Saprai sempre dove vengono elaborati i tuoi contenuti.

Simple8 opera interamente in Germania ed è conforme al GDPR. Hai una disponibilità del 99,9%, nessun modello di IA esterno e i tuoi dati non vengono mai usati per l'addestramento.

Sicurezza e fiducia

La nostra IA, ospitata in Germania.

Gestiamo i nostri modelli open source sul nostro hardware in centri dati a Berlin e Nürnberg. I modelli sono ottimizzati specificamente per il linguaggio chiaro e il linguaggio facile da leggere.

Miglioriamo continuamente i nostri modelli. Non utilizziamo mai i dati dei clienti per l'addestramento.

L'hosting in Germania e il controllo sui nostri modelli e hardware contribuiscono a un trattamento dei vostri contenuti conforme al GDPR.

Riassunto della fiducia

Completamente in Germania

Il servizio Simple8 e il modello AI funzionano interamente in un'infrastruttura gestita da Simple8 in Germania.

Nessuna API esterna di modello AI

Elaborazione automatica del testo.

Solo dati necessari

Simple8 elabora solo i dati necessari per conto, richiesta, risultato, sicurezza, fatturazione o supporto. Il relativo periodo di conservazione è documentato.

Disponibilità di produzione

L'API di produzione include uno SLA con disponibilità mensile del 99,9%.

Come Simple8 elabora i tuoi contenuti.

Ubicazione dell'infrastruttura

Il servizio Simple8 e il suo motore di elaborazione vengono eseguiti nell'infrastruttura gestita da Simple8 in Germania.

Motore di elaborazione

Simple8 utilizza un motore deterministico di elaborazione del linguaggio creato, aggiornato e gestito come parte del servizio Simple8.

Operazione di inferenza

Le richieste dei clienti rimangono all'interno del servizio Simple8 e non vengono inviate a un fornitore di modelli esterno.

Politica della formazione

Il contenuto del cliente non viene utilizzato per addestrare o ottimizzare i modelli condivisi.

Come proteggiamo i tuoi dati.

DatiFinalitàPeriodo di conservazioneIl vostro controlloCancellazione
Dati dell'accountContratto e accessoDurata del contratto e termini di leggeGestione dell'accountDopo la fine del contratto, se non sussiste un obbligo di conservazione
Contenuti delle richiesteCreare il risultatoDurante l’elaborazione; le attività in background durano al massimo un’oraPiano di conservazione concordatoAl termine o alla scadenza, se non è stata concordata una cache
Risultati nella cacheFornire più rapidamente i contenuti non modificatiPeriodo di cache concordatoSvuotare la cache o esportare i contenutiIn caso di cancellazione, scadenza o fine del contratto
Registri di sicurezzaProteggere il servizio e analizzare gli incidentiPeriodo di sicurezza concordatoProcedura di assistenza e gestione degli incidentiAlla scadenza, tranne in caso di incidente documentato
Dati di utilizzoContingente e fatturazionePeriodo di fatturazione e termini di leggePanoramica dell'utilizzoDopo la scadenza del termine di legge
BackupRipristino dopo un guastoCiclo di backup concordatoPiano di conservazioneAutomaticamente con il ciclo di backup successivo

Accesso e crittografia

TLS per i dati in transito

Verificare come viene protetto l'accesso e come vengono concesse le autorizzazioni. L'autenticazione a più fattori, la suddivisione dei ruoli e la registrazione degli accessi verificabili dovrebbero essere adeguati all'uso previsto. Per i contenuti riservati, è importante chiarire se il personale di supporto ha accesso predefinito o se l'accesso deve essere concesso individualmente. La crittografia è utile, ma non definisce chi è autorizzato a decrittografare e modificare i contenuti durante il funzionamento.

Accesso interno basato sul ruolo

La crittografia integra l'impegno relativo all'ubicazione, ma non lo sostituisce. Le chiavi possono essere gestite in Germania, mentre il personale autorizzato vi accede tramite un team operativo in un altro paese. Viceversa, un fornitore di chiavi globale può proteggere una regione dati tedesca. Gli acquirenti devono quindi sapere dove vengono archiviate e gestite le chiavi e quali entità possono autorizzarne l'utilizzo.

Taglio di eventi di sicurezza

Molte API richiedono una chiave di accesso segreta. Questa indica al servizio quale sistema sta effettuando una richiesta e quali autorizzazioni sono valide. La chiave non deve comparire nel testo di una pagina, in uno screenshot o nel codice del browser distribuito pubblicamente. Se fosse visibile, persone estranee potrebbero copiarla e inviare richieste a nome dell'azienda.

FAQ

Il contenuto viene inviato a un fornitore di IA esterno?+

NO.

Simple8 elabora interamente il contenuto del cliente in Germania.

Il contenuto dei clienti viene utilizzato per formare i modelli?+

NO.

Il contenuto del cliente non viene utilizzato per addestrare o ottimizzare i modelli.

Il contenuto del cliente non viene utilizzato per la formazione del modello o per la messa a punto. Ulteriori finalità e controlli dei clienti sono chiaramente indicati nelle condizioni di trattamento dei dati.

Possiamo fissare un periodo di conservazione più breve?+

SÌ.

I piani di produzione supportano i controlli documentati di ritenzione, compresi i periodi di conservazione più brevi, dove il flusso di lavoro e i requisiti operativi consentono.

Simple8 può essere utilizzato in locale?+

Non viene offerta una distribuzione completa del modello on-premise.

Le architetture aziendali possono mantenere i componenti selezionati della cache o del database nell'ambiente del cliente mentre il servizio gestito e il motore di elaborazione rimangono in Germania.

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