Ausgangstext
Bei der Übermittlung des aktuellen Zählerstands ist darauf zu achten, dass ausschließlich die vor dem Komma stehenden Ziffern in das dafür vorgesehene Eingabefeld eingetragen werden.
Machen Sie Informationen der Stadtwerke sofort verständlich.
Erstellen Sie klare, einheitliche Erklärungen zu Rechnungen, Zählerständen, Störungen und Services in Einfacher Sprache oder Leichter Sprache für Website und Kundenservice.
Das bringt es Ihren Stadtwerken.
Weniger Fragen. Mehr Klarheit rund um Energie.
Versorgung verständlich machen
Einfache und Leichte Sprache machen Ihre Stadtwerke-Website für mehr Kunden verständlich.
Kunden in 136 Sprachen erreichen
Mehrsprachige Inhalte erleichtern Kunden mit wenig Deutsch den Zugang zu Ihren Informationen.
Ihren Kundenservice entlasten
Verständliche Website-Texte helfen Kunden, sich selbst zu informieren. Ihr Team gewinnt Zeit für Beratung.
Beispiel
Aus langen Sätzen werden klare Antworten.
Überarbeitete Fassung
Bitte geben Sie nur die Zahlen vor dem Komma als Zählerstand ein.
Verständlicher Service für Stadtwerke auf einen Blick.
Das Wichtigste auf einen Blick: Zählerstand melden · Umzug melden · Bei einer Störung handeln.
Stadtwerke-Demo öffnen
Eine Demo, die den Alltag zeigt
Entdecken Sie eine Stadtwerke-Seite zu Zählern, Rechnungen und Störungen.
Interaktive Demo startenDort beginnen, wo Fragen entstehen.
- Rechnungs- und Tariferklärungen
- Anleitungen zur Zählerablesung
- Störungs- und Servicehinweise
Service verbessern und Teams entlasten.
- Weniger Fragen zu Rechnungen
- Schnellere Orientierung bei Störungen
- Ein gesteuertes Formulierungssystem über alle Kanäle
Drei Situationen, in denen Stadtwerke verständlicher handeln können.
Zählerstand melden
Zeigen Sie, wo die Zählernummer steht, wie der Stand eingetragen wird und warum die Frist wichtig ist.
Umzug melden
Führen Sie Kunden durch Termine, Zählerstände, Vertragsoptionen und Schlussrechnung.
Bei einer Störung handeln
Trennen Sie bekannte Netzstörungen, lokale Prüfungen, akute Gefahren und Meldewege in einem ruhigen Statusprozess.
Schnell drin. Sicher betrieben.
In 3 Minuten eingebaut
Ein Code-Snippet. Alle Seiten. Kein Relaunch. Design und Navigation bleiben vertraut.
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