lena n-áirítear taithí léitheoireachta, comhthéacs, gléas, agus an tacaíocht atá ar fáil.
- 2
Roghnaigh fíorthasc amháin agus luaigh cad a chaithfidh léitheoir rathúil a thuiscint nó a dhéanamh.
- 3
Cruthaigh an leagan teanga agus gach fíric, riocht, dáta agus cosán teagmhála á gcaomhnú ag an am céanna.
- 4
Athbhreithniú speisialtóireachta agus eagarthóireachta a reáchtáil le critéir glactha taifeadta.
- 5
Déan tástáil le baill den lucht éisteachta beartaithe, taifead na torthaí, athbhreithnigh agus ceadaigh an eisiúint.
Sampla nó uirlis
Déanann maitrís cinnidh ceithre fhíric tionscadail a thiontú ina rogha modha doiciméadaithe. San uirlis, taifead freisin an bhunlíne, an t-úinéir, an cinneadh, an fhianaise, an tsaincheist oscailte agus an dáta ceadaithe. Bain úsáid as leathanach fíor nó idirbheart ionas go bhfeiceann an fhoireann spleáchais, eisceachtaí, agus an obair chothabhála a leanann scaoileadh.
| Pointe cinnidh | Taifead | Critéar glactha |
|---|---|---|
| Bunlíne | Breathnaíodh ar an staid reatha | Taifeadadh foinse agus dáta |
| Cinneadh | Rogha roghnaithe agus réasúnaíocht | Breithníodh riosca agus lucht féachana |
| Fianaise | Tástáil, doiciméad, nó tomhas | Inathbhreithnithe agus leagan-shonrach |
| Faomhadh | Ainm, ról, agus dáta | Comhlíonadh na critéir éigeantacha go léir |
Scóráil ceithre thoisc roimh duit modh a roghnú
Bain úsáid as ceardlann cinnidh ghearr le húinéir na seirbhíse, eagarthóir, speisialtóir inrochtaineachta, agus duine a bhfuil aithne aige ar an lucht féachana. Scóráil riachtanas an lucht éisteachta, castacht tascanna, iarmhairt na míthuisceana, agus an cumas athbhreithnithe atá ar fáil ó aon go trí. Ciallaíonn scór ard-riachtanas an lucht éisteachta go mbíonn go leor léitheoirí beartaithe go mbíonn bacainní litearthachta, teanga, cognaíocha nó staide acu. Ciallaíonn scór ard-iarmhairtí gur féidir le míthuiscint deireadh a chur le teidlíocht, caillteanas airgeadais a chruthú nó seirbhís riachtanach a chosc.
Is leid do bhreithiúnas gairmiúil é an t-iomlán, ní le haicmiú uathoibríoch. Tacaíonn scóir idir ceathair agus sé cinn de ghnáth le teanga shimplí le hathbhreithniú eagarthóireachta. Tugann scóir idir seacht agus naoi n-údar le fianaise bhreise, mar thástáil úsáideora nó formáidí comhthreomhara. Léiríonn scóir ó deich go dtí a dó dhéag cás láidir ar son leagan Éasca le Léamh le hathbhreithniú speisialtóra agus sprioc-lucht éisteachta. Taifead aon chinneadh atá éagsúil leis an scór, lena n-áirítear an fhianaise agus an faomhadh cuntasach.
| Fachtóir | 1 phointe | 2 phointe | 3 phointe |
|---|---|---|---|
| Gá lucht éisteachta | Lucht féachana leathan le taithí láidir léitheoireachta | Lucht féachana measctha nó comhthéacs struis | Grúpa aitheanta le bacainní suntasacha tuisceana |
| Castacht tasc | Gníomh amháin eolach | Roinnt coinníollacha nó doiciméid | Cinntí cleithiúnacha iolracha agus téarmaí neamhaithnidiúla |
| Iarmhairt | Mionchaoithiúlacht | Moill nó teagmháil tacaíochta inseachanta | Cailliúint cearta, airgead, sláinte nó rochtain |
| Cumas athbhreithnithe | Léirmheas eagarthóireachta ar fáil | Sainchomhairle ar fáil | Athbhreithniú speisialaithe agus tástáil lucht féachana ar fáil |
Cuir an mhaitrís i bhfeidhm ar chásanna fíorsheirbhíse
Freastalaíonn leathanach uaireanta oscailte leabharlainne ar lucht éisteachta leathan, bíonn tasc coitianta aige, agus is beag iarmhairt a bhíonn aige. Is leor teanga shimplí. Comhcheanglaíonn iarratas ar shochar tithíochta coinníollacha incháilitheachta, ceanglais fianaise, spriocdhátaí, agus iarmhairtí airgeadais. Ba cheart go n-úsáidfeadh leathanach na seirbhíse ginearálta teanga shimplí, agus d’fhéadfadh go mbeadh gá le míniú breise ar Theanga Éasca do dhaoine nach dtuigeann a gcuid roghanna ar shlí eile. Tá dearadh foirmeacha inrochtana agus tacaíocht fós ag teastáil don fheidhmchlár féin mar ní féidir le leagan teanga idirbheart dorochtana a dheisiú.
Le rabhadh éigeandála, tá an lucht féachana leathan agus tá an iarmhairt ard, ach is mó an luas agus an cruinneas. Bain úsáid as teanga shimplí ghearr, stór focal rabhaidh bunaithe, ilbhealaí, agus leideanna amhairc tástála. Ná cuir timthriall táirgthe fada Éasca le Léamh i bhfeidhm ar an bhfoláireamh tosaigh. Is féidir le míniú ullmhaithe Éasca le Léamh a bheith ina dhiaidh sin maidir le heachtraí leanúnacha. Léiríonn na hidirdhealuithe seo an fáth nach mór an lucht féachana, an tasc, an riosca agus an cumas oibriúcháin a mheas le chéile.
Úsáid fíor-leathanach agus lucht féachana ainmnithe, ní catagóir ábhair teibí.
Cuir san áireamh iarmhairt na míthuisceana agus an mhoill ar fhoilsiú.
Scar an leathanach faisnéise, an fhoirm, an deimhniú agus an cainéal tacaíochta sa mheasúnú.
Luaigh cé acu an dtagann leagan comhthreomhar leis an gcóip atá ann cheana nó an dtagann sé ina hionad.
Sainaithin fianaise a dheimhneoidh an rogha tar éis scaoileadh.
Déan cinntí aonair ina rialacha punainne
Tar éis measúnú a dhéanamh ar sheirbhísí ionadaíocha, sainigh ranganna ábhair le modhanna réamhshocraithe. Is féidir loingseoireacht ghinearálta, teachtaireachtaí stádais, agus achoimrí seirbhíse a réamhshocrú go teanga shimplí. D’fhéadfadh go mbeadh measúnú soiléir ar Theanga Éasca ag teastáil ó thurais ardtionchair sochair, sláinte, imirce, ceartais agus míchumais. Níor cheart manaí feachtais agus doiciméid foinse dhlíthiúil a athrú gan cuspóir agus úinéir sainithe. Laghdaíonn mainneachtain díospóireacht a dhéantar arís agus arís eile agus caomhnaítear bealach eisceachta do lucht éisteachta nó rioscaí neamhghnácha.
Stóráil an mód roghnaithe mar mheiteashonraí struchtúrtha sa CMS. I measc na réimsí úsáideacha tá lucht éisteachta, scór cinntí, úinéir foinse, caighdeán teanga, athbhreithneoir, stádas athbhreithnithe, leagan foinse, an chéad dáta athbhreithnithe eile, agus réasúnaíocht eisceachta. Cumasaíonn na meiteashonraí tuairisciú agus cuireann sé cosc ar dhréacht ginte neamhathbhreithnithe a fhoilsiú amhail is dá mbeadh an próiseas ceart curtha i gcrích aige. Ligeann sé freisin don fhoireann ábhar ardriosca a aimsiú nuair a athraíonn riail, seirbhís nó cinneadh téarmaíochta.
- 1
Déan measúnú ar 5 go deich seirbhís ionadaíocha leis an maitrís ceithre fhachtóir.
- 2
Déan cinntí comhchosúla a ghrúpáil isteach i ranganna ábhair agus sainmhínigh modh réamhshocraithe.
- 3
Cruthaigh riail eisceachta le formheastóir cuntasach.
- 4
Cuir réimsí cinnidh agus athbhreithnithe leis an tsamhail ábhair CMS.
- 5
Na rialacha punainne a athbhreithniú go ráithiúil i gcoinne fianaise úsáideoirí agus tacú leis an éileamh.
Deimhnigh an rogha le fianaise
Maidir le teanga shimplí, déan tástáil an féidir le léitheoirí beartaithe an sliocht ábhartha a aimsiú, luaigh an freagra ceart, agus cuir an chéad ghníomh eile i gcrích. Ar mhaithe le Éasca le Léamh, earcaítear daoine a dhéanann ionadaíocht iarbhír ar an lucht éisteachta sainithe agus áireofar speisialtóirí atá in ann comhlíonadh teanga a idirdhealú ó fhíorthuiscint. Glac le rath an taisc, míthuiscintí criticiúla, an cúnamh a iarradh, muinín, agus an t-athbhreithniú cruinn a chonaic na rannpháirtithe.
Deimhnítear an cinneadh mód nuair a chomhlíonann an leagan roghnaithe a chritéir thasc gan riosca nua cruinnis nó cothabhála a chruthú. Má theipeann ar léitheoirí fós toisc go bhfuil an fhoirm, an loingseoireacht nó an próiseas casta, taifead é sin mar shaincheist deartha seirbhíse seachas an téacs a ghiorrú arís agus arís eile. An modh teanga, an t-ábhar, agus an turas máguaird a cheadú mar chinntí ar leithligh, le húinéirí do gach spleáchas gan réiteach.
Róil, fianaise, agus faomhadh
Is freagracht oibriúcháin é cáilíocht teanga. Tabhair freagracht don úinéir foinse as cruinneas fíorasach, freagracht eagarthóir as soiléireacht, sainfhreagracht as rialacha inrochtaineachta, agus freagracht úinéir táirge as foilsiú. Ba cheart go n-aithneodh an taifead eisithe an bunleagan, an modh teanga, na hathbhreithneoirí, an fhianaise tástála, an dáta ceadaithe, agus an teagmhas a spreagann athbhreithniú nua.
Oibríochtaí agus cothabháil
Ní thagann deireadh leis an saothar tráth foilsithe. Nasc an leagan teanga nó an chumraíocht lena fhoinse, monatóireacht a dhéanamh ar cháilíocht agus bearta seirbhíse, agus sainmhínigh truicear athbhreithnithe nithiúla. I measc na dtorthaí tá athruithe foinse, athruithe dlíthiúla, riachtanais nua lucht féachana, ceisteanna tacaíochta athfhillteacha, athruithe teicniúla, agus teagmhais. Déanann úinéir ainmnithe an truicear a mheas, osclaíonn sé athbhreithniú nua nuair is gá, agus taifeadann sé formheas athnuaite.
Seicliosta foilseacháin
Tá an lucht éisteachta agus an tasc soiléir.
Meaitseálann na fíricí dlíthiúla agus oibríochtúla go léir an fhoinse.
Tá dátaí, méideanna, coinníollacha agus eisceachtaí críochnaithe.
Déanann ceannteidil cur síos ar cheisteanna nó ar ghníomhartha an léitheora.
Tá lipéid brí ag naisc agus rialuithe.
Mínítear saintéarmaíocht go comhsheasmhach.
Tá an lucht féachana beartaithe tar éis an turas criticiúil a thástáil.
Taifeadtar úinéireacht agus an chéad truicear athbhreithnithe eile.