Sepa siempre dónde se procesan sus contenidos.

Simple8 funciona íntegramente en Alemania y cumple con el RGPD. Disfruta de una disponibilidad del 99,9 %, sin modelos de IA externos, y tus datos nunca se utilizan para entrenamiento.

Seguridad y confianza

Nuestra propia IA, alojada en Alemania.

Ejecutamos nuestros propios modelos de código abierto en nuestro propio hardware en centros de datos de Berlin y Nürnberg. Los modelos se han ajustado específicamente para el lenguaje claro y la lectura fácil.

Mejoramos continuamente nuestros modelos. Nunca utilizamos datos de clientes para el entrenamiento.

Operar en Alemania y mantener el control sobre nuestros modelos y hardware contribuye a un tratamiento de sus contenidos conforme al RGPD.

Resumen de la confianza

En total en Alemania

El servicio Simple8 y el modelo KI- se ejecutan completamente en una infraestructura operada por Simple8 en Alemania.

No hay APIs de modelo de IA externas

Procesamiento automático de texto.

Sólo datos necesarios

Simple8 sólo procesará datos necesarios para la cuenta, solicitud, resultado, seguridad, facturación o soporte.

Disponibilidad de producción

La API de producción incluye un SLA de disponibilidad mensual del 99,9 %.

Cómo procesa Simple8 su contenido.

Ubicación de la infraestructura

El servicio Simple8 y su motor de procesamiento se ejecutan en una infraestructura operada por Simple8 en Alemania.

motor de procesamiento

Simple8 utiliza un motor de procesamiento de lenguaje determinista que se construye, versiona y opera como parte del servicio Simple8.

Operación de inferencia

Las solicitudes de los clientes permanecen dentro del servicio Simple8 y no se envían a un proveedor de modelos externo.

Política de formación

El contenido del cliente no se utiliza para entrenar o ajustar modelos compartidos.

Cómo protegemos tus datos.

DatosPropósitoDuración de almacenamientoSu controlEliminación
Datos de la cuentaContrato y accesoDuración del contrato y plazos legalesGestión de cuentasDespués del fin del contrato, en la medida en que no exista obligación
Contenido de la solicitudCrear resultadoDurante el procesamiento; trabajos en segundo plano como máximo una horaPlan de conservación acordadoDespués de la finalización o expiración, siempre que no se haya acordado ningún caché
Resultados en la cachéProporcionar contenidos sin cambios más rápidamentePeriodo de caché acordadoBorrar caché o exportar contenidosEn caso de eliminación, expiración o finalización del contrato
Protocolos de seguridadProteger el servicio e investigar incidentesPeriodo de seguridad acordadoProceso de soporte e incidentesDespués del vencimiento, excepto en caso de un incidente documentado
Datos de usoCuota y facturaciónPeríodo de facturación y plazos legalesResumen de usoDespués del vencimiento del plazo legal
Copias de seguridadRecuperación después de un falloCiclo de seguridad acordadoPlan de almacenamientoAutomáticamente con el siguiente ciclo de respaldo

Acceso y cifrado

TLS para datos en tránsito

Revise cómo se protege el acceso y se otorgan los permisos. La autenticación multifactor, los roles diferenciados y los registros de acceso auditables deben ser apropiados para el uso previsto. Para el contenido confidencial, es importante aclarar si el personal de soporte tiene acceso predeterminado o si este debe otorgarse individualmente. El cifrado es valioso, pero no determina quién está autorizado a descifrar y editar el contenido durante la operación.

Encriptación en reposo

El cifrado complementa el compromiso de ubicación, pero no lo sustituye. Las claves pueden gestionarse en Alemania, mientras que el personal autorizado accede a ellas a través de un equipo de operaciones en otro país. A la inversa, un proveedor global de claves puede proteger una región de datos alemana. Por lo tanto, los compradores deben saber dónde se almacenan y gestionan las claves y qué entidades pueden autorizar su uso.

Acceso interno basado en el papel

Muchas API requieren una clave de acceso secreta. Esta indica al servicio qué sistema realiza una solicitud y qué permisos se aplican. La clave no debe aparecer en el texto de una página, una captura de pantalla o el código del navegador que se entrega públicamente. Si quedara visible, otras personas podrían copiarla y enviar solicitudes en nombre de la empresa.

FAQ

¿El contenido se envía a un proveedor externo de IA?+

No.

Simple8 procesa el contenido de los clientes íntegramente en Alemania.

¿Se utiliza el contenido del cliente para capacitar a los modelos?+

No.

Esto se aplica a todos los planes, idiomas y modos de lenguaje.

Encontrará más información sobre el tratamiento y sus opciones de control en las condiciones de tratamiento de datos.

¿Podemos fijar un período de retención más corto?+

Sí.

Los cronogramas de producción respaldan controles de retención documentados, incluidos períodos de retención más cortos cuando el flujo de trabajo y las necesidades operativas lo permitan.

¿Puede Simple8 ser operado en las instalaciones?+

No se ofrece una implementación completa del modelo local.

Las arquitecturas empresariales pueden mantener componentes seleccionados de caché o base de datos en el entorno del cliente mientras el servicio administrado y el motor de procesamiento permanecen en Alemania.

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