Schäden, Leistungen und Kundenservice

Erklären Sie komplexe Versicherungsschritte, ohne die Kontrolle abzugeben.

Erstellen Sie veröffentlichungsfertige Schadeninformationen, Vertragsinformationen und Kundenschreiben.

Entscheidender Serviceweg

Versicherte wissen, wie sie einen Schaden melden, welche Unterlagen nötig sind und was danach geschieht.

Eine Demo, die den Alltag zeigt

Folgen Sie einer beispielhaften Schadenmeldung mit einer verständlichen Sprachansicht.

Interaktive Demo starten

Typische Quellen

Dort beginnen, wo Fragen entstehen.

  • Anleitungen zur Schadenmeldung
  • Vertrags- und Leistungsübersichten
  • Schreiben aus dem Kundenservice

Betriebliche Wirkung

Service verbessern und Teams entlasten.

  • Vollständigere Ersteinreichungen
  • Klarere Übergaben an Serviceteams
  • Nachvollziehbare redaktionelle Freigaben

Kontrollierter Prozess

Von der Ausgangsinformation zur freigegebenen Sprachversion.

  1. 01

    Inhalt übernehmen

    Redaktionen arbeiten direkt, im CMS oder über die API.

  2. 02

    Passenden Modus wählen

    Einfache und Leichte Sprache bleiben fachlich getrennt.

  3. 03

    Ergebnis direkt veröffentlichen

    Fachliche und redaktionelle Rollen behalten die Freigabe.

  4. 04

    Im vorhandenen Kanal ausspielen

    Die freigegebene Version erscheint nah am Original.

EINFACHE SPRACHE UND LEICHTE SPRACHE

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