Términos de uso para sitio web, demostración y API.

Estas condiciones de uso regulan el uso del sitio web de simple8, la demostración, la documentación, así como la API y los servicios de 29links GmbH, a menos que en casos individuales se establezcan acuerdos contractuales expresamente diferentes.

Las ofertas individuales, los pedidos, las descripciones de servicios, los contratos de procesamiento de pedidos y los acuerdos de nivel de servicio tienen prioridad sobre estos términos de uso en la medida en que regulen expresamente el mismo tema de manera diferente.

La oferta está dirigida exclusivamente a empresarios en el sentido del artículo 14 del Código Civil alemán (BGB), personas jurídicas de derecho público y fondos especiales de derecho público.

simple8 proporciona funciones para simplificar el lenguaje, configuraciones relacionadas, interfaces de demostración, documentación e interfaces técnicas. El alcance específico de los servicios resulta de la descripción acordada del producto y del precio.

La información en el sitio web, en demostraciones o en documentos de ventas es informativa. No representan una garantía, un acuerdo de calidad ni una promesa de cumplimiento legalmente vinculante, a menos que se designen expresamente como vinculantes.

simple8 puede técnicamente seguir desarrollando, adaptando o reemplazando funciones si se conserva el beneficio principal contractual y el uso continuo es razonable para el cliente.

Los datos de acceso, las claves API y otras funciones de autenticación deben tratarse de forma confidencial y protegerse del acceso no autorizado mediante medidas técnicas y organizativas adecuadas.

El cliente se asegura de que solo las personas y los sistemas autorizados reciban acceso. Los casos sospechosos de uso indebido, pérdida o divulgación no autorizada deben informarse inmediatamente a simple8.

simple8 tiene derecho a bloquear o rotar temporalmente el acceso si existen riesgos de seguridad específicos, indicadores de uso indebido o interrupciones significativas en las operaciones.

El uso solo está permitido en la medida acordada y para fines operativos u oficiales del cliente. La reventa, la sublicencia, la operación como un servicio genérico de terceros o un modelo de revendedor requieren un acuerdo escrito por separado.

En particular, no se permiten contenidos ilegales, elusión de medidas técnicas de protección, pruebas de carga automatizadas sin aprobación, ataques a la seguridad, uso para desarrollar modelos o servicios de la competencia y cualquier uso que viole los derechos de terceros.

Para operaciones con mayor riesgo, particularmente en contextos regulados o relevantes para los derechos fundamentales, el cliente debe garantizar una revisión humana adecuada, un control de calidad profesional y su propia revisión de cumplimiento.

El cliente es el único responsable del origen, la admisibilidad, la cadena de derechos, la corrección del contenido y la admisibilidad según la ley de protección de datos del contenido transmitido por el cliente.

simple8 procesa las entradas, configuraciones, metadatos y resultados del cliente en la medida necesaria para el rendimiento, la seguridad, el análisis de errores, la lógica de la caché, la protección contra el uso indebido y los fines operativos acordados contractualmente.

A menos que las partes acuerden lo contrario, el cliente podrá utilizar los resultados generados para él para los fines previstos contractualmente. Los derechos sobre la plataforma, el software, los modelos, los métodos, la documentación y todos los componentes preexistentes pertenecen a simple8 o a los respectivos titulares de derechos.

Los resultados generados automáticamente pueden variar según el modelo. No reemplazan el examen técnico, la evaluación legal o la aprobación editorial final.

Se podrán llevar a cabo ventanas de mantenimiento planificadas, intervenciones relacionadas con la seguridad, actualizaciones, ajustes de modelos y cambios de infraestructura en la medida necesaria para mantener, mejorar o asegurar el servicio.

simple8 puede establecer límites de uso técnicos apropiados, en particular para el volumen de solicitudes, paralelismo, límites de velocidad, tamaños de carga útil y protección contra uso indebido.

simple8 ofrece un SLA de disponibilidad mensual del 99,9 % para la API de producción.

Se aplican los precios, términos y modelos de facturación acordados individualmente. A menos que se indique lo contrario, todos los precios no incluyen IVA.

A menos que se acuerde lo contrario, las facturas vencen sin deducciones dentro del período indicado en la factura. En caso de retraso en el pago, simple8 puede hacer valer los derechos legales de incumplimiento y restringir temporalmente los servicios después de un aviso previo.

Sólo se permite el derecho de retención o compensación con contrademandas indiscutibles o legalmente establecidas.

simple8 garantiza el nivel habitual de atención en un entorno SaaS profesional. No se puede afirmar que todas las ediciones estén exentas de errores, que sean adecuadas para cada caso individual o que no existan desviaciones relacionadas con el modelo.

simple8 es responsable sin limitación en caso de dolo, negligencia grave, daño a la vida, al cuerpo o a la salud, de acuerdo con la Ley de Responsabilidad del Producto y en los casos de responsabilidad legal obligatoria.

En caso de incumplimiento por negligencia leve de obligaciones contractuales esenciales, la responsabilidad se limita a los daños previsibles típicos del contrato. Además, queda excluida la responsabilidad por negligencia leve. La responsabilidad por daños indirectos, daños emergentes, lucro cesante o falta de ahorro sólo existe si la ley imperativa así lo prevé.

Los términos y períodos de notificación dependen del pedido u oferta respectiva. El derecho a la rescisión extraordinaria por causa justificada no se ve afectado.

simple8 puede bloquear temporalmente los servicios si existe una violación significativa de estos términos de uso, un incidente de seguridad, un retraso en el pago o un riesgo específico para la infraestructura, terceros o posiciones legales.

En la medida en que sea razonable, simple8 le informará antes de bloquear y le dará una oportunidad razonable para remediar la situación. Si existen graves riesgos legales o de seguridad, el bloqueo puede tener lugar inmediatamente.

Si simple8 procesa datos personales en nombre de las partes, las partes celebrarán un contrato de procesamiento de pedidos si es necesario. Además, la declaración de protección de datos se aplica a los tratamientos de los que es responsable la propia simple8.

Ambas partes tratan la información confidencial de la otra parte con un cuidado razonable y la utilizan únicamente para los fines previstos contractualmente.

La ley alemana se aplica con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. El lugar exclusivo de jurisdicción para todos los litigios que surjan o estén relacionados con el uso es, en la medida permitida por la ley, Stuttgarto. Si determinadas disposiciones son o llegan a ser ineficaces, la eficacia de las disposiciones restantes no se verá afectada.