PŮVODNÍ VÝZKUM

Jak jsou německé veřejné stránky připraveny na přístupné jazykové verze?

Zkontrolovali jsme 120 cest servisních stránek přes 40 federálních, státních a městských portálů. Studie měří, zda existuje verze v dostupném jazyce, zda ji lze najít, podporuje celý úkol, zůstává propojena se svým zdrojem a ukazuje důvěryhodné signály údržby.

Stáhnout anglický metodický rámec

Co odpoví audit

Samotná dostupnost neznamená připravenost. Použitelná jazyková verze musí být zjistitelná z cesty služby, musí uchovávat informace potřebné k dokončení úkolu, identifikovat její vztah k aktuálnímu zdroji a mít odpovědnou cestu údržby.

Výsledky odvozené z pozorování

40Portály

120Servisní jízdy

20%Jazyková verze k dispozici

17%Snadno k nalezení

53%Kompletní informace o úkolu

18%Verze propojená se zdrojem

26Průměrná délka věty

Vzorek a způsob odběru

Zmrazený vzorek obsahuje čtyři federální portály, všech 16 portálů služeb spolkových zemí a 20 největších obcí vybraných z nejnovější oficiální tabulky města Destatis dostupné při zahájení sběru.

U každého portálu jsme zkontrolovali registraci pobytu, žádost o občanský průkaz a žádost o příspěvek na bydlení. Každé pozorování zaznamenává zdrojový portál, datum sběru a ověření, dostupnost verze, zjistitelnost, úplnost úlohy, strukturální složitost, signál údržby a propojení mezi zdroji a verzí.

Skóre zjistitelnosti je 0, když není viditelná žádná cesta, 1, když verze potřebuje hledat nebo nepřímou navigaci, a 2, když je propojena z příslušné cesty služby. Skóre úplnosti úkolu je 0 pro nepoužitelné informace o úkolu, 1 pro částečné informace a 2, když jsou k dispozici požadavky, dokumenty, náklady, načasování a další akce.

Statistisches Bundesamt (Destatis): Städte in Deutschland nach Fläche, Bevölkerung und Bevölkerungsdichte am 31.12.2024, 2024-12-31

Interpretace a omezení

Audit je strukturovaný průřez veřejnými stránkami k datu sběru. Nehodnotí ověřené transakce, kompatibilitu jednotlivých asistenčních technologií, právní přesnost ani každou službu nabízenou portálem. Skóre popisují vybrané cesty a jsou určeny pro provozní benchmarking, nikoli pro hodnocení správ.

Všech 120 pozorování

Portál	Úroveň	Cesta	Jazyková verze	Objevitelnost	Úplnost úkolu	Údržba	Propojeno se zdrojem
Bundesportal	Federální	Registrace pobytu	Žádný	0/2	0/2	Žádné viditelné datum	Žádný
Bundesportal	Federální	Aplikace občanského průkazu	Žádný	0/2	0/2	Žádné viditelné datum	Žádný
Bundesportal	Federální	Žádost o příspěvek na bydlení	Žádný	0/2	0/2	Žádné viditelné datum	Žádný
Personalausweisportal	Federální	Registrace pobytu	Žádný	0/2	1/2	Žádné viditelné datum	Žádný
Personalausweisportal	Federální	Aplikace občanského průkazu	Žádný	0/2	1/2	Žádné viditelné datum	Žádný
Personalausweisportal	Federální	Žádost o příspěvek na bydlení	Žádný	0/2	0/2	Žádné viditelné datum	Žádný
Familienportal des Bundes	Federální	Registrace pobytu	Žádný	0/2	0/2	Žádné viditelné datum	Žádný
Familienportal des Bundes	Federální	Aplikace občanského průkazu	Žádný	0/2	0/2	Žádné viditelné datum	Žádný
Familienportal des Bundes	Federální	Žádost o příspěvek na bydlení	Žádný	0/2	0/2	Žádné viditelné datum	Žádný
Bundesministerium für Wohnen, Stadtentwicklung und Bauwesen	Federální	Registrace pobytu	Žádný	0/2	0/2	Žádné viditelné datum	Žádný
Bundesministerium für Wohnen, Stadtentwicklung und Bauwesen	Federální	Aplikace občanského průkazu	Žádný	0/2	0/2	Žádné viditelné datum	Žádný
Bundesministerium für Wohnen, Stadtentwicklung und Bauwesen	Federální	Žádost o příspěvek na bydlení	Žádný	0/2	0/2	Žádné viditelné datum	Žádný
Serviceportal Baden-Württemberg	Stát	Registrace pobytu	Žádný	0/2	0/2	Žádné viditelné datum	Žádný
Serviceportal Baden-Württemberg	Stát	Aplikace občanského průkazu	Žádný	0/2	0/2	Žádné viditelné datum	Žádný
Serviceportal Baden-Württemberg	Stát	Žádost o příspěvek na bydlení	Žádný	0/2	0/2	Žádné viditelné datum	Žádný
BayernPortal	Stát	Registrace pobytu	Žádný	0/2	0/2	Nedávný signál údržby	Žádný
BayernPortal	Stát	Aplikace občanského průkazu	Žádný	0/2	0/2	Nedávný signál údržby	Žádný
BayernPortal	Stát	Žádost o příspěvek na bydlení	Žádný	0/2	0/2	Nedávný signál údržby	Žádný
ServicePortal Berlin	Stát	Registrace pobytu	Ano	2/2	2/2	Žádné viditelné datum	Ano
ServicePortal Berlin	Stát	Aplikace občanského průkazu	Žádný	0/2	0/2	Žádné viditelné datum	Žádný
ServicePortal Berlin	Stát	Žádost o příspěvek na bydlení	Žádný	0/2	0/2	Žádné viditelné datum	Žádný
Serviceportal Brandenburg	Stát	Registrace pobytu	Žádný	0/2	0/2	Žádné viditelné datum	Žádný
Serviceportal Brandenburg	Stát	Aplikace občanského průkazu	Žádný	0/2	0/2	Žádné viditelné datum	Žádný
Serviceportal Brandenburg	Stát	Žádost o příspěvek na bydlení	Žádný	0/2	2/2	Žádné viditelné datum	Žádný
Serviceportal Bremen	Stát	Registrace pobytu	Žádný	0/2	2/2	Nedávný signál údržby	Žádný
Serviceportal Bremen	Stát	Aplikace občanského průkazu	Žádný	0/2	0/2	Nedávný signál údržby	Žádný
Serviceportal Bremen	Stát	Žádost o příspěvek na bydlení	Žádný	0/2	0/2	Nedávný signál údržby	Žádný
Hamburg Service	Stát	Registrace pobytu	Žádný	0/2	0/2	Nedávný signál údržby	Žádný
Hamburg Service	Stát	Aplikace občanského průkazu	Žádný	0/2	0/2	Nedávný signál údržby	Žádný
Hamburg Service	Stát	Žádost o příspěvek na bydlení	Žádný	0/2	0/2	Nedávný signál údržby	Žádný
Verwaltungsportal Hessen	Stát	Registrace pobytu	Žádný	0/2	0/2	Žádné viditelné datum	Žádný
Verwaltungsportal Hessen	Stát	Aplikace občanského průkazu	Žádný	0/2	0/2	Žádné viditelné datum	Žádný
Verwaltungsportal Hessen	Stát	Žádost o příspěvek na bydlení	Žádný	0/2	0/2	Žádné viditelné datum	Žádný
MV-Serviceportal	Stát	Registrace pobytu	Žádný	0/2	0/2	Žádné viditelné datum	Žádný
MV-Serviceportal	Stát	Aplikace občanského průkazu	Žádný	0/2	0/2	Žádné viditelné datum	Žádný
MV-Serviceportal	Stát	Žádost o příspěvek na bydlení	Žádný	0/2	0/2	Žádné viditelné datum	Žádný
Serviceportal Niedersachsen	Stát	Registrace pobytu	Žádný	0/2	2/2	Žádné viditelné datum	Žádný
Serviceportal Niedersachsen	Stát	Aplikace občanského průkazu	Ano	2/2	2/2	Žádné viditelné datum	Ano
Serviceportal Niedersachsen	Stát	Žádost o příspěvek na bydlení	Ano	2/2	2/2	Žádné viditelné datum	Ano
Serviceportal Nordrhein-Westfalen	Stát	Registrace pobytu	Žádný	0/2	2/2	Žádné viditelné datum	Žádný
Serviceportal Nordrhein-Westfalen	Stát	Aplikace občanského průkazu	Žádný	0/2	2/2	Žádné viditelné datum	Žádný
Serviceportal Nordrhein-Westfalen	Stát	Žádost o příspěvek na bydlení	Žádný	0/2	2/2	Žádné viditelné datum	Žádný
Bürger- und Unternehmensservice Rheinland-Pfalz	Stát	Registrace pobytu	Žádný	0/2	0/2	Nedávný signál údržby	Žádný
Bürger- und Unternehmensservice Rheinland-Pfalz	Stát	Aplikace občanského průkazu	Žádný	0/2	0/2	Nedávný signál údržby	Žádný
Bürger- und Unternehmensservice Rheinland-Pfalz	Stát	Žádost o příspěvek na bydlení	Žádný	0/2	0/2	Viditelné datum je staré	Žádný
Serviceportal Saarland	Stát	Registrace pobytu	Žádný	0/2	2/2	Žádné viditelné datum	Žádný
Serviceportal Saarland	Stát	Aplikace občanského průkazu	Žádný	0/2	2/2	Žádné viditelné datum	Žádný
Serviceportal Saarland	Stát	Žádost o příspěvek na bydlení	Žádný	0/2	2/2	Žádné viditelné datum	Žádný
Amt24 Sachsen	Stát	Registrace pobytu	Žádný	0/2	2/2	Žádné viditelné datum	Žádný
Amt24 Sachsen	Stát	Aplikace občanského průkazu	Žádný	0/2	2/2	Žádné viditelné datum	Žádný
Amt24 Sachsen	Stát	Žádost o příspěvek na bydlení	Žádný	0/2	2/2	Žádné viditelné datum	Žádný
Serviceportal Sachsen-Anhalt	Stát	Registrace pobytu	Žádný	0/2	0/2	Žádné viditelné datum	Žádný
Serviceportal Sachsen-Anhalt	Stát	Aplikace občanského průkazu	Žádný	0/2	0/2	Žádné viditelné datum	Žádný
Serviceportal Sachsen-Anhalt	Stát	Žádost o příspěvek na bydlení	Žádný	0/2	0/2	Žádné viditelné datum	Žádný
Zuständigkeitsfinder Schleswig-Holstein	Stát	Registrace pobytu	Žádný	0/2	2/2	Žádné viditelné datum	Žádný
Zuständigkeitsfinder Schleswig-Holstein	Stát	Aplikace občanského průkazu	Žádný	0/2	2/2	Žádné viditelné datum	Žádný
Zuständigkeitsfinder Schleswig-Holstein	Stát	Žádost o příspěvek na bydlení	Ano	1/2	1/2	Nedávný signál údržby	Ano
Zuständigkeitsfinder Thüringen	Stát	Registrace pobytu	Žádný	0/2	1/2	Žádné viditelné datum	Žádný
Zuständigkeitsfinder Thüringen	Stát	Aplikace občanského průkazu	Žádný	0/2	2/2	Žádné viditelné datum	Žádný
Zuständigkeitsfinder Thüringen	Stát	Žádost o příspěvek na bydlení	Žádný	0/2	2/2	Žádné viditelné datum	Žádný
Berlin	Obecní	Registrace pobytu	Ano	2/2	2/2	Žádné viditelné datum	Ano
Berlin	Obecní	Aplikace občanského průkazu	Žádný	0/2	2/2	Žádné viditelné datum	Žádný
Berlin	Obecní	Žádost o příspěvek na bydlení	Žádný	0/2	2/2	Žádné viditelné datum	Žádný
Hamburg	Obecní	Registrace pobytu	Žádný	0/2	1/2	Nedávný signál údržby	Žádný
Hamburg	Obecní	Aplikace občanského průkazu	Žádný	0/2	2/2	Nedávný signál údržby	Žádný
Hamburg	Obecní	Žádost o příspěvek na bydlení	Žádný	0/2	2/2	Žádné viditelné datum	Žádný
München	Obecní	Registrace pobytu	Žádný	0/2	2/2	Žádné viditelné datum	Žádný
München	Obecní	Aplikace občanského průkazu	Žádný	0/2	2/2	Žádné viditelné datum	Žádný
München	Obecní	Žádost o příspěvek na bydlení	Žádný	0/2	2/2	Žádné viditelné datum	Žádný
Köln	Obecní	Registrace pobytu	Ano	2/2	2/2	Žádné viditelné datum	Ano
Köln	Obecní	Aplikace občanského průkazu	Ano	2/2	2/2	Žádné viditelné datum	Ano
Köln	Obecní	Žádost o příspěvek na bydlení	Ano	2/2	2/2	Žádné viditelné datum	Ano
Frankfurt am Main	Obecní	Registrace pobytu	Ano	1/2	2/2	Žádné viditelné datum	Žádný
Frankfurt am Main	Obecní	Aplikace občanského průkazu	Ano	1/2	2/2	Žádné viditelné datum	Žádný
Frankfurt am Main	Obecní	Žádost o příspěvek na bydlení	Ano	1/2	1/2	Žádné viditelné datum	Žádný
Düsseldorf	Obecní	Registrace pobytu	Žádný	0/2	2/2	Žádné viditelné datum	Žádný
Düsseldorf	Obecní	Aplikace občanského průkazu	Žádný	0/2	2/2	Žádné viditelné datum	Žádný
Düsseldorf	Obecní	Žádost o příspěvek na bydlení	Žádný	0/2	2/2	Žádné viditelné datum	Žádný
Stuttgart	Obecní	Registrace pobytu	Ano	2/2	1/2	Nedávný signál údržby	Ano
Stuttgart	Obecní	Aplikace občanského průkazu	Ano	2/2	2/2	Nedávný signál údržby	Ano
Stuttgart	Obecní	Žádost o příspěvek na bydlení	Ano	2/2	2/2	Nedávný signál údržby	Ano
Leipzig	Obecní	Registrace pobytu	Žádný	0/2	2/2	Žádné viditelné datum	Žádný
Leipzig	Obecní	Aplikace občanského průkazu	Žádný	0/2	2/2	Žádné viditelné datum	Žádný
Leipzig	Obecní	Žádost o příspěvek na bydlení	Žádný	0/2	1/2	Žádné viditelné datum	Žádný
Dortmund	Obecní	Registrace pobytu	Žádný	0/2	2/2	Žádné viditelné datum	Žádný
Dortmund	Obecní	Aplikace občanského průkazu	Žádný	0/2	1/2	Žádné viditelné datum	Žádný
Dortmund	Obecní	Žádost o příspěvek na bydlení	Žádný	0/2	2/2	Žádné viditelné datum	Žádný
Bremen	Obecní	Registrace pobytu	Žádný	0/2	2/2	Nedávný signál údržby	Žádný
Bremen	Obecní	Aplikace občanského průkazu	Žádný	0/2	2/2	Nedávný signál údržby	Žádný
Bremen	Obecní	Žádost o příspěvek na bydlení	Žádný	0/2	2/2	Nedávný signál údržby	Žádný
Essen	Obecní	Registrace pobytu	Žádný	0/2	1/2	Žádné viditelné datum	Žádný
Essen	Obecní	Aplikace občanského průkazu	Žádný	0/2	1/2	Žádné viditelné datum	Žádný
Essen	Obecní	Žádost o příspěvek na bydlení	Žádný	0/2	1/2	Žádné viditelné datum	Žádný
Dresden	Obecní	Registrace pobytu	Žádný	0/2	1/2	Nedávný signál údržby	Žádný
Dresden	Obecní	Aplikace občanského průkazu	Žádný	0/2	2/2	Nedávný signál údržby	Žádný
Dresden	Obecní	Žádost o příspěvek na bydlení	Ano	2/2	2/2	Nedávný signál údržby	Ano
Nürnberg	Obecní	Registrace pobytu	Žádný	0/2	2/2	Žádné viditelné datum	Žádný
Nürnberg	Obecní	Aplikace občanského průkazu	Žádný	0/2	2/2	Žádné viditelné datum	Žádný
Nürnberg	Obecní	Žádost o příspěvek na bydlení	Ano	2/2	2/2	Žádné viditelné datum	Ano
Hannover	Obecní	Registrace pobytu	Žádný	0/2	2/2	Žádné viditelné datum	Žádný
Hannover	Obecní	Aplikace občanského průkazu	Žádný	0/2	2/2	Žádné viditelné datum	Žádný
Hannover	Obecní	Žádost o příspěvek na bydlení	Žádný	0/2	1/2	Žádné viditelné datum	Žádný
Duisburg	Obecní	Registrace pobytu	Žádný	0/2	2/2	Žádné viditelné datum	Žádný
Duisburg	Obecní	Aplikace občanského průkazu	Žádný	0/2	2/2	Žádné viditelné datum	Žádný
Duisburg	Obecní	Žádost o příspěvek na bydlení	Žádný	0/2	1/2	Žádné viditelné datum	Žádný
Bochum	Obecní	Registrace pobytu	Ano	2/2	1/2	Žádné viditelné datum	Ano
Bochum	Obecní	Aplikace občanského průkazu	Ano	2/2	2/2	Žádné viditelné datum	Ano
Bochum	Obecní	Žádost o příspěvek na bydlení	Ano	2/2	2/2	Žádné viditelné datum	Ano
Wuppertal	Obecní	Registrace pobytu	Žádný	0/2	2/2	Žádné viditelné datum	Žádný
Wuppertal	Obecní	Aplikace občanského průkazu	Žádný	0/2	2/2	Žádné viditelné datum	Žádný
Wuppertal	Obecní	Žádost o příspěvek na bydlení	Žádný	0/2	1/2	Žádné viditelné datum	Žádný
Bielefeld	Obecní	Registrace pobytu	Ano	2/2	2/2	Žádné viditelné datum	Ano
Bielefeld	Obecní	Aplikace občanského průkazu	Ano	2/2	2/2	Žádné viditelné datum	Ano
Bielefeld	Obecní	Žádost o příspěvek na bydlení	Ano	2/2	2/2	Žádné viditelné datum	Ano
Bonn	Obecní	Registrace pobytu	Žádný	0/2	2/2	Žádné viditelné datum	Žádný
Bonn	Obecní	Aplikace občanského průkazu	Žádný	0/2	1/2	Žádné viditelné datum	Žádný
Bonn	Obecní	Žádost o příspěvek na bydlení	Ano	2/2	2/2	Žádné viditelné datum	Ano
Mannheim	Obecní	Registrace pobytu	Ano	2/2	1/2	Žádné viditelné datum	Ano
Mannheim	Obecní	Aplikace občanského průkazu	Žádný	0/2	2/2	Žádné viditelné datum	Žádný
Mannheim	Obecní	Žádost o příspěvek na bydlení	Žádný	0/2	2/2	Žádné viditelné datum	Žádný