¿Qué cuenta como personaje?+
Cada letra, número, espacio y signo de puntuación del texto que envía cuenta como un carácter de entrada.
¿Cuándo no se vuelve a cobrar el contenido?+
Simple8 mantiene las solicitudes coincidentes en la caché durante 180 días. Si vuelves a enviar el mismo texto con el mismo idioma y modo, reutilizamos el resultado y no volvemos a contar esos caracteres.
¿Qué sucede cuando llego a mi límite mensual?+
En planes pagos, Simple8 puede continuar al precio publicado para caracteres adicionales. Puedes desactivar el uso adicional; el procesamiento luego se detiene hasta el siguiente período de facturación. Sandbox siempre se detiene en el límite.
¿Están cargados los caracteres de salida?+
No.
El uso se calcula a partir de nuevos caracteres de entrada.
Los resultados almacenados en caché y los caracteres de salida no se cuentan por segunda vez.
Las solicitudes incorrectas o rechazadas no se contarán para tu cuota de caracteres.
Un reintento cuenta sólo cuando procesa con éxito una nueva entrada que no fue devuelta desde la memoria caché.
¿El IVA está incluido en los precios?+
No. Los precios mostrados son antes del IVA.
¿Cuándo podemos cancelar nuestro plan?+
Los planes mensuales y anuales se pueden cancelar en cualquier momento.
La cancelación entra en vigencia al final del período de facturación actual y el plan permanece disponible hasta entonces.