Potpuno u Njemačkoj
U skladu s člankom 3. stavkom 1. točka 1., u skladu s stavkom 2. stavkom 4., u članku 5. stavkom 6. stavkom 3., u nastavku stavku 2. stavku 3., članak 7. stavku 1., članku 7., člankom 6., člancima 6. i člankom 9.
Uvijek znajte gdje se vaš sadržaj obrađuje.
Simple8 u potpunosti radi u Njemačkoj i usklađen je s GDPR-om. Dobivate dostupnost od 99,9 %, bez vanjskih modela umjetne inteligencije, a vaši se podaci nikada ne koriste za treniranje.
Povjerenost
Ne postoje API-ovi za model AI-a
Zahtjevi korisnika ostaju unutar usluge Simple8 i ne šalju se OpenAI-ju, Anthropicu, Googleu, Microsoftu ili drugom vanjskom dobavljaču modela.
Samo neophodni podaci
Simple8 obrađuje samo podatke koji su potrebni za račun, zahtjev, rezultat, sigurnost, obračun ili podršku.
S obzirom na to da je proizvodnja dostupna,
Proizvodni API uključuje 99,9% mjesečnu dostupnost SLA.
Kako Simple8 obrađuje vaš sadržaj.
Položaj infrastrukture
Usluga Simple8 i njezin mehanizam za obradu rade u infrastrukturi kojom upravlja Simple8 u Njemačkoj.
Motor za obradu
Simple8 koristi deterministički mehanizam za obradu jezika koji je izgrađen, ima verzije i njime se upravlja kao dio usluge Simple8.
Operacija zaključivanja
Zahtjevi korisnika ostaju unutar usluge Simple8 i ne šalju se vanjskom dobavljaču modela.
Politika obuke
Sadržaj korisnika ne koristi se za obuku ili fino podešavanje zajedničkih modela.
Kako štitimo vaše podatke.
| Podaci | Svrha | Vrijeme pohrane | Vaša kontrola | Brisanje |
|---|---|---|---|---|
| Podaci o računu | Ugovor i pristup | Trajanje ugovora i zakonski rokovi | Upravljanje računom | Po završetku ugovora, ukoliko ne postoji obveza |
| Sadržaj upita | Stvori rezultat | Tijekom obrade; pozadinski zadaci najviše jedan sat | Dogovoreni plan čuvanja | Nakon završetka ili isteka, ako nije dogovoren keš |
| Rezultati u međuspremniku | Brže pružanje nepromijenjenog sadržaja | Dogovoreni vremenski period predmemorije | Očistiti predmemoriju ili izvesti sadržaje | Prilikom brisanja, isteka ili završetka ugovora |
| Sigurnosni protokoli | Štiti uslugu i istražuje incidente | Dogovoreni sigurnosni period | Proces podrške i incidenta | Po isteku, osim u slučaju dokumentiranog incidenta |
| Podaci o korištenju | Kontegent i obračun | Razdoblje obračuna i zakonski rokovi | Pregled korištenja | Nakon isteka zakonskog roka |
| Sigurnosne kopije | Obnova nakon kvara | Dogovoreni sigurnosni ciklus | Plan pohrane | Automatski sa sljedećim sigurnosnim ciklusom |
Pristup i šifriranje
TLS za podatke u tranzitnom prometu
Ispitajte kako je pristup zaštićen i kako se dodjeljuju dopuštenja. Višefaktorska autentifikacija, odvojene uloge i evidencija pristupa koju je moguće provjeriti trebali bi biti prikladni za namjeravanu upotrebu. Za povjerljivi sadržaj ključno je utvrditi ima li osoblje za podršku zadani pristup ili se pristup mora dodijeliti pojedinačno. Šifriranje je vrijedno, ali ne adresira tko je ovlašten za dešifriranje i uređivanje sadržaja tijekom rada.
Kodiranje u miru
Šifriranje nadopunjuje obvezu lokacije, ali je ne zamjenjuje. Ključevima se može upravljati u Njemačkoj, dok im ovlašteno osoblje pristupa putem operativnog tima u drugoj zemlji. Suprotno tome, globalna usluga ključeva može osigurati njemačku podatkovnu regiju. Kupci bi stoga trebali znati gdje su ključevi pohranjeni i upravljani te koji subjekti mogu odobriti njihovu upotrebu.
Uloga na temelju unutarnjeg pristupa
Mnogi API-ji zahtijevaju tajni pristupni ključ. On usluzi pokazuje koji sustav šalje zahtjev i koja se ovlaštenja primjenjuju. Taj ključ ne pripada tekstu stranice, snimci zaslona ni javno isporučenom kodu preglednika. Kada bi ondje bio vidljiv, neovlaštene osobe mogle bi ga kopirati i slati zahtjeve u ime poduzeća.
Sve važne dokumente za zaštitu podataka, sigurnost, pravo i kupovinu na jednom mjestu.
Povjeren pregled sigurnosti
Opisi proizvoda, glavni ugovor, ugovor o obradi podataka i sigurnosna dokumentacija trebaju biti dosljedni. Obratite posebnu pozornost na dopuštenu upotrebu podataka, lokacije, pohranu, podizvođače, dostupnost i podršku. Marketinško obećanje ima malu vrijednost ako ga ugovor ostavlja otvorenim za tumačenje ili ga ozbiljno ograničava. Bitni zahtjevi pripadaju robusnim dokumentima, ne samo u prezentaciji ili osobnoj e-pošti od prodaje.
Snimka protoka podataka
Prije usporedbe pružatelja usluga, namjeravani zadatak mora biti jasno definiran. Je li usluga namijenjena isporuci početnih nacrta prijevoda, prevođenju tekstova na jednostavan jezik ili upozoravanju urednika na teško razumljive odlomke? Vrste sadržaja, jezici, mjesečni volumeni i potencijalne posljedice pogrešaka jednako su važni. Usluga za opće tekstove o proizvodima mora ispunjavati drugačije zahtjeve od alata za medicinske savjete ili pravno obvezujuće informacije o performansama.
Snimka AVV/DPA
Ugovor o obradi podataka, često nazvan DPA, nadopunjuje ugovor o pružanju usluge. Postaje relevantan kada pružatelj usluga obrađuje osobne podatke u ime svog klijenta. To može biti slučaj s hostingom, podrškom, distribucijom biltena ili aplikacijom u oblaku. Važna je stvarna upotreba podataka, a ne naziv dokumenta.
Tehničke i organizacijske mjere
Pojedinci koji obrađuju podatke za pružatelja usluga moraju biti obvezani ugovorima o povjerljivosti ili podlijegati odgovarajućoj zakonskoj obvezi. Za kupce je također važno razumjeti kako je pristup ograničen u svakodnevnoj upotrebi. Zahtijeva li podrška standardni pristup sadržaju ili se pristup odobrava samo za određene slučajeve? Uloge, dopuštenja i evidentiranje trebaju biti usklađeni s obećanom uslugom.
Popis podprocesora
Mnogi pružatelji usluga ne pružaju svoje usluge sami. Koriste podatkovne centre, usluge e-pošte ili tvrtke za podršku, koje mogu djelovati kao dodatni obrađivači podataka. Ugovor o obradi podataka (DPA) trebao bi pojasniti primjenjuje li se posebno ili opće ovlaštenje. U slučaju općeg ovlaštenja, korisnici moraju biti obaviješteni o planiranim promjenama i imati stvarnu priliku za prigovor.
Politika zadržavanja i brisanja
Obećanje „Podaci se odmah brišu” zvuči umirujuće, ali je bez objašnjenja višeznačno. Odnosi li se na aktivni zapis, sve predmemorije, indekse pretraživanja, zapisnike i sigurnosne kopije? Vjerodostojan odgovor navodi razine i njihova razdoblja. Također objašnjava odvija li se brisanje automatski ili ga mora pokrenuti tim podrške.
Politika modela i podataka za treniranje
Izričito pojasnite koriste li se ulazi, izlazi i ispravci za obuku ili poboljšanje modela. Pojmovi poput "poboljšanja usluge" mogu obuhvaćati vrlo različite upotrebe. Ključni faktor nije samo to obučava li se osnovni model dalje. Evaluacija od strane ljudi, stvaranje testnih podataka ili trajno uključivanje u zbirke uzoraka također mijenja svrhu prenesenog sadržaja.
SLA
Jamstvo od 99,9 posto zvuči jednoznačno, ali ostavlja važna pitanja otvorenima. Računa li se mjesečno ili godišnje? Broji li se samo stranica za prijavu ili mora raditi i obrada teksta? Jesu li API, web-sučelje i veza s CMS-om obuhvaćeni zajedno? Bez imenovane mjerne točke pružatelj i korisnik mogu isti prekid ocijeniti različito.
Proces incidenta
Poruka „Istražujemo problem” rijetko je dovoljna. Organizacija mora znati koje su funkcije, razdoblja i podaci možda zahvaćeni. Uredništvu je važno smiju li se već izrađene verzije dalje koristiti ili ih privremeno treba blokirati. Zaštiti podataka i IT-u možda trebaju druge pojedinosti o pristupima i mjerama.
Izjava o pristupačnosti
Web-mjesto je pristupačno kada ga ljudi mogu pouzdano upotrebljavati unatoč različitim sposobnostima i okolnostima upotrebe. To uključuje slijepe i slabovidne osobe, gluhe osobe, osobe s motoričkim ili kognitivnim teškoćama te mnoge starije korisnike. I slomljena ruka, bučno okruženje ili spora internetska veza mogu privremeno otežati upotrebu. Pristupačnost stoga nije namijenjena maloj posebnoj skupini, nego poboljšava pristup vrlo različitim ljudima.
FAQ
Je li sadržaj poslat vanjskom pružatelju AI-a?+
Ne.
Simple8 obrađuje korisnički sadržaj u potpunosti u Njemačkoj.
Sigurnosni paket navodi infrastrukturu i svakog relevantnog pružatelja usluga koji nije model.
Je li sadržaj kupaca korišten za obuku modela?+
Ne.
To vrijedi za sve planove, jezike i jezične načine rada.
Više informacija o obradi i mogućnostima kontrole pronaći ćete u uvjetima obrade podataka.
Možemo li postaviti kraći rok zadržavanja?+
Da.
Proizvodni rasporedi podržavaju nadzor dokumentiranog zadržavanja, uključujući kraća razdoblja zadržavanja gdje tijek rada i operativne potrebe dopuštaju.
Može li se Simple8 koristiti u prostorijama?+
Ne nudi se potpuna lokalna implementacija modela.
Arhitekture poduzeća mogu zadržati odabranu predmemoriju ili komponente baze podataka u korisničkom okruženju dok upravljana usluga i mehanizam za obradu ostaju u Njemačkoj.