Volledig in Duitsland
De Simple8-service en het AI-model draaien volledig in een infrastructuur die door Simple8 in Duitsland wordt geëxploiteerd.
Weet altijd waar uw inhoud wordt verwerkt.
Simple8 draait volledig in Duitsland en voldoet aan de AVG. U krijgt 99,9% beschikbaarheid, zonder externe AI-modellen, en uw gegevens worden nooit gebruikt voor training.
Onze eigen AI, thuis in Duitsland.
We draaien onze eigen opensourcemodellen op onze eigen hardware in datacenters in Berlin en Nürnberg. De modellen zijn specifiek afgestemd op duidelijke taal en makkelijk te lezen taal.
We verbeteren onze modellen voortdurend. We gebruiken nooit klantgegevens voor training.
Hosting in Duitsland en controle over onze modellen en hardware ondersteunen een AVG-conforme verwerking van uw inhoud.
Kortom: vertrouwen
Geen externe AI-model-API's
Automatische tekstverwerking.
Alleen noodzakelijke gegevens
Simple8 verwerkt alleen gegevens die nodig zijn voor rekening, verzoek, resultaat, beveiliging, facturering of ondersteuning. De respectieve opslagperiode is gedocumenteerd.
Productie beschikbaarheid
De productie-API omvat een SLA voor maandelijkse beschikbaarheid van 99,9%.
Hoe Simple8 uw inhoud verwerkt.
Infrastructuur locatie
De Simple8-service en de bijbehorende verwerkingsengine draaien in de door Simple8 beheerde infrastructuur in Duitsland.
Verwerkingsmotor
Simple8 maakt gebruik van een deterministische taalverwerkingsengine die is gebouwd, voorzien van versiebeheer en wordt beheerd als onderdeel van de Simple8-service.
Inferentiebewerking
Klantverzoeken blijven binnen de Simple8-service en worden niet naar een externe modelaanbieder gestuurd.
Opleidingsbeleid
Klantinhoud wordt niet gebruikt om gedeelde modellen te trainen of te verfijnen.
Hoe wij uw gegevens beschermen.
| Gegevens | Doel | Bewaartermijn | Uw controle | Verwijdering |
|---|---|---|---|---|
| Accountgegevens | Overeenkomst en toegang | Duur van de overeenkomst en wettelijke termijnen | Accountbeheer | Na het einde van de overeenkomst, tenzij een verplichting geldt |
| Inhoud van aanvragen | Resultaat maken | Tijdens de verwerking; achtergrondtaken maximaal één uur | Afgesproken bewaarschema | Na voltooiing of afloop, tenzij caching is afgesproken |
| Resultaten in de cache | Ongewijzigde inhoud sneller beschikbaar maken | Afgesproken cacheperiode | Cache legen of inhoud exporteren | Bij verwijdering, afloop of einde van de overeenkomst |
| Beveiligingslogboeken | De dienst beschermen en incidenten onderzoeken | Afgesproken beveiligingstermijn | Proces voor ondersteuning en incidenten | Na afloop, behalve bij een gedocumenteerd incident |
| Gebruiksgegevens | Limiet en facturatie | Facturatieperiode en wettelijke termijnen | Gebruiksoverzicht | Na afloop van de wettelijke termijn |
| Back-ups | Herstel na een storing | Afgesproken back-upcyclus | Bewaarschema | Automatisch bij de volgende back-upcyclus |
Toegang en encryptie
TLS voor gegevens in transit
Beoordeel hoe de toegang wordt beschermd en hoe machtigingen worden verleend. Multifactorauthenticatie, aparte rollen en controleerbare toegangslogboeken moeten geschikt zijn voor het beoogde gebruik. Voor vertrouwelijke content is het belangrijk om te verduidelijken of ondersteunend personeel standaardtoegang heeft of dat toegang individueel moet worden verleend. Versleuteling is waardevol, maar het biedt geen oplossing voor wie bevoegd is om content te decoderen en te bewerken tijdens de werking.
Interne toegang op basis van functies
Versleuteling is een aanvulling op de locatiebepaling, maar vervangt deze niet. Sleutels kunnen in Duitsland worden beheerd, terwijl geautoriseerd personeel er toegang toe heeft via een operationeel team in een ander land. Omgekeerd kan een wereldwijde sleutelprovider een Duitse dataregio beveiligen. Kopers moeten daarom weten waar sleutels worden opgeslagen en beheerd en welke entiteiten het gebruik ervan kunnen autoriseren.
Beveiligingsgebeurtenissen
Veel API's vereisen een geheime toegangssleutel. Deze laat de dienst zien welk systeem een verzoek doet en welke rechten gelden. De sleutel hoort niet thuis in een paginatekst, screenshot of openbaar geleverde browsercode. Als hij daar zichtbaar wordt, kunnen anderen hem kopiëren en namens de organisatie verzoeken verzenden.
FAQ
Wordt de inhoud naar een externe AI-provider verzonden?+
Nee.
Simple8 verwerkt klantinhoud volledig in Duitsland.
Wordt de inhoud van klanten gebruikt om modellen op te leiden?+
Nee.
Klantinhoud wordt niet gebruikt om modellen te trainen of te verfijnen.
Inhoud van de klant wordt niet gebruikt voor modeltraining of fine-tuning. Verdere doeleinden en klantcontroles worden duidelijk vermeld in de gegevensverwerkingsvoorwaarden.
Kunnen we een kortere opsluitingsperiode vaststellen?+
Ja.
Productieplannen ondersteunen gedocumenteerde retentiecontroles, met inbegrip van kortere retentieperioden, waarbij workflow en operationele vereisten het mogelijk maken.
Kan Simple8 op het terrein worden gebruikt?+
Er wordt geen volledige on-premise modelimplementatie aangeboden.
Enterprise-architecturen kunnen geselecteerde cache- of databasecomponenten in de klantomgeving behouden, terwijl de beheerde service en verwerkingsengine in Duitsland blijven.