Kalbos versija yra atskiras puslapis.
Paprasta arba lengvai suprantama kalba neturėtų būti dedama kaip papildoma pastraipa ilgo, techninio puslapio pabaigoje „WordPress“ sistemoje. Suprantamai versijai reikia savo pavadinimo, savo URL ir pakankamai vietos struktūrai. Tai leidžia ją tiesiogiai susieti, rasti paieškos rezultatuose ir redaguoti atskirai, neverčiant originalaus teksto į griežtą puslapio formatą.
Pavyzdžiui, miestas gali pasiūlyti puslapį „Pateikti paraišką dėl gyvenamosios vietos teisės pažymos“ aiškia kalba ir papildyti jį atskira versija lengvai suprantama kalba. Abu puslapiai nagrinėja tą pačią temą, tačiau nebūtinai turi naudoti tas pačias pastraipas ar paveikslus. Versijoje lengvai suprantama kalba galima paaiškinti sąvokas ir parodyti tarpinius žingsnius, o aiškios kalbos versija gali likti arčiau viso specialisto turinio.
Skaitytojams labai svarbu, kad ryšys būtų iš karto aiškus. Kiekvienoje versijoje turėtų būti nurodyta, kokia kalba ji naudojama, kokią temą ji aptaria ir kur galima rasti kitą versiją. Matoma etiketė yra svarbesnė nei techninis puslapio tipas. Neaiški nuoroda, pvz., „Kita versija“, nepadeda žmonėms pasirinkti. URL taip pat turėtų aiškiai atspindėti temą ir kalbą.
Puslapio struktūra turi atitikti redakcijos komandą
„WordPress“ gali valdyti kalbų versijas kaip įprastus puslapius, įrašus arba kaip atskirą turinio tipą. Norint gauti nuolat galiojančią informaciją, puslapius paprastai lengviau suskirstyti į kategorijas nei chronologiškai surūšiuotus įrašus. Atskiras turinio tipas gali būti naudingas, kai sukuriama daug versijų ir redakcijos komandai reikia specialių laukų, apžvalgų ar patvirtinimų.
Sprendimas tampa aiškus kasdienėje praktikoje. Jei asociacija paprasta kalba skelbia tik šešis pagrindinius informacijos elementus, dažnai pakanka atskirų puslapių su bendra antrašte. Jei valstybinė agentūra tvarko šimtus paslaugų aprašymų su keliomis versijomis, jai reikia tvirtesnių ryšių ir filtrų. Priešingu atveju niekas negali patikimai matyti, kuris lengvai suprantamas puslapis priklauso kuriam techniniam puslapiui.
Aplankus primenantys pirminiai puslapiai gali padėti lankytojams orientuotis, tačiau jie neišsprendžia visų redakcinių klausimų. „WordPress“ sistemoje puslapis gali turėti tik vieną tiesioginį pirminį puslapį ir vis tiek priklausyti kelioms temoms. Kategorijos arba pasirinktiniai atributai padeda atlikti vidines apžvalgas. Vieša navigacija turėtų išlikti paprasta ir neatskleisti visos sistemos administravimo logikos. Vidinė organizacija ir matomas kelias atlieka skirtingus tikslus.
Blokų redaktorius palaiko švarų kontūrą.
„WordPress“ blokų redaktoriuje antraštes, pastraipas, paveikslėlius ir pastabas galima redaguoti atskirai. Tai puikiai tinka aiškiam, glaustam tekstui, kuriame kiekvienas blokas atlieka konkrečią paskirtį. Antraštė įveda klausimą, o po jos einanti pastraipa į jį atsako. Kita vertus, didelės grupės su įterptais stulpeliais apsunkina redagavimą ir gali sukurti painų išdėstymą mažuose ekranuose.
Daugkartinio naudojimo šablonai yra naudingi elementams, kurie daugelyje puslapių veikia vienodai. Tai galėtų būti aiškiai pažymėta nuoroda į techninę versiją arba kontaktų skyrių. Pats straipsnis neturėtų būti sudarytas iš griežtų šablonų. Paprasta kalba reikalauja skirtingo skaičiaus paaiškinimų, pavyzdžių ir vaizdų, priklausomai nuo temos. Fiksuotas tinklelis neturėtų trukdyti priimti šių redakcinių sprendimų.
Įvesties forma taip pat turi įtakos kalbai. Jei įvadiniame lauke leidžiama įvesti tik kelis simbolius, redaktoriai gali sutrumpinti svarbų teiginį. Jei antraštės automatiškai generuojamos iš vidinių pavadinimų, viešai rodomi nesuprantami terminai. Gerame „WordPress“ rodinyje laukų etiketės paaiškina jų paskirtį, o matomą tekstą galima rašyti atskirai nuo vidinių darbinių pavadinimų. Naudinga peržiūra pasiekiama tiesiai iš šio rodinio.
Lizdo pakeitimas lieka matomas
Kalbos pakeitimas turėtų būti pateiktas šalia puslapio pavadinimo arba kitoje nuoseklioje, lengvai matomoje vietoje. Žmonės tikisi ten rasti informacijos apie dabartinę versiją. Nuoroda su užrašu „Ši informacija paprasta kalba“ yra suprantamesnė nei simbolis ar santrumpa. Tiksliniame puslapyje tokia pat konkreti nuoroda veda atgal į išsamią techninę informaciją.
„WordPress“ meniu taip pat gali būti įėjimo taškas į visas paslaugas aiškia kalba. Tačiau šis įėjimo taškas nepakeičia nuorodos individualiame temos puslapyje. Kiekvienas, kuris per paieškos sistemą patenka tiesiai į pagrindinį socialinio draudimo puslapį, turėtų iš karto pamatyti, ar yra prieinama suprantama versija. Niekam nereikėtų pirmiausia ieškoti pagrindiniame meniu.
Nuorodos nereikėtų tiesiog įterpti į laisvos formos pastraipą. Jei puslapis pervadinamas arba perkeliamas, sena nuoroda gali likti nepastebėta. Tinkamų puslapių ryšių palaikymas sistemoje leidžia temai arba tinkamam papildiniui rodyti dabartinę nuorodą. Tuo pačiu metu redaktorių komanda gali matyti, ar jai dar nebuvo priskirta šaltinio teksto versija. Tai padeda išvengti spragų dar prieš paskelbimą.
Našumo puslapyje rodomas skirtumas
„WordPress“ puslapyje, skirtame šuns registracijai, iš pradžių rodomas teisinis pagrindas, mokesčių tvarkaraštis ir atsakinga institucija. Tačiau žmonės paprastai ieško trijų atsakymų: ar turiu registruoti savo šunį, kokios informacijos man reikia ir koks yra mokestis? Šie atsakymai pateikiami aiškia kalba, o visi reglamentai lieka prieinami per aiškiai pažymėtą nuorodą.
Aiški versija gali dar labiau paaiškinti procesą. Pirmiausia paaiškinama, kuriuos šunis reikia registruoti, o tada parodoma, kaip pasiekti formą. Paveikslėlis gali padėti iliustruoti, kur įvedamas šuns žymės numeris. „WordPress“ įrašui reikalinga kitokia blokų struktūra nei techniniam puslapiui, nors abu priklauso tai pačiai paslaugai.
Vietoj bendro reklaminio teksto puslapis baigiasi atitinkama pagalbos informacija. Tai apima telefono numerį, darbo laiką ir konkrečius klausimus, į kuriuos komanda gali padėti. Gerai sukurta kontaktinė forma gali rodyti šią informaciją keliuose paslaugų puslapiuose. Jei telefono numeris pasikeičia, jis atnaujinamas vienoje vietoje, nepažeidžiant aiškios straipsnio struktūros.
Vaizdams iš medijos bibliotekos reikia tikslo.
„WordPress“ leidžia lengvai pakartotinai naudoti vaizdus iš medijos bibliotekos. Paprastiems tekstams tai naudinga tik tuo atveju, jei vaizdas tikrai atitinka žinutę. Miesto rotušės nuotraukoje gali būti parodytas tinkamas įėjimas. Atsitiktinai besišypsanti komanda šalia paraiškų teikimo termino užima vietą, bet nieko nepaaiškina ir gali atitraukti dėmesį nuo svarbios informacijos.
Alternatyvus tekstas saugomas medijos bibliotekoje ir dažnai taikomas kiekvieną kartą, kai naudojamas turinys. Tačiau tas pats tekstas nebūtinai tinka kiekvienam kontekstui. Jei maršruto aprašymo paveikslėlyje rodomas neįgaliesiems pritaikytas įėjimas, alternatyvus tekstas turėtų perteikti būtent šią informaciją. Grynai dekoratyvinėje aplinkoje žodinis turinys gali būti nebūtinas. Redakcijos komanda peržiūri konkretų kontekstą puslapyje.
Taip pat reikėtų atkreipti dėmesį į paveikslėlių antraštes ir tekstą paveikslėliuose. Grafiką su įterptu telefono numeriu sunku atnaujinti ir teksto įgarsinimo programinė įranga negali patikimai nuskaityti. Geriau įtraukti numerį kaip tikrą tekstą į „WordPress“ turinį. Paveikslėlis gali papildyti informaciją, tačiau jis negali perteikti svarbaus termino, adreso ar instrukcijos. Tokiu būdu jo reikšmė išlieka net ir neturint prieigos prie paveikslėlio.
Peržiūra reiškia daugiau nei tik teisingą tekstą
„WordPress“ peržiūroje rodoma, kaip temoje atrodys nepublikuotas puslapis. Redaktoriai turėtų jį peržiūrėti tiek dideliame, tiek mažame ekrane. Aiški antraštė išmaniajame telefone gali nerangiai apsivynioti, pastaba gali pasimesti tarp kitų blokų, o platus vaizdas gali nustumti tikrąjį kitą veiksmą toli puslapyje.
Kad tikslinės auditorijos nariai galėtų atlikti testavimą, peržiūra turi būti pasiekiama neprisijungus prie „WordPress“. Tai gali būti įmanoma naudojant saugiai bendrinamą juodraštį arba apsaugotą testavimo aplinką. Asmeniui nereikėtų pirmiausia suprasti ataskaitų srities. Jie atidaro puslapį panašiai, kaip vėliau jį naudotų kasdieniame gyvenime, ir bando atlikti patikimą užduotį.
Redakcijos vaidmenys turėtų atitikti atsakomybę. Autoriai gali rengti tekstus, o dalyko ekspertai tikrina faktinę informaciją, o įgalioti redaktoriai publikuoja. Per daug administratoriaus teisių padidina atsitiktinių meniu, papildinių ar dizaino pakeitimų riziką. Kita vertus, per mažai teisių lemia tai, kad nedideli, skubūs pataisymai yra be reikalo atidedami.
Originalo pakeitimai turi būti pastebimi
„WordPress“ automatiškai neprimena redaktoriams, kad temos puslapio pakeitimas paveikia ir kitų kalbų versijas. Todėl puslapių ryšys turėtų būti matomas redagavimo rodinyje. Jei pasikeičia terminas ar mokestis, atsakingas asmuo gali iš karto matyti, kurias versijas reikia peržiūrėti ir kas yra atsakingas už jų taisymą.
Pataisymai rodo, kas buvo pakeista puslapyje. Tačiau jie automatiškai nepaaiškina, kodėl teiginys buvo pakoreguotas ar kuri susijusi versija dar laukia patvirtinimo. Trumpame redaktoriaus pranešime galima įrašyti priežastį, pvz., „Mokestis padidintas nuo sausio 1 d.“. Vidinė būsena tada rodo, ar versija buvo peržiūrėta, pataisyta ar išleista iš naujo.
Paprastai tariant, turinio pakeitimas gali pareikalauti iš naujo įvertinti tikslinės auditorijos. Pataisytas telefono numeris skiriasi nuo naujos pretenzijos išimties. „WordPress“ sistema neturėtų šių dviejų atvejų vertinti vienodai. Redakcijos komandai reikia pakankamai informacijos, kad galėtų nuspręsti, ar pakanka tiesioginio pataisymo, ar reikia iš naujo patikrinti paaiškinimą.
Įskiepiai neturi slėpti ryšio
Daugiakalbystės ir vertimo įskiepiai gali susieti puslapius, rodyti kalbų meniu ir valdyti atskirus adresus. Tačiau paprasta ir lengvai skaitoma kalba nėra tiesiog vertimai į kitą kalbą. Prieš pasirinkdami įskiepį, turėtumėte patikrinti, ar jis leidžia naudoti pasirinktines etiketes, palaiko nepriklausomas puslapių struktūras ir automatiškai nelaiko lengvai suprantamų versijų nepilnais vertimais.
Paieška, talpykla ir paieškos sistemų optimizavimas taip pat turi įtakos publikavimui. „WordPress“ paieška turėtų rodyti puslapį paprasta kalba pagal atitinkamus raktinius žodžius. Talpykla neturėtų teikti senosios versijos kelias valandas po skubaus termino pakeitimo. Puslapių pavadinimuose ir aprašymuose turėtų būti nurodytas kalbos formatas, kad paieškos rezultatas nesukeltų klaidingų lūkesčių.
Įskiepis yra geras sprendimas tik tuo atveju, jei redakcijos komanda gali jį patikimai naudoti kasdieniame darbe. Išsamus plėtinys su daugybe nenaudojamų funkcijų sukuria papildomų galimų klaidų šaltinių. Prieš nuolatinį įdiegimą verta jį išbandyti su tikra, atitinkama svetaine, dviem kalbų versijomis, vėlesne versija ir ištrintu juodraščiu. Tai parodys, ar ryšiai ir būsenos išlieka suprantami. Net ir vėlesnis įskiepio pakeitimas neturėtų padaryti turinio netinkamu naudoti.
Gera priežiūra suteikia pasiūlymui patikimumo.
Žmonės pasikliauja lengvai suprantama informacija, ypač kai tema ir taip yra sudėtinga. Pasenęs telefono numeris arba trūkstama informacija greitai sugadina šį pasitikėjimą. Todėl kiekvienoje versijoje turėtų būti nurodyta atsakinga šalis ir patikrinama atnaujinimo data. Data turi rodyti tikrą turinio peržiūrą ir neturi automatiškai keistis po kiekvieno techninio išsaugojimo.
„WordPress“ gali palaikyti bendradarbiavimą, tačiau negali pakeisti redakcinės atsakomybės. Kažkas turi nustatyti šaltinio teksto pakeitimus, profesionaliai peržiūrėti suprantamą versiją ir, paprastos kalbos atveju, suplanuoti tikslinės auditorijos dalyvavimą. Kai šios užduotys aiškiai paskirstomos, kalbų versijos netampa specialiais puslapiais, kurie po kampanijos pamirštami.
Gerai sukurta svetainė lankytojams atrodo intuityvi. Jie randa tai, ko ieško, tiesiai temoje, supranta jos paskirtį ir be jokių nukrypimų pereina į kitą žingsnį. Redakcijos komandai aišku, kurie puslapiai priklauso viena prie kitos ir ką reikia daryti po pakeitimo. Būtent tai ir yra gerai sukonfigūruotos „WordPress“ svetainės stiprybė.