Ajungeți la mai mulți oameni
faceți informațiile ușor de înțeles, indiferent de abilitățile de citire sau de nevoile lingvistice.
Limbaj clar și limbaj ușor de înțeles ca soluții digitale.
Reduceți barierele lingvistice pe site-uri web, în portaluri și în procesele cu clienții - cu limbaj clar și format ușor de citit și de înțeles în 136 de limbi și fluxuri de lucru CMS existente.
Conținutul mai clar funcționează pentru toată lumea.
Simple8 ajută echipele de orice dimensiune să facă informațiile digitale mai ușor de găsit, înțeles și utilizat.
Reduceți solicitările către asistență
răspundeți clar la întrebările frecvente pe site.
Informațiile sunt mai ușor de găsit
titlurile clare și secțiunile scurte îi conduc mai repede pe oameni la răspunsul potrivit.
Ajutați oamenii să ajungă cu încredere la rezultat
arătați dintr-o privire răspunsurile importante și pașii următori.
Faceți cererile, obligațiile, termenele și următoarele pași mai ușor de înțeles.
Utilizați Simple8 pentru informații din orașe și autorități.
Conținutul de exemplu
- Descrieri ale serviciilor
- Informații privind cererile
- Documente necesare
- Pregătirea numirii
- Taxe și termene
- Notificări de urgență și de serviciu
Explicaţi tarifele, contractele, întreruperile şi etapele următoare.
Ajută clienţii să înţeleagă ce s-a schimbat, ce trebuie să facă şi unde să obţină sprijin - prin site-uri, portaluri şi notificări.
Conținutul de exemplu
- Explicații tarifice
- Instrucțiuni de citire a mitrului
- Notificări privind întreruperea serviciului
- Modificări ale circulației și ale contului
- Procesele de plată și de sprijin
- Programele de sustenabilitate
Ajutați pacienții să-și găsească drumul mai ușor.
Faceți programările, procesele și informațiile importante mai ușor de înțeles.
Conținutul de exemplu
- Pregătirea pentru programare
- Informații de orientare și sosire
- Formulare administrative
- Explicații despre servicii
- Răspunsuri la întrebări frecvente
- Informații pentru vizitatori