Jezična verzija kao zasebna stranica
Običan ili jednostavan jezik ne bi se trebao postavljati kao dodatni odlomak na kraju duge, tehničke stranice u WordPressu. Verzija na jednostavnom jeziku treba vlastiti naslov, vlastiti URL i dovoljno prostora za svoju strukturu. To omogućuje izravno povezivanje, pronalaženje u rezultatima pretraživanja i neovisno uređivanje, bez prisiljavanja izvornog teksta na kruti format stranice.
Na primjer, grad bi mogao ponuditi stranicu "Zahtjev za potvrdu o podobnosti za stanovanje" na običnom jeziku i dopuniti je zasebnom verzijom na jednostavnom jeziku. Obje se bave istim problemom, ali ne moraju nužno koristiti iste odlomke ili slike. Jednostavan jezik može objasniti pojmove i prikazati međukorake, dok se obični jezik drži bliže cjelokupnoj temi.
Za čitatelje je ključno da je odnos odmah očigledan. Svaka verzija označava koji jezični oblik koristi, koju temu objašnjava i gdje se može pristupiti drugoj verziji. Vidljiva oznaka važnija je od tehničke vrste stranice. Nejasna poveznica poput "Druga verzija" ne pomaže ljudima u odabiru. URL bi također trebao jasno odražavati temu i jezični oblik.
Struktura stranice mora odgovarati uredničkom timu.
WordPress može upravljati jezičnim verzijama kao redovnim stranicama, objavama ili kao zasebnom vrstom sadržaja. Za trajno valjane informacije, stranice je obično lakše kategorizirati nego kronološki sortirane objave. Zasebna vrsta sadržaja može biti korisna ako se kreira veliki broj verzija i uredničkom timu trebaju posebna polja, pregledi ili odobrenja.
Odluka postaje jasna u svakodnevnoj praksi. Ako organizacija objavljuje samo šest ključnih informacija jednostavnim jezikom, često su dovoljne zasebne stranice pod zajedničkim odjeljkom. Ako državna agencija upravlja stotinama opisa usluga s više verzija, potrebni su joj jači odnosi i filteri. Inače nitko ne može pouzdano vidjeti koja stranica jednostavnim jezikom pripada kojoj stranici specifične za temu.
Matične stranice nalik mapama mogu posjetiteljima pružiti orijentaciju, ali ne rješavaju svako uredničko pitanje. U WordPressu stranica može imati samo jednu izravnu roditeljsku stranicu i dalje pripadati više tema. Kategorije ili prilagođeni atributi pomažu kod internih pregledima. Međutim, javna navigacija trebala bi ostati jednostavna i ne bi trebala otkrivati cijelu administrativnu logiku sustava. Unutarnja organizacija i vidljivi put služe različitim svrhama.
Uređivač blokova podržava jasnu strukturu.
U WordPress uređivaču blokova, naslovi, odlomci, slike i bilješke mogu se uređivati zasebno. To dobro funkcionira za lako razumljive tekstove kada svaki blok ispunjava jasnu svrhu. Naslov uvodi pravo pitanje, a sljedeći odlomak na njega odgovara. S druge strane, velike grupe s ugniježđenim stupcima otežavaju uređivanje i mogu stvoriti zbunjujući redoslijed na malim ekranima.
Predlošci za višekratnu upotrebu korisni su za elemente koji funkcioniraju na isti način na mnogim stranicama. To može uključivati jasno označenu poveznicu na tehničku verziju ili odjeljak za kontakt. Stvarni članak ne bi trebao biti sastavljen od krutih predložaka. Jednostavan jezik zahtijeva različit broj objašnjenja, primjera i slika ovisno o temi. Kruti okvir ne bi trebao sprječavati ove uredničke odluke.
Obrazac za unos također utječe na jezik. Ako uvodno polje dopušta samo nekoliko znakova, urednici mogu skratiti važnu izjavu. Ako se naslovi automatski generiraju iz internih naziva, nerazumljivi pojmovi pojavljuju se javno. U dobro dizajniranom WordPress prikazu, oznake polja objašnjavaju njihovu svrhu, a vidljivi tekst može se pisati neovisno o internim radnim naslovima. Koristan pregled dostupan je izravno iz ovog prikaza.
Prebacivanje između verzija ostaje vidljivo
Promjena jezika trebala bi se postaviti blizu naslova stranice ili na neko drugo dosljedno, jasno vidljivo mjesto. Ljudi očekuju da će tamo vidjeti informacije o trenutnoj verziji. Veza s "Ove informacije na jednostavnom jeziku" razumljivija je od simbola ili kratice. Na ciljnoj stranici, jednako specifična veza vodi natrag do detaljnih informacija.
WordPress izbornici također mogu uključivati ulaznu točku za sav sadržaj na jednostavnom jeziku. Međutim, ova ulazna točka ne zamjenjuje vezu na pojedinačnoj stranici predmeta. Svatko tko putem tražilice izravno dođe na osnovnu stranicu socijalnog osiguranja trebao bi odmah provjeriti je li dostupna razumljiva verzija. Nitko ne bi trebao prvo pretraživati glavni izbornik.
Veza ne bi trebala biti samo ugrađena u odlomak slobodnog oblika. Ako se stranica preimenuje ili premjesti, stara veza može proći nezapaženo. Dobro održavan odnos stranica u sustavu omogućuje temi ili prikladnom dodatku da prikaže trenutnu vezu. Urednički tim također može vidjeti je li izvornom tekstu dodijeljena još neka verzija. To sprječava praznine čak i prije objave.
Stranica usluge ilustrira razliku
Na WordPress stranici za registraciju psa, prvo se prikazuju pravna osnova, raspored naknada i odgovorno tijelo. Međutim, ljudi obično traže tri odgovora: Moram li registrirati svog psa, koje informacije su mi potrebne i kolika je naknada? Običnim jezikom, ovi odgovori mogu se pojaviti rano, dok cjeloviti propisi ostaju dostupni putem jasno označene poveznice.
Verzija na jednostavnom jeziku može dodatno raščlaniti proces. Prvo objašnjava koje pse treba registrirati, a zatim pokazuje put do obrasca. Slika može podržati odjeljak u koji se unosi broj pseće oznake. WordPress objava treba drugačiju strukturu blokova od informativne stranice, iako obje pripadaju istoj usluzi.
Na kraju, umjesto općeg reklamnog teksta, nalazi se relevantna pomoć. To uključuje telefonski broj, vrijeme dostupnosti i pitanje s kojim tim može pomoći. Dobro strukturirani kontakt blok može prikazati ove informacije na nekoliko stranica usluga. Ako se broj promijeni, ispravlja se na jednom mjestu bez narušavanja pojedinačne strukture lako razumljivog članka.
Slike iz medijske knjižnice trebaju svrhu.
WordPress olakšava ponovnu upotrebu slika iz medijske knjižnice. Za jednostavni jezik ovo je korisno samo ako slika zaista podržava poruku. Fotografija gradske vijećnice može prikazati ispravan ulaz. Slučajni nasmiješeni tim pored roka za prijavu zauzima prostor, ali ništa ne objašnjava i može odvratiti pažnju od ključnih informacija.
Alternativni tekst pohranjen je u medijskoj biblioteci i često se automatski koristi pri svakoj upotrebi. Međutim, isti tekst nije automatski prikladan za svaki kontekst. Ako slika u opisu rute prikazuje pristupačan ulaz, alternativni tekst trebao bi prenijeti upravo tu informaciju. U čisto dekorativnoj upotrebi, govorni sadržaj slike možda nije potreban. Urednički tim pregledava specifičan kontekst na stranici.
Natpisi slika i tekst unutar slika također zaslužuju pažnju. Grafiku s ugrađenim telefonskim brojem teško je ažurirati i čitači zaslona je ne mogu pouzdano pročitati. Bolje je uključiti broj kao stvarni tekst unutar WordPress sadržaja. Slika može nadopuniti tekst, ali ne može sama prenijeti važan rok, adresu ili uputu. Na taj način njezino značenje ostaje čak i bez pristupa slici.
Pregled znači više od samog teksta
WordPress pregled pokazuje kako će neobjavljena stranica izgledati u temi. Urednici bi ga trebali pregledavati i na velikom i na malom zaslonu. Jasan naslov može se nespretno prelomiti na pametnom telefonu, bilješka se može izgubiti među ostalim blokovima, a široka slika može pomaknuti sljedeći korak daleko niz stranicu.
Za pregled od strane članova ciljane publike, pregled mora biti dostupan bez prijave na WordPress. Sigurno dijeljeni nacrt ili zaštićeno testno okruženje mogu to omogućiti. Osoba ne bi trebala prvo razumjeti nadzornu ploču. Ona otvara stranicu na način sličan onome kako bi to učinila kasnije u svakodnevnom životu i pokušava tamo dovršiti vjerodostojan zadatak.
Uredničke uloge trebaju odgovarati odgovornostima. Autori mogu pripremati tekstove, dok stručnjaci za predmetnu materiju provjeravaju činjenične informacije, a ovlašteni urednici objavljuju. Previše administratorskih prava povećava rizik od slučajnih promjena izbornika, dodataka ili dizajna. Premalo prava, s druge strane, dovodi do nepotrebnog odgađanja malih, hitnih ispravaka.
Promjene izvornika moraju biti uočljive.
WordPress ne podsjeća automatski urednički tim da promijenjena predmetna stranica utječe na druge jezične verzije. Odnos između stranica stoga bi trebao biti vidljiv u prikazu za uređivanje. Ako se rok ili naknada promijene, odgovorna osoba odmah vidi koje verzije treba pregledati i tko je odgovoran za njihovu reviziju.
Revizije pokazuju što je promijenjeno unutar stranice. Međutim, oni ne objašnjavaju automatski zašto je izjava promijenjena ili koja je povezana verzija još uvijek u obradi. Kratka urednička bilješka može zabilježiti razlog, poput "Naknada je povećana od 1. siječnja". Interni status zatim pokazuje je li verzija pregledana, revidirana ili ponovno objavljena.
U jednostavnom jeziku, promjena sadržaja može zahtijevati ponovnu procjenu od strane ciljane publike. Ispravljeni telefonski broj razlikuje se od nove iznimke od kriterija prihvatljivosti. WordPress sustav ne bi trebao tretirati oba slučaja isto. Urednički tim treba dovoljno informacija da odluči je li izravna ispravka dovoljna ili je potrebno ponovno testirati objašnjenje.
Dodaci ne smiju prikrivati odnos.
Dodaci za višejezičnost i prijevod mogu povezivati stranice, prikazivati jezične izbornike i upravljati odvojenim adresama. Međutim, običan jezik i jednostavan jezik nisu samo prijevodi na drugi jezik. Prije odabira dodatka provjerite dopušta li prilagođene oznake, podržava li neovisne strukture stranica i ne tretira li automatski pojednostavljene verzije kao nepotpune prijevode.
Pretraživanje, predmemoriranje i optimizacija za tražilice također utječu na objavljivanje. WordPress pretraga trebala bi prikazivati stranicu na jednostavnom jeziku za relevantne ključne riječi. Predmemorija ne bi trebala isporučivati staru verziju satima nakon hitne promjene roka. Naslovi i opisi stranica trebali bi navoditi jezičnu verziju kako rezultati pretraživanja ne bi stvarali lažna očekivanja.
Dodatak je dobro rješenje samo ako ga urednički tim može pouzdano koristiti u svom svakodnevnom radu. Sveobuhvatno proširenje s mnogim nekorištenim funkcijama stvara dodatne potencijalne izvore pogrešaka. Prije trajne upotrebe vrijedi testirati sa stvarnom, relevantnom stranicom, dvije jezične verzije, kasnijim uređivanjem i izbrisanim nacrtom. To će pokazati jesu li odnosi i statusi i dalje razumljivi. Čak ni kasnija promjena dodatka ne bi trebala učiniti sadržaj neupotrebljivim.
Dobro održavanje čini ponudu vjerodostojnom.
Ljudi se oslanjaju na lako razumljive informacije, posebno kada je tema već složena. Zastarjeli telefonski broj ili nedostajući uvjet brzo narušavaju to povjerenje. Stoga svaka verzija treba uključivati odgovornu stranu i provjerljiv datum ažuriranja. Datum mora označavati stvarni pregled sadržaja i ne smije se automatski mijenjati svaki put kada se stranica spremi.
WordPress može podržati suradnju, ali ne može zamijeniti uredničku odgovornost. Netko mora identificirati promjene izvornog teksta, profesionalno pregledati pojednostavljenu verziju i, u slučaju jednostavnog jezika, planirati sudjelovanje ciljne skupine. Kada su ti zadaci jasno dodijeljeni, jezične verzije ne postaju posebne stranice koje se zaboravljaju nakon kampanje.
Dobro osmišljena ponuda posjetiteljima se čini prirodnom. Pronalaze svoju verziju izravno na temu, razumiju njezinu svrhu i dolaze do sljedećeg koraka bez zaobilaznih puteva. Urednički tim lako može vidjeti koje stranice pripadaju zajedno i što treba učiniti nakon promjene. Upravo je to snaga dobro konfigurirane WordPress publikacije.