Meer mensen bereiken
maak informatie begrijpelijk, ongeacht leesvaardigheid of taalbehoefte.
Duidelijke taal en makkelijke taal als digitale oplossingen.
Verklein de taalbarrières op websites, in portalen en in klantprocessen - met duidelijke taal en eenvoudige taal in 136 talen en bestaande CMS-workflows.
Duidelijkere inhoud werkt voor iedereen.
Simple8 helpt teams van elke omvang om digitale informatie gemakkelijker te vinden, te begrijpen en te gebruiken.
Minder vragen aan de klantenservice
beantwoord veelgestelde vragen duidelijk op uw website.
Informatie makkelijker vinden
duidelijke koppen en korte alinea's leiden mensen sneller naar het juiste antwoord.
Mensen goed naar hun doel leiden
toon belangrijke antwoorden en volgende stappen in één oogopslag.
Maak het aanvragen, verplichtingen, termijnen en volgende stappen gemakkelijker te begrijpen.
Gebruik Simple8 voor informatie van steden, steden en overheden.
Voorbeeldinhoud
- Beskryvingen van de dienst
- Informatie over aanvragen
- Vereiste documenten
- Voorbereiding van de afspraken
- Vergoedingen en termijnen
- Nood- en dienstverklaringen
Leg tarieven, contracten, verstoringen en volgende stappen uit.
Help klanten te begrijpen wat er veranderd is, wat ze moeten doen en waar ze ondersteuning kunnen krijgen - via websites, portaals en kennisgevingen.
Voorbeeldinhoud
- Verklaringen over de tarieven
- Instructies voor het lezen van meter
- Kennisgevingen over onderbreking van de dienst
- Veranderingen in de vorderingen en rekening
- Betalings- en ondersteuningsprocessen
- Duurzaamheidsprogramma's
Help patiënten gemakkelijker hun weg te vinden.
Maak afspraken, processen en belangrijke informatie gemakkelijker te begrijpen.
Voorbeeldinhoud
- Voorbereiding op een afspraak
- Informatie over de route en aankomst
- Administratieve formulieren
- Uitleg over diensten
- Antwoorden op veelgestelde vragen
- Bezoekersinformatie