Jazyková kvalita
zrozumiteľný jazyk a ľahko čitateľný jazyk
Jazykový režim si vyberte podľa publika a úlohy, nie podľa preferencie kratšieho textu.
Otvoriť príručkuKNIŽNICA ZDROJOV
Praktické zdroje pre zrozumiteľné digitálne služby.
Na plánovanie jazykovej kvality, doručenia CMS, kontroly zabezpečenia, obstarávania a merateľných operácií použite pripravené príručky, kontrolné zoznamy, príklady a dôkazy.
PÔVODNÝ VÝSKUM
Ako sú nemecké verejné stránky pripravené na prístupné jazykové verzie?
Skontrolovali sme 120 ciest so servisnými stránkami na 40 federálnych, štátnych a obecných portáloch. Štúdia meria, či existuje dostupná jazyková verzia, či sa dá nájsť, podporuje kompletnú úlohu, zostáva prepojená s jej zdrojom a zobrazuje dôveryhodné signály údržby.
Jazyková kvalita
Výber správneho jazykového režimu
Použite štvorfaktorové rozhodnutie: publikum, úloha, dôsledok nedorozumenia a schopnosť kontroly.
Otvoriť príručkuJazyková kvalita
Ľudská kontrola prístupného jazyka
Každý produkčný pracovný tok potrebuje menovaných kontrolórov, akceptačné kritériá založené na riziku a kontrolovateľné schvaľovacie rozhodnutie.
Otvoriť príručkuJazyková kvalita
Testovanie cieľového publika
Otestujte, či ľudia dokážu dokončiť skutočnú úlohu, vysvetlite výsledok a identifikujte svoj ďalší krok bez koučovania.
Otvoriť príručkuJazyková kvalita
Terminológia a slovníky
S terminológiou zaobchádzajte ako s riadeným obsahom s vlastníkmi, stavmi, schválenými vysvetleniami a kontrolovanými výnimkami.
Otvoriť príručkuJazyková kvalita
Meranie porozumenia
Najprv zmerajte úspešnosť úlohy a správne pochopenie, potom použite merania čitateľnosti ako podpornú diagnostiku.
Otvoriť príručkuCMS a API
Rýchly štart API
Pred pripojením CMS začnite s jednou overenou požiadavkou, overte platnosť zmluvy s odpoveďou a pridajte riešenie zlyhania.
Otvoriť príručkuCMS a API
Sprievodca implementáciou WordPress
Zámerne si vyberte dodanie widgetu alebo API, ponechajte pôvodnú stránku kanonickú a publikujte jazykové verzie prostredníctvom revízií.
Otvoriť príručkuCMS a API
Sprievodca implementáciou TYPO3
Modelujte verzie v prístupnom jazyku ako riadené záznamy spojené s ich zdrojovým obsahom a schválením pracovného priestoru.
Otvoriť príručkuCMS a API
Sprievodca implementáciou Drupal
Použite revízie Drupal, moderovanie obsahu a povolenia na oddelenie generovania, odbornej kontroly a publikovania.
Otvoriť príručkuCMS a API
Sprievodca widgetmi pre webové stránky
Miniaplikáciu použite, keď záleží na rýchlom nasadení a stránka môže poskytnúť trvalé identifikátory zdroja a dostupnú jazykovú navigáciu.
Otvoriť príručkuCMS a API
Webhooky a dávkové spracovanie
Vyberte synchrónne, webhook alebo dávkové doručenie z objemu, latencie, opakovaného pokusu a prevádzkového vlastníctva.
Otvoriť príručkuBezpečnosť a obstarávanie
Hodnotenie modelov hostených v Nemecku
Overte si každé miesto spracovania a operátora pomocou dôkazov o architektúre, než akceptujte označenie regionálneho hostingu.
Otvoriť príručkuBezpečnosť a obstarávanie
Kontrolný zoznam kontroly DPA
Užitočná recenzia DPA spája právne doložky so skutočným systémom, subdodávateľmi, procesom vymazania a asistenčnými povinnosťami.
Otvoriť príručkuBezpečnosť a obstarávanie
Uchovávanie, vyrovnávacia pamäť a odstraňovanie
Samostatne definujte uchovávanie pre zdrojový text, generovaný text, protokoly, položky vyrovnávacej pamäte, zálohy a podporné záznamy.
Otvoriť príručkuBezpečnosť a obstarávanie
Hodnotenie externého poskytovateľa AI
Pred schválením poskytovateľa zmapujte kompletný tok údajov, využitie školení, prenosy, protokoly, ovládacie prvky zmien a výstupnú cestu.
Otvoriť príručkuBezpečnosť a obstarávanie
SLA a reakcia na incidenty
Definujte merateľnú dostupnosť, úrovne priorít, ciele reakcie a obnovy, komunikačné povinnosti a nápravné opatrenia.
Otvoriť príručkuBezpečnosť a obstarávanie
Sprievodca obstarávaním služieb v prístupnom jazyku
Zaobstarajte si operačnú schopnosť, nie izolovaný generátor textu: spoločne vyhodnoťte kvalitu, pracovný tok, integráciu, bezpečnosť, dostupnosť a správu služieb.
Otvoriť príručkuObchod a dodanie
Cenová kalkulačka
Odhadnite nové vstupné znaky za mesiac a porovnajte výsledok s aktuálnym zahrnutým objemom a pravidlami dodatočného použitia.
Otvoriť príručkuObchod a dodanie
Budovanie obchodného prípadu
Použite transparentný základ redakčného úsilia, oneskorenia, dopytu po podpore a rizika dodržiavania predpisov a potom porovnajte merateľné prevádzkové výsledky.
Otvoriť príručkuObchod a dodanie
Príručka implementácie agentúry
Zavedenie agentúry je úspešné, keď sú objavovanie, architektúra, operácie s obsahom, zodpovednosť, odovzdávanie a nepretržitá služba navrhnuté spoločne.
Otvoriť príručkuObchod a dodanie
Dôkazový rámec prípadovej štúdie
Naplánujte si dôkazy pred zavedením tak, aby publikovaná prípadová štúdia rozlišovala základnú líniu, intervenciu, výsledok, pripisovanie a obmedzenia.
Otvoriť príručku