Visiškai Vokietijoje
"Simple8" paslauga ir "PG" modelis naudojami tik Vokietijos "Simple8" eksploatuojamoje infrastruktūroje.
Visada žinokite, kur tvarkomas jūsų turinys.
Simple8 veikia tik Vokietijoje ir atitinka BDAR reikalavimus. Užtikriname 99,9 % pasiekiamumą, nenaudojame išorinių DI modelių, o jūsų duomenys niekada nenaudojami mokymui.
Pasitikėjimas
Nėra išorinių AI modelio API
Klientų užklausos lieka Simple8 paslaugos viduje ir nesiunčiamos OpenAI, Anthropic, Google, Microsoft ar kitam išoriniam modelio teikėjui.
Tik būtini duomenys
Simple8 apdoroja tik duomenis, reikalingus sąskaitai, užklausai, rezultatui, saugumui, sąskaitoms ar paramai. Atitinkamas saugojimo laikotarpis dokumentuojamas.
Produkcijos prieinamumas
Gamybos API apima 99,9 % mėnesio pasiekiamumo SLA.
Kaip Simple8 apdoroja jūsų turinį.
Infrastruktūros vieta
Paslauga Simple8 ir jos apdorojimo variklis veikia Simple8 valdomoje infrastruktūroje Vokietijoje.
Apdorojimo variklis
Simple8 naudoja deterministinį kalbos apdorojimo variklį, kuris yra sukurtas, kuriamos versijos ir veikia kaip Simple8 paslaugos dalis.
Išvados operacija
Klientų užklausos lieka Simple8 paslaugos viduje ir nesiunčiamos išoriniam modelio tiekėjui.
Treniruočių politika
Klientų turinys nenaudojamas bendriems modeliams mokyti ar tobulinti.
Kaip mes apsaugome jūsų duomenis.
| Duomenys | Tikslas | Saugojimo trukmė | Jūsų kontrolė | Ištrynimas |
|---|---|---|---|---|
| Paskyros duomenys | Sutartis ir prieiga | Sutarties galiojimo laikas ir teisės aktuose nustatyti terminai | Paskyros valdymas | Pasibaigus sutarčiai, jei nėra pareigos saugoti |
| Užklausų turinys | Sukurti rezultatą | Apdorojimo metu; foninės užduotys - ne ilgiau kaip vieną valandą | Sutartas saugojimo planas | Užbaigus arba pasibaigus terminui, jei nesutarta dėl talpyklos |
| Rezultatai talpykloje | Greičiau pateikti nepakitusį turinį | Sutartas saugojimo talpykloje laikotarpis | Išvalyti talpyklą arba eksportuoti turinį | Ištrynus, pasibaigus terminui arba sutarčiai |
| Saugumo žurnalai | Apsaugoti paslaugą ir tirti incidentus | Sutartas saugumo duomenų saugojimo laikotarpis | Pagalbos ir incidentų valdymo procesas | Pasibaigus terminui, išskyrus dokumentuotą incidentą |
| Naudojimo duomenys | Limito apskaita ir sąskaitų išrašymas | Atsiskaitymo laikotarpis ir teisės aktuose nustatyti terminai | Naudojimo apžvalga | Pasibaigus teisės aktuose nustatytam terminui |
| Atsarginės kopijos | Atkurti veikimą po sutrikimo | Sutartas atsarginių kopijų kūrimo ciklas | Saugojimo planas | Automatiškai per kitą atsarginių kopijų kūrimo ciklą |
Prieiga ir šifravimas
Transito metu pateikiami duomenys
Peržiūrėkite, kaip apsaugota prieiga ir suteikiami leidimai. Daugiafaktorinis autentifikavimas, atskiri vaidmenys ir audituojami prieigos žurnalai turėtų būti tinkami numatytam naudojimui. Konfidencialiam turiniui svarbu nustatyti, ar palaikymo personalas turi numatytąją prieigą, ar prieiga turi būti suteikiama individualiai. Šifravimas yra vertingas, tačiau jis neapima, kas turi teisę iššifruoti ir redaguoti turinį operacijos metu.
Įpareigojimai, kurių taikymas
Šifravimas papildo vietos įsipareigojimą, bet jo nepakeičia. Raktus galima valdyti Vokietijoje, o įgalioti darbuotojai prie jų prisijungia per operacijų komandą kitoje šalyje. Ir atvirkščiai, pasaulinis raktų teikėjas gali apsaugoti Vokietijos duomenų regioną. Todėl pirkėjai turėtų žinoti, kur raktai saugomi ir tvarkomi ir kurie subjektai gali įgalioti juos naudoti.
Saugumo įvykių laidojimas
Daugeliui API reikalingas slaptas prieigos raktas. Tai nurodo paslaugai, kuri sistema teikia užklausą ir kokie leidimai taikomi. Šis raktas neturėtų būti įtrauktas į puslapio tekstą, ekrano kopiją ar viešai prieinamą naršyklės kodą. Jei jis ten būtų matomas, neįgalioti asmenys galėtų jį nukopijuoti ir siųsti užklausas įmonės vardu.
Visi svarbūs dokumentai duomenų apsaugos, saugumo, teisės ir apsipirkimo vienoje vietoje.
Saugumo apžvalga
Produkto aprašymas, pagrindinė sutartis, duomenų tvarkymo sutartis ir saugumo dokumentacija turėtų būti nuoseklūs. Visų pirma, peržiūrėkite leidžiamą duomenų naudojimą, vietas, saugojimą, subrangovus, prieinamumą ir palaikymą. Rinkodaros pažadas yra mažai vertingas, jei sutartis palieka jį atvirą interpretacijai arba jį labai riboja. Esminiai reikalavimai turėtų būti pateikti patikimoje dokumentacijoje, o ne tik pristatyme ar asmeniniame pardavimų el. laiške.
Duomenų srauto diagramas
Prieš lyginant teikėjus, reikia aiškiai apibrėžti numatytą užduotį. Ar paslauga turėtų teikti pradinius vertimo juodraščius, versti tekstus į paprastą kalbą ar įspėti redaktorius apie sunkiai suprantamas ištraukas? Lygiai taip pat svarbūs turinio tipai, kalbos, mėnesiniai kiekiai ir galimos klaidų pasekmės. Bendrųjų produktų tekstų paslauga turi atitikti kitokius reikalavimus nei medicininių patarimų ar teisiškai įpareigojančios informacijos apie veikimą įrankis.
AVV/DPA šablonas
Duomenų tvarkymo sutartis, dažnai vadinama DPA, papildo paslaugų teikimo sutartį. Ji tampa aktuali, kai paslaugų teikėjas tvarko asmens duomenis savo kliento vardu. Tai gali būti susiję su talpinimu, palaikymu, naujienlaiškių platinimu ar debesijos programomis. Svarbus yra faktinis duomenų naudojimas, o ne dokumento pavadinimas.
Techninės ir organizacinės priemonės
Asmenys, tvarkantys duomenis paslaugų teikėjo vardu, turi būti saistomi konfidencialumo įsipareigojimų arba jiems turi būti taikoma atitinkama teisinė pareiga. Pirkėjams taip pat svarbu suprasti, kaip prieiga yra ribojama kasdien naudojant. Ar palaikymui reikalinga standartinė prieiga prie turinio, ar prieiga suteikiama tik konkrečiais atvejais? Vaidmenys, leidimai ir registravimas turėtų atitikti žadėtą paslaugą.
Subpraktorių sąrašas
Daugelis paslaugų teikėjų neteikia savo paslaugų vieni. Jie naudojasi duomenų centrais, el. pašto paslaugomis arba palaikymo įmonėmis, kurios gali veikti kaip papildomi duomenų tvarkytojai. Duomenų tvarkymo sutartyje (DPA) turėtų būti paaiškinta, ar taikomas konkretus, ar bendrasis įgaliojimas. Bendrojo įgaliojimo atveju klientai turi būti informuoti apie numatomus pakeitimus ir suteikti jiems realią galimybę prieštarauti.
Laikymo ir ištrinimo politika
Pažadas „duomenys nedelsiant ištrinami“ skamba raminamai, tačiau be papildomo paaiškinimo jis yra dviprasmiškas. Ar tai taikoma aktyviam duomenų įrašui, visoms talpykloms, paieškos indeksams, žurnalams ir atsarginėms kopijoms? Patikimas atsakymas nurodo lygius ir atitinkamus jų laikotarpius. Taip pat paaiškinama, ar ištrynimas vyksta automatiškai, ar reikia pagalbos komandos prašymo.
Mokyklos ir mokymo politikos pavyzdys
Aiškiai paaiškinkite, ar įvesties, išvesties ir pataisų duomenys naudojami modeliams mokyti ar tobulinti. Tokie terminai kaip „paslaugų tobulinimas“ gali apimti labai skirtingus panaudojimo būdus. Svarbu ne tik tai, ar pagrindinis modelis yra toliau mokomas. Žmonių vertinimas, bandymų duomenų kūrimas arba nuolatinis įtraukimas į pavyzdžių rinkinius taip pat keičia perduodamo turinio paskirtį.
SLA
99,9 proc. įsipareigojimas skamba aiškiai, tačiau esminiai klausimai lieka neatsakyti. Ar skaičiavimas atliekamas kas mėnesį, ar kasmet? Ar skaičiuojamas tik prisijungimo puslapis, ar turi veikti ir teksto rengyklė? Ar API, žiniatinklio sąsaja ir CMS ryšys matuojami kartu? Nenustačius matavimo taško, tiekėjas ir klientas gali skirtingai įvertinti tą patį sutrikimą.
Įvairų procesas
Pranešimo, pavyzdžiui, „Mes tiriame problemą“, retai kada pakanka. Organizacija turi žinoti, kurios funkcijos, laikotarpiai ir duomenys gali būti paveikti. Redakcijos komandai svarbu žinoti, ar anksčiau sugeneruotas versijas vis dar galima naudoti, ar jas reikėtų laikinai užblokuoti. Duomenų apsaugai ir IT gali prireikti daugiau informacijos apie prieigą ir saugumo priemones.
Prieinamumo pareiškimas
Svetainė yra prieinama, kai žmonės gali ja patikimai naudotis, nepaisant skirtingų gebėjimų ir naudojimo situacijų. Tai apima akluosius ir silpnaregius, kurčiuosius, žmones su motorikos ar kognityviniais sutrikimais ir daugelį vyresnio amžiaus vartotojų. Lūžusi ranka, triukšminga aplinka ar lėtas interneto ryšys taip pat gali laikinai apsunkinti naudojimą. Todėl prieinamumas nėra skirtas nedidelei, atrinktai grupei, o pagerina prieigą įvairiems žmonėms.
FAQ
Ar turinys siunčiamas išoriniam AI teikėjui?+
Nr.
Simple8 visiškai apdoroja klientų turinį Vokietijoje.
Saugos pakete pateikiamas infrastruktūros ir visų atitinkamų nemodinių paslaugų teikėjų sąrašas.
Ar klientų turinį naudojamos mokyti modelius?+
Nr.
Klientų turinys nenaudojamas modeliams mokyti ar derinti.
Klientų turinys nenaudojamas modelių mokymams ar koregavimui. Kiti tikslai ir klientų kontrolė aiškiai nurodyti duomenų tvarkymo sąlygose.
Ar galime nustatyti trumpesnį laikymo laikotarpį?+
Taip.
Gamybos planais remiamos dokumentais pagrįstos saugojimo kontrolės priemonės, įskaitant trumpesnius saugojimo laikotarpius, kai darbo srauto ir veiklos reikalavimai leidžia.
Ar Simple8 gali būti eksploatuojama patalpose?+
Visiškas vietinis modelio diegimas nesiūlomas.
Įmonės architektūros gali išlaikyti pasirinktus talpyklos arba duomenų bazės komponentus kliento aplinkoje, o valdomas paslaugų ir apdorojimo variklis lieka Vokietijoje.