Valodas versija ir atsevišķa lapa
Vienkārša vai viegli saprotama valoda WordPress vidē nedrīkst tikt ievietota kā papildu rindkopa garas, tehniskas lapas beigās. Saprotamai versijai ir nepieciešams savs nosaukums, savs URL un pietiekami daudz vietas tās struktūrai. Tas ļauj to tieši saistīt, atrast meklēšanas rezultātos un rediģēt neatkarīgi, neiespiežot sākotnējo tekstu stingrā lapas formātā.
Pilsēta, piemēram, var piedāvāt lapu "Pieteikties mājokļa tiesību sertifikātam" vienkāršajā valodā un pievienot atsevišķu versiju vieglajā valodā. Abas versijas attiecas uz vienu un to pašu pieprasījumu, taču tām nav jāizmanto vienas un tās pašas rindkopas vai attēli. Vieglās valodas versijā var izskaidrot terminus un parādīt starpposmus, savukārt vienkāršās valodas versija var palikt tuvāka pilnajam speciālistu saturam.
Lasītājiem ir ļoti svarīgi, lai saistība būtu uzreiz skaidra. Katrā versijā jānorāda, kādā valodā tā tiek izmantota, kādu tēmu tā aplūko un kur var atrast otru versiju. Redzamā etiķete ir svarīgāka par tehnisko lapas veidu. Neskaidra saite, piemēram, "Cita versija", nepalīdz cilvēkiem izvēlēties. Arī URL ir skaidri jāatspoguļo tēma un valoda.
Lapas struktūrai ir jāatbilst redakcijas komandai
WordPress var pārvaldīt valodu versijas kā parastas lapas, ierakstus vai kā atsevišķu satura veidu. Lai informācija būtu pastāvīgi derīga, lapas parasti ir vieglāk kategorizēt nekā hronoloģiski sakārtotus ierakstus. Atsevišķs satura veids var būt noderīgs, ja tiek izveidots liels skaits versiju un redakcijas komandai tām ir nepieciešami īpaši lauki, pārskati vai apstiprinājumi.
Lēmums kļūst skaidrs ikdienas praksē. Ja asociācija publicē tikai sešus galvenos informācijas elementus vienkāršā valodā, bieži vien pietiek ar atsevišķām lapām zem kopīga virsraksta. Ja valsts aģentūra pārvalda simtiem pakalpojumu aprakstu ar vairākām versijām, tai ir nepieciešamas spēcīgākas attiecības un filtri. Pretējā gadījumā neviens nevar droši redzēt, kura viegli saprotamā lapa pieder kurai tehniskajai lapai.
Mapēm līdzīgas vecāklapas var palīdzēt apmeklētājiem orientēties, taču tās neatrisina visus redakcionālos jautājumus. WordPress vidē lapai var būt tikai viena tieša vecāklapa, un tā joprojām var piederēt vairākām tēmām. Kategorijas vai pielāgoti atribūti pēc tam palīdz ar iekšējiem pārskatiem. Publiskajai navigācijai jābūt vienkāršai un tai nevajadzētu atklāt visu sistēmas administratīvo loģiku. Iekšējai organizācijai un redzamajam ceļam ir atšķirīgi mērķi.
Bloku redaktors atbalsta tīru kontūru.
WordPress bloku redaktorā virsrakstus, rindkopas, attēlus un piezīmes var rediģēt atsevišķi. Tas labi noder skaidram, kodolīgam tekstam, kur katram blokam ir noteikts mērķis. Virsraksts ievada jautājumu, un nākamā rindkopa uz to atbild. Savukārt lielas grupas ar ligzdotām kolonnām apgrūtina rediģēšanu un var radīt mulsinošu izkārtojumu mazos ekrānos.
Atkārtoti lietojamas veidnes ir noderīgas elementiem, kas daudzās lapās darbojas vienādi. Tas varētu ietvert skaidri apzīmētu saiti uz tehnisko versiju vai kontaktinformācijas sadaļu. Rakstam nevajadzētu sastāvēt no stingrām veidnēm. Vienkāršai valodai ir nepieciešams atšķirīgs skaidrojumu, piemēru un attēlu skaits atkarībā no tēmas. Fiksētam režģim nevajadzētu traucēt šiem redakcionālajiem lēmumiem.
Ievades forma ietekmē arī valodu. Ja ievada laukā ir atļautas tikai dažas rakstzīmes, redaktori var saīsināt svarīgu paziņojumu. Ja virsraksti tiek automātiski ģenerēti no iekšējiem nosaukumiem, publiski parādās nesaprotami termini. Labā WordPress skatā lauku nosaukumi paskaidro to mērķi, un redzamo tekstu var rakstīt neatkarīgi no iekšējiem darba nosaukumiem. No šī skata ir pieejams noderīgs priekšskatījums.
Pāreja starp ligzdām joprojām ir redzama.
Valodas maiņa jānovieto lapas nosaukuma tuvumā vai citā konsekventā, viegli redzamā vietā. Cilvēki sagaida, ka tur atradīs informāciju par pašreizējo versiju. Saite ar nosaukumu "Šī informācija vienkāršā valodā" ir saprotamāka nekā simbols vai saīsinājums. Mērķa lapā tikpat specifiska saite ved atpakaļ uz detalizētu tehnisko informāciju.
WordPress izvēlnēs var būt iekļauts arī ievades punkts visiem pakalpojumiem vienkāršā valodā. Tomēr šis ievades punkts neaizstāj saiti atsevišķā temata lapā. Ikvienam, kurš, izmantojot meklētājprogrammu, nonāk tieši sociālās apdrošināšanas pamatlapā, nekavējoties jāpārliecinās, vai ir pieejama saprotama versija. Nevienam nevajadzētu vispirms meklēt galvenajā izvēlnē.
Saitei nevajadzētu būt vienkārši iegultai brīvas formas rindkopā. Ja lapa tiek pārdēvēta vai pārvietota, vecā saite var palikt nepamanīta. Pareizu lapu attiecību uzturēšana sistēmā ļauj tēmai vai piemērotam spraudnim parādīt pašreizējo saiti. Vienlaikus redakcijas komanda var redzēt, vai tai vēl nav piešķirta avota teksta versija. Tas novērš nepilnības pat pirms publicēšanas.
Veiktspējas lapā ir redzama atšķirība
WordPress lapā suņa reģistrācijai sākotnēji tiek parādīts juridiskais pamats, nodevu grafiks un atbildīgā iestāde. Tomēr cilvēki parasti meklē atbildes uz trim jautājumiem: vai man ir jāreģistrē mans suns, kāda informācija man ir nepieciešama un cik liela ir nodeva? Izmantojot vienkāršā valodā formulētu informāciju, šīs atbildes var parādīties jau sākumā, savukārt pilnīgi noteikumi joprojām ir pieejami, izmantojot skaidri norādītu saiti.
Vienkāršota versija var sīkāk izskaidrot procesu. Vispirms tajā ir paskaidrots, kuri suņi ir jāreģistrē, un pēc tam parādīts, kā piekļūt veidlapai. Attēls varētu palīdzēt ilustrēt, kur jāievada suņa identifikācijas kartes numurs. WordPress ierakstam ir nepieciešama atšķirīga bloku struktūra nekā tehniskajai lapai, lai gan abi pieder vienam un tam pašam pakalpojumam.
Vispārīga reklāmas teksta vietā lapas beigās ir sniegta atbilstoša palīdzības informācija. Tajā ir norādīts tālruņa numurs, pieejamības laiks un konkrēti jautājumi, ar kuriem komanda var palīdzēt. Labi izstrādāta kontaktforma var attēlot šo informāciju vairākās pakalpojumu lapās. Ja tālruņa numurs mainās, tas tiek atjaunināts vienuviet, netraucējot raksta skaidru struktūru.
Attēliem no multivides bibliotēkas ir nepieciešams mērķis
WordPress atvieglo attēlu atkārtotu izmantošanu no multivides bibliotēkas. Vienkāršai valodai tas ir noderīgi tikai tad, ja attēls patiesi atbalsta vēstījumu. Rātsnama fotoattēlā var parādīt pareizo ieeju. Nejauši smaidoša komanda blakus pieteikumu iesniegšanas termiņam aizņem vietu, bet neko nepaskaidro un var novērst uzmanību no svarīgākās informācijas.
Alternatīvais teksts tiek glabāts multivides bibliotēkā un bieži tiek lietots katram lietojumam. Tomēr viens un tas pats teksts ne vienmēr ir piemērots katram kontekstam. Ja maršruta aprakstā esošais attēls rāda pieejamu ieeju, alternatīvajam tekstam ir jāparāda tieši šī informācija. Tīri dekoratīvā vidē ierunāts attēla saturs var nebūt nepieciešams. Redakcijas komanda pārskata konkrēto kontekstu lapā.
Attēlu paraksti un teksts attēlos arī ir pelnījuši uzmanību. Grafiku ar iegultu tālruņa numuru ir grūti atjaunināt, un teksta-runas programmatūra to nevar droši nolasīt. Labāk ir iekļaut numuru kā faktisku tekstu WordPress saturā. Attēls var papildināt informāciju, taču tas pats par sevi nevar nodot svarīgu termiņu, adresi vai norādījumu. Tādā veidā tā nozīme saglabājas pat bez piekļuves attēlam.
Priekšskatījums nozīmē vairāk nekā tikai pareizu tekstu
WordPress priekšskatījumā ir parādīts, kā nepublicēta lapa izskatīsies motīvā. Redaktoriem tā jāskata gan lielā, gan mazā ekrānā. Skaidrs virsraksts viedtālrunī varētu neveikli izvērsties, piezīme varētu pazust starp citiem blokiem, un plats attēls varētu nobīdīt faktisko nākamo soli tālu lapā.
Lai testēšanu varētu veikt mērķauditorijas locekļi, priekšskatījumam jābūt pieejamam bez WordPress pieteikšanās. To var nodrošināt droši koplietots melnraksts vai aizsargāta testa vide. Lietotājam vispirms nav jāsaprot informācijas panelis. Viņi atver lapu līdzīgi tam, kā to vēlāk izmantotu ikdienas dzīvē, un mēģina tur veikt reālistisku uzdevumu.
Redakcijas lomām jāatbilst pienākumiem. Autori var sagatavot tekstus, savukārt attiecīgās jomas eksperti pārbauda faktisko informāciju, un pilnvaroti redaktori publicē. Pārāk daudz administratora tiesību palielina nejaušu izmaiņu risku izvēlnēs, spraudņos vai dizainā. Savukārt pārāk maz tiesību noved pie nelielu, steidzamu labojumu nevajadzīgas aizkavēšanas.
Izmaiņām oriģinālā jābūt pamanāmām
WordPress automātiski neatgādina redaktoriem, ka izmaiņas lapā ietekmē citu valodu versijas. Tāpēc lapu savstarpējai saistībai jābūt redzamai rediģēšanas skatā. Ja mainās termiņš vai maksa, atbildīgā persona var nekavējoties redzēt, kuras versijas ir jāpārskata un kurš ir atbildīgs par to pārskatīšanu.
Pārskatīšanas parāda, kas ir mainīts lapā. Tomēr tās automātiski nepaskaidro, kāpēc paziņojums tika pielāgots vai kura saistītā versija vēl nav apstiprināta. Īsā redaktora piezīmē var norādīt iemeslu, piemēram, "Maksa palielināta no 1. janvāra". Iekšējais statuss norāda, vai versija ir pārskatīta, pārveidota vai atkārtoti publicēta.
Vienkārši sakot, satura izmaiņas var prasīt mērķauditorijas atkārtotu izvērtēšanu. Labots tālruņa numurs atšķiras no jauna izņēmuma prasībā. WordPress sistēmai nevajadzētu izturēties pret šiem diviem gadījumiem vienādi. Redakcijas komandai ir nepieciešama pietiekama informācija, lai izlemtu, vai pietiek ar tiešu labojumu vai arī skaidrojums ir jāpārbauda atkārtoti.
Spraudņi nedrīkst slēpt attiecības
Daudzvalodības un tulkošanas spraudņi var sasaistīt lapas, attēlot valodu izvēlnes un pārvaldīt atsevišķas adreses. Tomēr vienkāršā valoda un viegli lasāma valoda nav vienkārši tulkojumi citā valodā. Pirms spraudņa izvēles jāpārbauda, vai tas atļauj pielāgotas etiķetes, atbalsta neatkarīgas lapu struktūras un automātiski neuzskata viegli saprotamas versijas par nepilnīgiem tulkojumiem.
Meklēšana, kešatmiņa un meklētājprogrammu optimizācija ietekmē arī publicēšanu. WordPress meklēšanai atbilstošiem atslēgvārdiem lapa jāparāda vienkāršā valodā. Kešatmiņai nevajadzētu piegādāt veco versiju stundām ilgi pēc steidzamas termiņa maiņas. Lapu nosaukumos un aprakstos jānorāda valodas formāts, lai meklēšanas rezultāts neradītu nepatiesas cerības.
Spraudnis ir labs risinājums tikai tad, ja redakcijas komanda to var droši izmantot savā ikdienas darbā. Visaptverošs paplašinājums ar daudzām neizmantotām funkcijām rada papildu potenciālus kļūdu avotus. Pirms pastāvīgas ieviešanas ir vērts to pārbaudīt ar reālu, atbilstošu vietni, divām valodu versijām, vēlāku rediģēšanu un dzēstu melnrakstu. Tas parādīs, vai attiecības un statusi joprojām ir saprotami. Pat vēlāka spraudņa maiņa nedrīkst padarīt saturu nelietojamu.
Laba apkope padara piedāvājumu ticamu.
Cilvēki paļaujas uz viegli saprotamu informāciju, īpaši, ja tēma jau tā ir sarežģīta. Novecojis tālruņa numurs vai trūkstošs nosacījums ātri vien sagrauj šo uzticību. Tāpēc katrā versijā jāiekļauj atbildīgā persona un pārbaudāms atjaunināšanas datums. Datumam ir jānorāda patiesa satura pārskatīšana, un tas nedrīkst mainīties automātiski ar katru tehnisko saglabāšanu.
WordPress var atbalstīt sadarbību, taču tas nevar aizstāt redakcionālo atbildību. Kādam ir jāidentificē izmaiņas avota tekstā, profesionāli jāpārskata saprotamā versija un, vienkāršā valodā, jāplāno mērķauditorijas līdzdalība. Ja šie uzdevumi ir skaidri piešķirti, valodu versijas nekļūst par īpašām lapām, kas pēc kampaņas tiek aizmirstas.
Labi izstrādāta tīmekļa vietne apmeklētājiem šķiet intuitīva. Viņi atrod meklēto tieši tēmā, saprot tās mērķi un bez jebkādiem novirzīšanās ceļiem sasniedz nākamo soli. Redakcijas komandai joprojām ir skaidrs, kuras lapas pieder kopā un kas jādara pēc izmaiņām. Tieši šī ir labi konfigurētas WordPress vietnes stiprā puse.