01 · Naudojimo atvejisPraneškite apie žalą internetu
Prieš atidarydami internetinę pretenzijos formą, surinkite savo poliso numerį, žalos atsiradimo datą ir aiškias sugadintos nuotraukos nuotraukas. Laikydami šiuos tris elementus po ranka, galėsite įvesti prašomą informaciją apie politiką, nustatyti atitinkamą datą ir pateikti vaizdus, kuriuose rodoma žala, apie kurią pranešta. Prieš pateikdami formą patikrinkite, ar visi trys yra paruošti.
02 · Naudojimo atvejisPraneškite apie žalą iki 16:00, kad ji būtų patikrinta tą pačią dieną.
Išsiuntę užpildytą ataskaitą, gausite reikalavimo nuorodą. Naudokite šią nuorodą peržiūrėdami pretenziją internete. Skaitmeninė būsena rodo, kaip vyksta apdorojimas po pateikimo, todėl galėsite grįžti vėliau ir stebėti peržiūrą naudodami internetinę paslaugą, o ne pamiršti apie praneštą atvejį.
03 · Naudojimo atvejisNepameskite skubių remonto darbų kvitų.
Jei būtinas skubus remontas, išsaugokite visus su juo susijusius kvitus ir neišmeskite dokumentų. Sugadinti daiktai taip pat turi likti prieinami, kol žalų komanda atlieka patikrinimą. Prieš atsikratydami šių daiktų palaukite, kol vertinimas bus baigtas, kad kvitai išliktų, o sugadintas turtas būtų prieinamas būtinai apžiūrai.
