Termos de uso para site, demonstração e API.

Estes termos de uso regulam o uso do site simple8, a demonstração, a documentação, bem como a API e os serviços da 29links GmbH, a menos que acordos contratuais expressamente diferentes sejam feitos em casos individuais.

Ofertas individuais, pedidos, descrições de serviços, contratos de processamento de pedidos e acordos de nível de serviço têm precedência sobre estes termos de uso na medida em que regulam expressamente o mesmo assunto de forma diferente.

A oferta destina-se exclusivamente a empresários na acepção da Secção 14 do Código Civil Alemão (BGB), entidades jurídicas de direito público e fundos especiais de direito público.

simple8 fornece funções para simplificação de linguagem, configurações relacionadas, interfaces de demonstração, documentação e interfaces técnicas. O âmbito específico dos serviços resulta da descrição acordada do produto e do preço.

As informações no site, em demonstrações ou em documentos de vendas são informativas. Eles não representam uma garantia, um acordo de qualidade ou uma promessa de desempenho juridicamente vinculativa, a menos que sejam expressamente designados como vinculativos.

simple8 pode tecnicamente desenvolver, adaptar ou substituir funções se o benefício principal contratual for mantido e o uso continuado for razoável para o cliente.

Os dados de acesso, chaves API e outros recursos de autenticação devem ser tratados confidencialmente e protegidos contra acesso não autorizado por medidas técnicas e organizacionais apropriadas.

O cliente garante que apenas pessoas e sistemas autorizados recebam acesso. Casos suspeitos de uso indevido, perda ou divulgação não autorizada deverão ser comunicados imediatamente à simple8.

simple8 tem o direito de bloquear temporariamente ou alternar o acesso se houver riscos de segurança específicos, indicadores de uso indevido ou interrupções significativas nas operações.

O uso só é permitido na medida acordada e para fins operacionais ou oficiais do próprio cliente. A revenda, o sublicenciamento, a operação como um serviço genérico de terceiros ou um modelo de revendedor exigem um contrato escrito separado.

Em particular, não são permitidos conteúdos ilegais, evasão de medidas técnicas de proteção, testes de carga automatizados sem aprovação, ataques à segurança, utilização para desenvolver modelos ou serviços concorrentes e qualquer utilização que viole os direitos de terceiros.

Para operações com risco aumentado, especialmente em contextos regulamentados ou relevantes para os direitos fundamentais, o cliente deve garantir uma revisão humana adequada, garantia de qualidade profissional e a sua própria revisão de conformidade.

O cliente é o único responsável pela origem, admissibilidade, cadeia de direitos, exatidão do conteúdo e admissibilidade sob a lei de proteção de dados do conteúdo transmitido pelo cliente.

simple8 processa entradas, configurações, metadados e resultados do cliente na medida necessária para desempenho, segurança, análise de erros, lógica de cache, proteção contra uso indevido e fins operacionais acordados contratualmente.

Salvo acordo em contrário entre as partes, o cliente poderá utilizar os resultados por ele gerados para os fins contratualmente pretendidos. Os direitos sobre a plataforma, o software, os modelos, os métodos, a documentação e todos os componentes pré-existentes permanecem com a simple8 ou com os respectivos titulares dos direitos.

Os resultados gerados automaticamente podem variar dependendo do modelo. Não substituem exame técnico, avaliação jurídica ou aprovação editorial final.

Janelas de manutenção planejada, intervenções relacionadas à segurança, atualizações, ajustes de modelo e alterações de infraestrutura podem ser realizadas na medida necessária para manter, melhorar ou proteger o serviço.

simple8 pode definir limites de uso técnico apropriados, em particular para volume de solicitações, paralelismo, limites de taxa, tamanhos de carga útil e proteção contra uso indevido.

A simple8 fornece um SLA de disponibilidade mensal de 99,9% para a API de produção.

Aplicam-se os preços, termos e modelos de cobrança acordados individualmente. Salvo indicação em contrário, todos os preços não incluem IVA.

Salvo acordo em contrário, as faturas vencem sem deduções dentro do prazo indicado na fatura. Em caso de atraso no pagamento, o simple8 pode fazer valer os direitos legais de inadimplência e restringir temporariamente os serviços após aviso prévio.

O direito de retenção ou compensação só é permitido com reconvenções indiscutíveis ou legalmente estabelecidas.

simple8 garante o nível usual de cuidado em um ambiente SaaS profissional. Não se afirma que todas as edições estejam isentas de erros, que sejam adequadas a cada caso individual ou que não existam desvios relacionados com o modelo.

simple8 é responsável sem limitação em caso de dolo, negligência grave, danos à vida, ao corpo ou à saúde, de acordo com a Lei de Responsabilidade do Produto e em casos de responsabilidade legal obrigatória.

No caso de uma violação ligeiramente negligente das obrigações contratuais essenciais, a responsabilidade é limitada aos danos previsíveis típicos do contrato. Além disso, a responsabilidade por negligência ligeira está excluída. A responsabilidade por danos indiretos, danos consequenciais, lucros cessantes ou falta de poupanças só existe se a lei imperativa assim o prever.

Os termos e períodos de aviso dependem do respectivo pedido ou oferta. O direito à rescisão extraordinária por justa causa permanece inalterado.

simple8 poderá bloquear temporariamente os serviços se houver uma violação significativa destes termos de uso, um incidente de segurança, um atraso no pagamento ou um risco específico para a infraestrutura, terceiros ou posições jurídicas.

Na medida do razoável, o simple8 irá informá-lo antes de bloquear e dar-lhe uma oportunidade razoável para remediar a situação. Se houver riscos agudos de segurança ou legais, o bloqueio poderá ocorrer imediatamente.

Se a simple8 processar dados pessoais em nome das partes, as partes celebrarão um contrato de processamento de pedidos, se necessário. Além disso, a declaração de proteção de dados aplica-se ao tratamento pelo qual a própria simple8 é responsável.

Ambas as partes tratam as informações confidenciais da outra parte com cuidado razoável e as utilizam apenas para os fins contratualmente pretendidos.

A lei alemã aplica-se à exclusão da Convenção das Nações Unidas sobre Contratos para a Venda Internacional de Mercadorias. O local exclusivo de jurisdição para todos os litígios decorrentes ou relacionados com a utilização é, na medida permitida por lei, Stuttgarto. Se disposições individuais forem ou se tornarem ineficazes, a eficácia das restantes disposições permanece inalterada.