Oslovte viac ľudí
Sprístupnite informácie bez ohľadu na úroveň čítania alebo jazykové potreby.
Zrozumiteľný a ľahko čitateľný jazyk ako digitálne riešenia.
Znížte jazykové bariéry na webových stránkach, portáloch a v zákazníckych procesoch - s zrozumiteľným jazykom a ľahko čitateľným jazykom v 136 jazykoch a existujúcich CMS pracovných tokoch.
Prehľadnejší obsah funguje pre každého.
Simple8 pomáha tímom každej veľkosti zjednodušiť vyhľadávanie, pochopenie a používanie digitálnych informácií.
Znížte počet otázok na podporu
Odpovedzte jasne na časté otázky priamo na svojej webovej stránke.
Uľahčite hľadanie informácií
Jasné nadpisy a krátke odseky dovedú ľudí rýchlejšie k správnej odpovedi.
Bezpečne doveďte ľudí k cieľu
Ukážte dôležité odpovede a ďalšie kroky na prvý pohľad.
Uľahčiť pochopenie žiadostí, povinností, termínov a ďalších krokov.
Použite Simple8 pre informácie z miest, miest a úradov.
Príkladový obsah
- Opis služby
- Informácie o žiadostiach
- Požiadavky na dokumentáciu
- Príprava na schôdzku
- Poplatky a termíny
- Oznámenia o núdzových situáciách a o službách
Vysvetlite tarify, zmluvy, narušenia a ďalšie kroky.
Pomôžte zákazníkom pochopiť, čo sa zmenilo, čo majú robiť a kde získať podporu - cez webové stránky, portály a oznámenia.
Príkladový obsah
- Vysvetlenie tarifných podmienok
- Príručky na čítanie metra
- Oznámenia o prerušení služby
- Zmeny pohybu a účtu
- Platby a podporné procesy
- Programy udržateľnosti
Pomôžte pacientom ľahšie nájsť cestu.
Urobte stretnutia, procesy a dôležité informácie zrozumiteľnejšie.
Príkladový obsah
- Príprava na termín
- Informácie o orientácii a príchode
- Administratívne formuláre
- Vysvetlenia služieb
- Odpovede na časté otázky
- Informácie pre návštevníkov