ZWEI MODI, UNTERSCHIEDLICHE PUBLIKUMSBEDÜRFNISSE

Einfache Sprache und Leichte Sprache erfüllen unterschiedliche Anforderungen.

Einfache Sprache und Leichte Sprache sind nicht dasselbe. Wählen Sie die Form, die am besten zu den Menschen passt, die Sie erreichen möchten.

Modusvergleich

Einfache Sprache

Etikett

Einfache Sprache

Für ein breites Publikum, das von einer klareren Struktur, vertrauteren Wörtern und direkten Aktionen profitiert.

Typischer Inhalt

  • Allgemeine Serviceseiten
  • Portalführung
  • Formulare und Anleitungen
  • Kundeninformationen
  • Interne Kommunikation

Reduzieren Sie unnötige Komplexität und bewahren Sie gleichzeitig den professionellen Ton und die notwendigen Details.

Leichte Sprache

Etikett

Leichte Sprache

Für Zielgruppen, die eine stärkere sprachliche Unterstützung, kürzere Sätze, eine explizitere Struktur und eine geringere Informationsdichte benötigen.

Typischer Inhalt

  • Wesentliche öffentliche Informationen
  • Ausgewählte Servicefahrten
  • Zielgruppenspezifische Versionen
  • Zugriffsinformationen mit hoher Priorität
  • Inhalte mit einschlägigem Fachwissen überprüft

Machen Sie Aktionen, Reihenfolge und Bedeutung deutlich. Besprechen Sie das Ergebnis nach Möglichkeit mit der Zielgruppe oder geeigneten Spezialisten.

Beispiel

Original

Wenn sich Ihr Wohnsitz ändert, müssen Sie dies der zuständigen Behörde fristgerecht mitteilen und einen geeigneten Nachweis über Ihren neuen Wohnsitz erbringen.

Einfache Sprache

Teilen Sie der zuständigen Behörde mit, wenn sich Ihre Adresse ändert. Senden Sie innerhalb der erforderlichen Frist einen Nachweis Ihrer neuen Adresse.

Leichte Sprache

Hat sich Ihre Adresse geändert?

Dann informieren Sie die zuständige Stelle.

Sie müssen auch einen Nachweis Ihrer neuen Adresse senden.

EINFACHE SPRACHE UND LEICHTE SPRACHE

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