Sasniedziet vairāk cilvēku
padariet informāciju saprotamu neatkarīgi no lasītprasmes vai valodas vajadzībām.
Skaidra un vieglā valoda kā digitāli risinājumi.
Samaziniet valodas barjeras vietnēs, portālos un klientu procesos — izmantojot vienkāršā valoda un vieglā valoda 136 valodās un esošās SPS darbplūsmas.
Skaidrāks saturs ir piemērots ikvienam.
Simple8 palīdz dažāda lieluma komandām padarīt digitālo informāciju vieglāk atrodamu, saprotamu un lietojamu.
Samaziniet atbalsta pieprasījumu skaitu
skaidri atbildiet uz biežākajiem jautājumiem savā tīmekļa vietnē.
Atvieglojiet informācijas atrašanu
skaidri virsraksti un īsas sadaļas palīdz cilvēkiem ātrāk atrast pareizo atbildi.
Palīdziet cilvēkiem droši sasniegt mērķi
parādiet svarīgākās atbildes un nākamās darbības vienuviet.
Lai būtu vieglāk saprast pieteikumus, pienākumus, termiņus un nākamo darbību.
Izmantojiet Simple8 informāciju no pilsētām, pilsētām un iestādēm.
Piemēram, saturs
- Palātas apraksts
- Informācija par pieteikumiem
- Vajadzīgie dokumenti
- Apvienošanās sagatavošana
- Maksājumi un termiņi
- Izvēles un pakalpojumu paziņojumi par ārkārtas situācijām
Izskaidrojiet tarifus, līgumus, traucējumus un turpmākos pasākumus.
Palīdz klientam saprast, kas ir mainījies, ko viņiem jādara un kur saņemt atbalstu - tīmekļa vietnēs, portālos un paziņojumos.
Piemēram, saturs
- Tarifu izskaidrojumi
- Metru skaitīšanas instrukcijas
- Paziņojumi par pakalpojumu pārtraukšanu
- Pārmaiņas pārvedībā un kontu
- Maksājumu un atbalsta procesi
- Sustāvības programmas
Palīdziet pacientiem vieglāk orientēties.
Padariet tikšanās, procesus un svarīgu informāciju vieglāk saprotamu.
Piemēram, saturs
- Sagatavošanās vizītei
- Informācija par orientēšanos un ierašanos
- Administratīvās veidlapas
- Pakalpojumu skaidrojumi
- Atbildes uz biežākajiem jautājumiem
- Informācija apmeklētājiem