Dosáhnout více lidí
Umožněte, aby byly informace srozumitelné nezávisle na čtenářských dovednostech nebo jazykových potřebách.
Srozumitelný jazyk a snadno čitelný jazyk jako digitální řešení.
Snižte jazykové bariéry na webových stránkách, v portálech a v zákaznických procesech - s srozumitelný jazyk a snadné čtení ve 136 jazycích a v existujících CMS pracovních postupech.
Přehlednější obsah funguje pro všechny.
Simple8 pomáhá týmům všech velikostí usnadnit nalezení, pochopení a použití digitálních informací.
Snížit počet požadavků na podporu
Odpovídejte na časté otázky jasně na svých webových stránkách.
Snadnější nalezení informací
Jasné nadpisy a krátké oddíly vedou lidi rychleji k vhodné odpovědi.
Dostat lidi bezpečně do cíle
Ukážte důležité odpovědi a další kroky na první pohled.
Ulehčit pochopení žádostí, povinností, lhůt a dalších kroků.
Pro informace od měst, obcí a úřadů použijte Simple8.
Příkladový obsah
- Popisy služeb
- Informace o žádostech
- Požadované dokumenty
- Příprava jmenování
- Poplatky a lhůty
- Oznámení o nouzových situacích a službách
Vysvětlete tarifní podmínky, smlouvy, narušení a další kroky.
Pomáhejte zákazníkům pochopit, co se změnilo, co mají dělat a kde získat podporu - na webových stránkách, portálech a oznámeních.
Příkladový obsah
- Výrobky z celních tarifů
- Pokyny pro čtení metrů
- Oznámení o přerušení provozu
- Změny v pohybu a účtu
- Platby a podpůrné procesy
- Programy udržitelnosti
Pomozte pacientům snadněji najít cestu.
Usnadněte si pochopení schůzek, procesů a důležitých informací.
Příkladový obsah
- Příprava schůzky
- Informace o orientaci a příjezdu
- Správní formuláře
- Prohlášení o službě
- Odpovědi na často kladené otázky
- Informace pro návštěvníky