Išsiaiškinkite užduotį ir sprendimą
Šis vadovas terminiją ir žodynus paverčia peržiūrima darbo eiga. Jis sujungia domeno sprendimus, nuosavybės teisę, įrodymus ir priėmimą, kad rezultatas ir toliau veiktų gamyboje.
Terminiją traktuokite kaip valdomą turinį su savininkais, būsenomis, patvirtintais paaiškinimais ir kontroliuojamomis išimtimis.
Praktinė eiga
- 1
Apibrėžkite auditoriją remdamiesi įrodymais, įskaitant skaitymo patirtį, kontekstą, įrenginį ir turimą palaikymą.
- 2
Pasirinkite vieną tikrą užduotį ir nurodykite, ką turi suprasti ar padaryti sėkmingas skaitytojas.
- 3
Sukurkite kalbos versiją, išsaugodami visus sprendimui svarbius faktus, sąlygas, datą ir kontaktinį kelią.
- 4
Atlikite specialisto ir redakcinę peržiūrą su įrašytais priėmimo kriterijais.
- 5
Išbandykite su numatomos auditorijos nariais, užrašykite išvadas, pataisykite ir patvirtinkite leidimą.
Pavyzdys arba priemonė
Žodynėlyje pateikiami pageidaujami, draudžiami ir konkrečiai auditorijai skirti terminai su CMS nurodymais. Įrankyje taip pat įrašykite pradinę padėtį, savininką, sprendimą, įrodymus, atvirą problemą ir patvirtinimo datą. Naudokite tikrą puslapį arba operaciją, kad komanda matytų priklausomybes, išimtis ir priežiūros darbus po išleidimo.
| Sprendimo taškas | Įrašas | Priėmimo kriterijus |
|---|---|---|
| Bazinė linija | Stebėta dabartinė būklė | Įrašymo šaltinis ir data |
| Sprendimas | Pasirinktas variantas ir pagrindimas | Atsižvelgta į riziką ir auditoriją |
| Įrodymai | Išbandykite, dokumentuokite arba išmatuokite | Galima peržiūrėti ir atsižvelgiant į versiją |
| Patvirtinimas | Vardas, vaidmuo ir data | Atitiko visi privalomi kriterijai |
Padarykite kiekvieną terminą valdomu įrašu
Naudingas žodynas yra daugiau nei pageidaujamų žodžių sąrašas. Kiekviename įraše turi būti stabilus identifikatorius, pageidaujamas terminas, draudžiami arba nebenaudojami variantai, apibrėžimas, auditorijos paaiškinimas, gramatinės formos, pavyzdžiai, kalbos režimas, domenas, savininkas, būsena, patvirtinimo data, šaltinis ir peržiūros aktyviklis. Techninį apibrėžimą laikykite atskirai nuo skaitytojams rodomos formuluotės. Tikslus vidinis apibrėžimas gali paremti keletą konkrečiai auditorijai skirtų paaiškinimų, neleisdamas jų reikšmėms nukrypti.
Naudokite aiškias būsenas: siūloma, peržiūrima, patvirtinta, nebenaudojama ir draudžiama. Tik patvirtinti įrašai siūlomi autoriams arba taikomi automatizuotomis sistemomis. Nebenaudojamo termino galima ieškoti, kad būtų galima rasti ir perkelti seną turinį. Draudžiamas terminas apima priežastį ir patvirtintą pakeitimą, kuris padeda redaktoriams nespėjus išspręsti įspėjimo. Sukurkite kiekvieno sprendimo versiją ir išsaugokite ankstesnę vertę, skirtą auditui ir atšaukimui.
| Laukas | Pavyzdys | Priėmimo taisyklė |
|---|---|---|
| Pageidaujamas terminas | pašalpų biuras | Viena patvirtinta forma kiekvienam domenui ir kalbos režimui |
| Žiūrovų paaiškinimas | Biuras, kuris tikrina ir moka jūsų pašalpą | Reikšmė išsaugota ir išbandyta auditorijai |
| Būsena | Patvirtinta | Savininkas, recenzentas ir įrašyta data |
| Išimtis | Oficialios formos pavadinimas išlaiko teisinį terminą | Taikymo sritis, priežastis ir galiojimo laikas yra dokumentuojami |
Vykdykite pakartojamą terminų sprendimų darbo eigą
Surinkite kandidatus iš paieškos žurnalų, palaikymo klausimų, recenzentų komentarų, politikos pakeitimų ir pakartotinių rankinių pataisymų. Prieš kurdami naują įrašą, ieškokite esamų terminų, variantų ir susijusių sąvokų. Sąvoka savininkas rašo apibrėžimą ir nurodo autoritetingą šaltinį. Dalyko specialistas patvirtina prasmę, redaktorius pasiūlo skaitytojo formuluotę, o prieinamumo specialistas patikrina pasirinktus kalbos režimus. Išbandykite didelio poveikio paaiškinimus su numatytais skaitytojais.
Tada terminų grupė patvirtina, atmeta arba prašo įrodymų. Ji turėtų susitikti pagal nuspėjamą tvarkaraštį ir turėti skubų teisinių ar paslaugų pakeitimų maršrutą. Sprendimuose nurodoma, kur terminas taikomas, o kur ne. Pavyzdžiui, puslapyje aiški kalba gali būti nurodyta „išmokų tarnyba“, o paraiškos lauke turi būti įrašytas teisės aktų nustatytas institucijos pavadinimas. Išimtis priklauso tam pačiam įrašui, todėl autoriai abu pasirinkimus mato kontekste.
- 1
Užfiksuokite kandidato terminą ir turinį, kur jis sukėlė sunkumų.
- 2
Patvirtinkite koncepciją, domeną, patikimą šaltinį ir paveiktas auditorijas.
- 3
Pageidaujamos formuluotės, paaiškinimo, variantų ir perėjimo gairių projektas.
- 4
Peržiūrėkite reikšmę, kalbos režimą, prieinamumą ir veikimo poveikį.
- 5
Patvirtinkite ir paskelbkite versijų įrašą, tada atnaujinkite paveiktą turinį.
Integruokite terminologiją į kūrimą ir pristatymą
Atskleiskite žodyną per API arba sinchronizuotą saugyklą su stabiliais identifikatoriais. CMS turėtų pabrėžti draudžiamus ir nebenaudojamus terminus, parodyti pageidaujamą pakeitimą ir paaiškinimą, o autoriams leisti atidaryti visą sprendimą. Pasiūlymai turi atitikti lokalę, domeną, turinio tipą ir kalbos režimą. Nekeiskite žodžių automatiškai, kai gramatika ar teisinis kontekstas gali pakeisti reikšmę. Reikalauti, kad autorius priimtų pasiūlymą arba įrašytų reguliuojamą išimtį.
Išsaugokite žodyno versiją, naudojamą kiekvienai kalbos versijai. Pasikeitus patvirtintam terminui, CMS pateikite užklausą dėl paveiktų įrašų ir sukurkite peržiūros užduotis pagal riziką. Peržiūros patikra gali užblokuoti naujus draudžiamus terminus, trūkstamus paaiškinimus pirmą kartą naudojant arba pasibaigusią išimtį. Pristatymas vykdymo metu neturėtų priklausyti nuo tiesioginio žodyno užklausos. Išspręskite ir patvirtinkite sąlygas prieš paskelbdami, kad terminų trūkimas negalėtų pakeisti ar užblokuoti paskelbtų puslapių.
CMS pasiūlymuose naudojami stabilūs terminų identifikatoriai, o ne vien tik teksto atitiktis.
Atsižvelgiama į lokalę, domeną, kalbos režimą ir gramatinę formą.
Automatiniai patikrinimai paaiškina sprendimą, o ne tik praneša apie klaidą.
Išimtys apima taikymo sritį, savininką, įrodymus ir galiojimo laiką.
Žodynėlio pakeitimas sukuria paveikto paskelbto turinio peržiūros užduotis.
Išmatuokite priėmimą ir išspręskite konfliktus
Stebėkite pageidaujamų terminų naudojimą, naujas draudžiamų terminų išvadas, neišspręstus kandidatus, vidutinį sprendimo priėmimo laiką, pasibaigusias išimtis ir turinį, kuris laukia perkėlimo. Sujunkite šias veiklos priemones su supratimo įrodymais ir palaikykite paklausą. Didelis priėmimo rodiklis neįrodo, kad paaiškinimas veikia. Jei skaitytojai vis tiek neteisingai supranta patvirtintą terminą, iš naujo atverkite sprendimą ir išsaugokite įrodymus, paskatinusius pakeisti.
Kai skyriams reikia skirtingų formuluočių, nustatykite, ar jie reiškia tą pačią sąvoką. Jei koncepcija skiriasi, sukurkite susietus įrašus su aiškiais domenais. Jei skiriasi tik auditorija, palikite vieną pagrindinį apibrėžimą ir pateikite atskirus auditorijos paaiškinimus. Paskirkite terminologijos prižiūrėtoją, kad jis spręstų ginčus dėl nuosavybės ir išvengtų įrašų dubliavimo. Peržiūrėkite didžiausio poveikio sąlygas bent kartą per metus ir kai pasikeičia reglamentuojantis įstatymas, paslaugų procesas ar pasirinktas kalbos standartas.
Vaidmenys, įrodymai ir patvirtinimas
Kalbos kokybė yra veiklos atsakomybė. Suteikite šaltinio savininkui atsakomybę už faktų tikslumą, redaktoriui – už aiškumą, specialistui – už prieinamumo taisykles ir produkto savininkui – už paskelbimą. Išleidimo įraše turėtų būti nurodyta šaltinio versija, kalbos režimas, recenzentai, bandymo įrodymai, patvirtinimo data ir įvykis, suaktyvinantis naują peržiūrą.
Operacijos ir priežiūra
Darbas nesibaigia publikavimu. Susiekite kalbos versiją arba konfigūraciją su šaltiniu, stebėkite kokybės ir paslaugų priemones ir nustatykite konkrečius peržiūros veiksnius. Trigeriai apima šaltinio pakeitimus, teisinius pakeitimus, naujus auditorijos poreikius, pasikartojančius palaikymo klausimus, techninius pakeitimus ir incidentus. Įvardytas savininkas įvertina aktyviklį, prireikus atidaro naują versiją ir įrašo atnaujintą patvirtinimą.
Skelbimo kontrolinis sąrašas
Auditorija ir užduotis yra aiškūs.
Visi teisiniai ir veiklos faktai sutampa su šaltiniu.
Nurodytos datos, sumos, sąlygos ir išimtys.
Antraštės apibūdina skaitytojo klausimus ar veiksmus.
Nuorodos ir valdikliai turi reikšmingas etiketes.
Specialistų terminija aiškinama nuosekliai.
Numatyta auditorija išbandė kritinę kelionę.
Nuosavybė ir kitas peržiūros veiksnys įrašomi.