Pirms publicēšanas pārskatiet un rediģējiet vienkāršotus tekstus. Tā nodrošināsiet lingvistiski pieejamu, saturiski pareizu un saprotamu rezultātu.
Kāds, kurš pats ir uzrakstījis tekstu, zina tā ieceri, avotus un kontekstu. Šīs zināšanas aizpilda tukšumus, kas lasīšanas laikā paliek nepamanīti. Savukārt svešinieks redz tikai to, kas patiesībā ir uz lapas. Tāpēc cilvēka veikta pārskatīšana bieži vien atklāj neskaidrības, ko autors, neskatoties uz lielu rūpību, vairs nespēj pamanīt.
Daudzi nesaprotami teksti nesākas ar sarežģītiem vārdiem, bet gan ar neskaidru galveno domu. Vairākas informācijas daļas tiek sniegtas blakus, nenorādot to svarīguma prioritāti. Recenzents var jautāt, kura informācija ir nepieciešama vispirms. Atceltas tikšanās gadījumā jaunais datums parasti ir svarīgāks par iekšējo izmaiņu iemeslu.
Pazīstams vārds ne vienmēr ir visprecīzākais. Naudas maksāšana un pārskaitīšana var izklausīties līdzīgi, taču tie ne vienmēr apraksta vienu un to pašu darbību. Skaidrojot maksas paziņojumu, formulējums jāizvēlas tā, lai neviens kļūdaini negaidītu nepareizu maksājuma veidu. Cilvēka veikta pārskatīšana nodrošina, ka vienkāršošana un precizitāte ir līdzsvarotas.
Vienkārša valoda ir paredzēta pieaugušajiem ar dažādu pieredzi. Tāpēc ļoti vienkāršiem formulējumiem nevajadzētu izklausīties bērnišķīgi vai augstprātīgi. Tādi teikumi kā "Tas ir patiešām viegli" vai "Tagad pievērsiet uzmanību" rakstītāju nostāda augstāk par auditoriju. Cilvēka veikta pārskatīšana pamana šādus pieskaņus, ko automatizēta analīze reti kad ticami uztver.
Saprotams teikums ir noderīgs tikai tad, ja tā saturs ir pareizs. Tāpēc, strādājot ar skaitļiem, termiņiem, kontaktinformāciju un juridiskiem paziņojumiem, recenzentam jāpievērš uzmanība avotam. Lingvistiskā pārskatīšana nedrīkst radīt garantētas tiesības uz potenciālu sasniegumu vai saīsināt izņēmumu tiktāl, lai tas šķistu kā vispārējs noteikums.
Labs mērķgrupas tests novieto piemērotus cilvēkus reālistiskā lasīšanas situācijā, ar cieņu novēro viņu izpratni un pēc tam atkārtoti pārbauda uzlaboto versiju.
Pirms mērķgrupas testa veikšanas ir jābūt skaidram, kāds saturs tiek izmantots kurā situācijā. Tikšanās maiņai ir atšķirīgas prasības nekā lapai par aprūpes pakalpojumiem. Atlasītajam fragmentam ir jāietver pietiekams konteksts, lai cilvēki varētu rīkoties atbilstoši. Atsevišķu rindkopu var lingvistiski pārbaudīt, taču tā reti atspoguļo reālu informācijas meklēšanu.
Tiešais jautājums "Vai visu sapratāt?" bieži vien izraisa pieklājīgu piekrišanu. Cilvēki nevēlas šķist nesagatavoti vai justies spiesti sniegt "pareizo" atbildi. Atvērtie jautājumi atklāj vairāk. Kad kāds tēmu izskaidro saviem vārdiem, pārpratumi un izlaistie nosacījumi kļūst skaidri, nepārbaudot viņa akadēmiskās zināšanas.
Pēc sākotnējās novērtēšanas ir nepieciešama konkrēta jauna versija. Izmaiņām jānovērš novērotais cēlonis, nevis tikai jāmaina redzamie simptomi. Ja cilvēki ir nokavējuši termiņu, var palīdzēt skaidrāka secība. Savukārt, ja nebija skaidrs, uz ko attiecas termiņš, tekstam ir nepieciešams nepārprotams nosacījums, nevis tikai spēcīgāks uzsvars.
Satura saprotamību parāda tas, vai cilvēki var pareizi interpretēt tā galvenos apgalvojumus un izpildīt paredzēto uzdevumu. Šim nolūkam organizācijai ir nepieciešami skaidri definēti izpratnes mērķi, pārskatījumu salīdzinājums pirms un pēc, kā arī vairāki rādītāji, kuru ierobežojumi ir atklāti paziņoti.
Teksts bieži vien satur vairāk informācijas, nekā var pamatoti pārbaudīt atsevišķi. Apgalvojumi, kuru pārpratums neļauj veikt darbību vai rada ievērojamu trūkumu, ir izšķiroši. Medikamentu gadījumā tas ietver devu, laiku un svarīgas brīdinājuma zīmes. Zāļu vēsture var būt interesanta, taču tā nav tik svarīga drošai lietošanai.
Reālistisks uzdevums sniedz tiešas norādes par izpratni. Cilvēki meklē informāciju, izskaidro tās nozīmi saviem vārdiem vai nosaka nākamo soli. Mērīšanas nolūkos svarīgi ir tas, vai tiek sasniegts iepriekš definētais rezultāts. Atmaksas gadījumā tā būtu, piemēram, pareizā atbilde uz jautājumu, kādos apstākļos nauda tiks atmaksāta.
Rezultāts tiek ziņots kopā ar tā avotu. "92 procentu saprotamības" vietā tajā teikts, ka vienpadsmit no divpadsmit dalībniekiem pareizi identificēja termiņu konkrētā uzdevumā. Tas ietver mērķgrupu, saturu, laika periodu un iespējamās izmaiņas vidē. Tas ļauj citiem kontekstualizēt apgalvojumu, neveicot vispārinājumu no neliela pētījuma.
Izveidojiet savu bezmaksas kontu un katru mēnesi izmantojiet līdz 15 000 rakstzīmēm bez maksas.
