IZVIRNA RAZISKAVA

Kako pripravljene so nemške strani javnih storitev za dostopne jezikovne različice?

Pregledali smo 120 potovanj s servisnimi stranmi na 40 zveznih, državnih in občinskih portalih. Študija meri, ali različica v dostopnem jeziku obstaja, jo je mogoče najti, podpira celotno nalogo, ostane povezana z izvorom in prikazuje verodostojne signale vzdrževanja.

Prenesite angleški metodološki okvir

Kaj odgovarja revizija

Razpoložljivost sama po sebi ni pripravljenost. Uporabno jezikovno različico je mogoče odkriti na poti storitve, ohraniti informacije, potrebne za dokončanje naloge, identificirati njeno razmerje s trenutnim virom in imeti odgovorno vzdrževalno pot.

Rezultati iz opazovanj

40Portali

120Službena potovanja

20%Na voljo jezikovna različica

17%Enostavno najti

53%Popolne informacije o nalogi

18%Različica, povezana z virom

26Povprečna dolžina stavka

Vzorčenje in način zbiranja

Zamrznjeni vzorec vsebuje štiri zvezne portale, vseh 16 portalov storitev Länder in 20 največjih občin, izbranih iz najnovejše uradne tabele mest Destatis, ki je bila na voljo ob začetku zbiranja.

Za vsak portal smo pregledali prijavo prebivališča, vlogo za osebno izkaznico in vlogo za stanovanjski dodatek. Vsako opazovanje beleži izvorni portal, datum zbiranja in preverjanja, razpoložljivost različice, odkrivanje, popolnost naloge, strukturno kompleksnost, signal vzdrževanja in povezavo med virom in različico.

Ocene vidnosti so 0, ko pot ni vidna, 1, ko različica potrebuje iskanje ali posredno navigacijo, in 2, ko je povezana z ustrezne storitvene poti. Ocene popolnosti naloge so 0, če ni uporabnih informacij o nalogi, 1 za delne informacije in 2, ko so na voljo zahteve, dokumenti, stroški, čas in naslednje dejanje.

Statistisches Bundesamt (Destatis): Städte in Deutschland nach Fläche, Bevölkerung und Bevölkerungsdichte am 31.12.2024, 2024-12-31

Razlaga in omejitve

Revizija je strukturiran prerez javnih strani na datum zbiranja. Ne ocenjuje preverjenih transakcij, združljivosti posameznih podpornih tehnologij, pravne točnosti ali vseh storitev, ki jih ponuja portal. Ocene opisujejo izbrana potovanja in so namenjene operativni primerjalni analizi in ne razvrščanju uprav.

Vseh 120 opazovanj

Portal	Raven	Potovanje	Jezikovna različica	Odkritost	Popolnost naloge	Vzdrževanje	Povezano z virom
Bundesportal	zvezna	Prijava prebivališča	št	0/2	0/2	Brez vidnega datuma	št
Bundesportal	zvezna	Vloga za osebno izkaznico	št	0/2	0/2	Brez vidnega datuma	št
Bundesportal	zvezna	Vloga za stanovanjski dodatek	št	0/2	0/2	Brez vidnega datuma	št
Personalausweisportal	zvezna	Prijava prebivališča	št	0/2	1/2	Brez vidnega datuma	št
Personalausweisportal	zvezna	Vloga za osebno izkaznico	št	0/2	1/2	Brez vidnega datuma	št
Personalausweisportal	zvezna	Vloga za stanovanjski dodatek	št	0/2	0/2	Brez vidnega datuma	št
Familienportal des Bundes	zvezna	Prijava prebivališča	št	0/2	0/2	Brez vidnega datuma	št
Familienportal des Bundes	zvezna	Vloga za osebno izkaznico	št	0/2	0/2	Brez vidnega datuma	št
Familienportal des Bundes	zvezna	Vloga za stanovanjski dodatek	št	0/2	0/2	Brez vidnega datuma	št
Bundesministerium für Wohnen, Stadtentwicklung und Bauwesen	zvezna	Prijava prebivališča	št	0/2	0/2	Brez vidnega datuma	št
Bundesministerium für Wohnen, Stadtentwicklung und Bauwesen	zvezna	Vloga za osebno izkaznico	št	0/2	0/2	Brez vidnega datuma	št
Bundesministerium für Wohnen, Stadtentwicklung und Bauwesen	zvezna	Vloga za stanovanjski dodatek	št	0/2	0/2	Brez vidnega datuma	št
Serviceportal Baden-Württemberg	Država	Prijava prebivališča	št	0/2	0/2	Brez vidnega datuma	št
Serviceportal Baden-Württemberg	Država	Vloga za osebno izkaznico	št	0/2	0/2	Brez vidnega datuma	št
Serviceportal Baden-Württemberg	Država	Vloga za stanovanjski dodatek	št	0/2	0/2	Brez vidnega datuma	št
BayernPortal	Država	Prijava prebivališča	št	0/2	0/2	Nedavni vzdrževalni signal	št
BayernPortal	Država	Vloga za osebno izkaznico	št	0/2	0/2	Nedavni vzdrževalni signal	št
BayernPortal	Država	Vloga za stanovanjski dodatek	št	0/2	0/2	Nedavni vzdrževalni signal	št
ServicePortal Berlin	Država	Prijava prebivališča	ja	2/2	2/2	Brez vidnega datuma	ja
ServicePortal Berlin	Država	Vloga za osebno izkaznico	št	0/2	0/2	Brez vidnega datuma	št
ServicePortal Berlin	Država	Vloga za stanovanjski dodatek	št	0/2	0/2	Brez vidnega datuma	št
Serviceportal Brandenburg	Država	Prijava prebivališča	št	0/2	0/2	Brez vidnega datuma	št
Serviceportal Brandenburg	Država	Vloga za osebno izkaznico	št	0/2	0/2	Brez vidnega datuma	št
Serviceportal Brandenburg	Država	Vloga za stanovanjski dodatek	št	0/2	2/2	Brez vidnega datuma	št
Serviceportal Bremen	Država	Prijava prebivališča	št	0/2	2/2	Nedavni vzdrževalni signal	št
Serviceportal Bremen	Država	Vloga za osebno izkaznico	št	0/2	0/2	Nedavni vzdrževalni signal	št
Serviceportal Bremen	Država	Vloga za stanovanjski dodatek	št	0/2	0/2	Nedavni vzdrževalni signal	št
Hamburg Service	Država	Prijava prebivališča	št	0/2	0/2	Nedavni vzdrževalni signal	št
Hamburg Service	Država	Vloga za osebno izkaznico	št	0/2	0/2	Nedavni vzdrževalni signal	št
Hamburg Service	Država	Vloga za stanovanjski dodatek	št	0/2	0/2	Nedavni vzdrževalni signal	št
Verwaltungsportal Hessen	Država	Prijava prebivališča	št	0/2	0/2	Brez vidnega datuma	št
Verwaltungsportal Hessen	Država	Vloga za osebno izkaznico	št	0/2	0/2	Brez vidnega datuma	št
Verwaltungsportal Hessen	Država	Vloga za stanovanjski dodatek	št	0/2	0/2	Brez vidnega datuma	št
MV-Serviceportal	Država	Prijava prebivališča	št	0/2	0/2	Brez vidnega datuma	št
MV-Serviceportal	Država	Vloga za osebno izkaznico	št	0/2	0/2	Brez vidnega datuma	št
MV-Serviceportal	Država	Vloga za stanovanjski dodatek	št	0/2	0/2	Brez vidnega datuma	št
Serviceportal Niedersachsen	Država	Prijava prebivališča	št	0/2	2/2	Brez vidnega datuma	št
Serviceportal Niedersachsen	Država	Vloga za osebno izkaznico	ja	2/2	2/2	Brez vidnega datuma	ja
Serviceportal Niedersachsen	Država	Vloga za stanovanjski dodatek	ja	2/2	2/2	Brez vidnega datuma	ja
Serviceportal Nordrhein-Westfalen	Država	Prijava prebivališča	št	0/2	2/2	Brez vidnega datuma	št
Serviceportal Nordrhein-Westfalen	Država	Vloga za osebno izkaznico	št	0/2	2/2	Brez vidnega datuma	št
Serviceportal Nordrhein-Westfalen	Država	Vloga za stanovanjski dodatek	št	0/2	2/2	Brez vidnega datuma	št
Bürger- und Unternehmensservice Rheinland-Pfalz	Država	Prijava prebivališča	št	0/2	0/2	Nedavni vzdrževalni signal	št
Bürger- und Unternehmensservice Rheinland-Pfalz	Država	Vloga za osebno izkaznico	št	0/2	0/2	Nedavni vzdrževalni signal	št
Bürger- und Unternehmensservice Rheinland-Pfalz	Država	Vloga za stanovanjski dodatek	št	0/2	0/2	Vidni datum je star	št
Serviceportal Saarland	Država	Prijava prebivališča	št	0/2	2/2	Brez vidnega datuma	št
Serviceportal Saarland	Država	Vloga za osebno izkaznico	št	0/2	2/2	Brez vidnega datuma	št
Serviceportal Saarland	Država	Vloga za stanovanjski dodatek	št	0/2	2/2	Brez vidnega datuma	št
Amt24 Sachsen	Država	Prijava prebivališča	št	0/2	2/2	Brez vidnega datuma	št
Amt24 Sachsen	Država	Vloga za osebno izkaznico	št	0/2	2/2	Brez vidnega datuma	št
Amt24 Sachsen	Država	Vloga za stanovanjski dodatek	št	0/2	2/2	Brez vidnega datuma	št
Serviceportal Sachsen-Anhalt	Država	Prijava prebivališča	št	0/2	0/2	Brez vidnega datuma	št
Serviceportal Sachsen-Anhalt	Država	Vloga za osebno izkaznico	št	0/2	0/2	Brez vidnega datuma	št
Serviceportal Sachsen-Anhalt	Država	Vloga za stanovanjski dodatek	št	0/2	0/2	Brez vidnega datuma	št
Zuständigkeitsfinder Schleswig-Holstein	Država	Prijava prebivališča	št	0/2	2/2	Brez vidnega datuma	št
Zuständigkeitsfinder Schleswig-Holstein	Država	Vloga za osebno izkaznico	št	0/2	2/2	Brez vidnega datuma	št
Zuständigkeitsfinder Schleswig-Holstein	Država	Vloga za stanovanjski dodatek	ja	1/2	1/2	Nedavni vzdrževalni signal	ja
Zuständigkeitsfinder Thüringen	Država	Prijava prebivališča	št	0/2	1/2	Brez vidnega datuma	št
Zuständigkeitsfinder Thüringen	Država	Vloga za osebno izkaznico	št	0/2	2/2	Brez vidnega datuma	št
Zuständigkeitsfinder Thüringen	Država	Vloga za stanovanjski dodatek	št	0/2	2/2	Brez vidnega datuma	št
Berlin	Občinski	Prijava prebivališča	ja	2/2	2/2	Brez vidnega datuma	ja
Berlin	Občinski	Vloga za osebno izkaznico	št	0/2	2/2	Brez vidnega datuma	št
Berlin	Občinski	Vloga za stanovanjski dodatek	št	0/2	2/2	Brez vidnega datuma	št
Hamburg	Občinski	Prijava prebivališča	št	0/2	1/2	Nedavni vzdrževalni signal	št
Hamburg	Občinski	Vloga za osebno izkaznico	št	0/2	2/2	Nedavni vzdrževalni signal	št
Hamburg	Občinski	Vloga za stanovanjski dodatek	št	0/2	2/2	Brez vidnega datuma	št
München	Občinski	Prijava prebivališča	št	0/2	2/2	Brez vidnega datuma	št
München	Občinski	Vloga za osebno izkaznico	št	0/2	2/2	Brez vidnega datuma	št
München	Občinski	Vloga za stanovanjski dodatek	št	0/2	2/2	Brez vidnega datuma	št
Köln	Občinski	Prijava prebivališča	ja	2/2	2/2	Brez vidnega datuma	ja
Köln	Občinski	Vloga za osebno izkaznico	ja	2/2	2/2	Brez vidnega datuma	ja
Köln	Občinski	Vloga za stanovanjski dodatek	ja	2/2	2/2	Brez vidnega datuma	ja
Frankfurt am Main	Občinski	Prijava prebivališča	ja	1/2	2/2	Brez vidnega datuma	št
Frankfurt am Main	Občinski	Vloga za osebno izkaznico	ja	1/2	2/2	Brez vidnega datuma	št
Frankfurt am Main	Občinski	Vloga za stanovanjski dodatek	ja	1/2	1/2	Brez vidnega datuma	št
Düsseldorf	Občinski	Prijava prebivališča	št	0/2	2/2	Brez vidnega datuma	št
Düsseldorf	Občinski	Vloga za osebno izkaznico	št	0/2	2/2	Brez vidnega datuma	št
Düsseldorf	Občinski	Vloga za stanovanjski dodatek	št	0/2	2/2	Brez vidnega datuma	št
Stuttgart	Občinski	Prijava prebivališča	ja	2/2	1/2	Nedavni vzdrževalni signal	ja
Stuttgart	Občinski	Vloga za osebno izkaznico	ja	2/2	2/2	Nedavni vzdrževalni signal	ja
Stuttgart	Občinski	Vloga za stanovanjski dodatek	ja	2/2	2/2	Nedavni vzdrževalni signal	ja
Leipzig	Občinski	Prijava prebivališča	št	0/2	2/2	Brez vidnega datuma	št
Leipzig	Občinski	Vloga za osebno izkaznico	št	0/2	2/2	Brez vidnega datuma	št
Leipzig	Občinski	Vloga za stanovanjski dodatek	št	0/2	1/2	Brez vidnega datuma	št
Dortmund	Občinski	Prijava prebivališča	št	0/2	2/2	Brez vidnega datuma	št
Dortmund	Občinski	Vloga za osebno izkaznico	št	0/2	1/2	Brez vidnega datuma	št
Dortmund	Občinski	Vloga za stanovanjski dodatek	št	0/2	2/2	Brez vidnega datuma	št
Bremen	Občinski	Prijava prebivališča	št	0/2	2/2	Nedavni vzdrževalni signal	št
Bremen	Občinski	Vloga za osebno izkaznico	št	0/2	2/2	Nedavni vzdrževalni signal	št
Bremen	Občinski	Vloga za stanovanjski dodatek	št	0/2	2/2	Nedavni vzdrževalni signal	št
Essen	Občinski	Prijava prebivališča	št	0/2	1/2	Brez vidnega datuma	št
Essen	Občinski	Vloga za osebno izkaznico	št	0/2	1/2	Brez vidnega datuma	št
Essen	Občinski	Vloga za stanovanjski dodatek	št	0/2	1/2	Brez vidnega datuma	št
Dresden	Občinski	Prijava prebivališča	št	0/2	1/2	Nedavni vzdrževalni signal	št
Dresden	Občinski	Vloga za osebno izkaznico	št	0/2	2/2	Nedavni vzdrževalni signal	št
Dresden	Občinski	Vloga za stanovanjski dodatek	ja	2/2	2/2	Nedavni vzdrževalni signal	ja
Nürnberg	Občinski	Prijava prebivališča	št	0/2	2/2	Brez vidnega datuma	št
Nürnberg	Občinski	Vloga za osebno izkaznico	št	0/2	2/2	Brez vidnega datuma	št
Nürnberg	Občinski	Vloga za stanovanjski dodatek	ja	2/2	2/2	Brez vidnega datuma	ja
Hannover	Občinski	Prijava prebivališča	št	0/2	2/2	Brez vidnega datuma	št
Hannover	Občinski	Vloga za osebno izkaznico	št	0/2	2/2	Brez vidnega datuma	št
Hannover	Občinski	Vloga za stanovanjski dodatek	št	0/2	1/2	Brez vidnega datuma	št
Duisburg	Občinski	Prijava prebivališča	št	0/2	2/2	Brez vidnega datuma	št
Duisburg	Občinski	Vloga za osebno izkaznico	št	0/2	2/2	Brez vidnega datuma	št
Duisburg	Občinski	Vloga za stanovanjski dodatek	št	0/2	1/2	Brez vidnega datuma	št
Bochum	Občinski	Prijava prebivališča	ja	2/2	1/2	Brez vidnega datuma	ja
Bochum	Občinski	Vloga za osebno izkaznico	ja	2/2	2/2	Brez vidnega datuma	ja
Bochum	Občinski	Vloga za stanovanjski dodatek	ja	2/2	2/2	Brez vidnega datuma	ja
Wuppertal	Občinski	Prijava prebivališča	št	0/2	2/2	Brez vidnega datuma	št
Wuppertal	Občinski	Vloga za osebno izkaznico	št	0/2	2/2	Brez vidnega datuma	št
Wuppertal	Občinski	Vloga za stanovanjski dodatek	št	0/2	1/2	Brez vidnega datuma	št
Bielefeld	Občinski	Prijava prebivališča	ja	2/2	2/2	Brez vidnega datuma	ja
Bielefeld	Občinski	Vloga za osebno izkaznico	ja	2/2	2/2	Brez vidnega datuma	ja
Bielefeld	Občinski	Vloga za stanovanjski dodatek	ja	2/2	2/2	Brez vidnega datuma	ja
Bonn	Občinski	Prijava prebivališča	št	0/2	2/2	Brez vidnega datuma	št
Bonn	Občinski	Vloga za osebno izkaznico	št	0/2	1/2	Brez vidnega datuma	št
Bonn	Občinski	Vloga za stanovanjski dodatek	ja	2/2	2/2	Brez vidnega datuma	ja
Mannheim	Občinski	Prijava prebivališča	ja	2/2	1/2	Brez vidnega datuma	ja
Mannheim	Občinski	Vloga za osebno izkaznico	št	0/2	2/2	Brez vidnega datuma	št
Mannheim	Občinski	Vloga za stanovanjski dodatek	št	0/2	2/2	Brez vidnega datuma	št