FORRÁSKÖNYVTÁR

Gyakorlati források az érthető digitális szolgáltatásokhoz.

Használjon helyszíni útmutatókat, ellenőrző listákat, példákat és bizonyítékokat a nyelvi minőség, a CMS kézbesítés, a biztonsági felülvizsgálat, a beszerzés és a mérhető műveletek megtervezéséhez.

EREDETI KUTATÁS

Mennyire készek a német közszolgálati oldalak az elérhető nyelvi verziókra?

120 szolgáltatásoldali utazást tekintettünk át 40 szövetségi, állami és önkormányzati portálon. A tanulmány azt méri, hogy létezik-e hozzáférhető nyelvű verzió, megtalálható-e, támogatja-e a teljes feladatot, kapcsolódva marad-e a forráshoz, és hiteles karbantartási jelzéseket mutat-e.

Útmutató megnyitása

22 resources

Nyelvi minőség

közérthető nyelv és könnyen érthető kommunikáció

Válassza ki a nyelvi módot a közönség és a feladat alapján, ne a rövidebb szöveg preferenciái alapján.

Útmutató megnyitása

Nyelvi minőség

A megfelelő nyelvi mód kiválasztása

Használjon négy tényezőből álló döntést: közönség, feladat, félreértés következménye és felülvizsgálati kapacitás.

Útmutató megnyitása

Nyelvi minőség

Emberi felülvizsgálat az elérhető nyelvért

Minden termelési munkafolyamathoz megnevezett ellenőrökre, kockázatalapú elfogadási kritériumokra és auditálható jóváhagyási döntésre van szükség.

Útmutató megnyitása

Nyelvi minőség

Célközönség tesztelése

Tesztelje, hogy az emberek képesek-e végrehajtani egy valós feladatot, elmagyarázzák az eredményt, és meghatározzák a következő tevékenységüket coaching nélkül.

Útmutató megnyitása

Nyelvi minőség

Terminológia és szószedetek

A terminológiát szabályozott tartalomként kezelje tulajdonosokkal, állapotokkal, jóváhagyott magyarázatokkal és ellenőrzött kivételekkel.

Útmutató megnyitása

Nyelvi minőség

A szövegértés mérése

Először mérje meg a feladat sikerességét és helyes megértését, majd használja az olvashatósági méréseket támogató diagnosztikaként.

Útmutató megnyitása

CMS és API

API gyorsindítás

Kezdje egy hitelesített kéréssel, érvényesítse a válaszszerződést, és adjon hozzá hibakezelést a CMS csatlakoztatása előtt.

Útmutató megnyitása

CMS és API

WordPress megvalósítási útmutató

Szándékosan válasszon widget vagy API megjelenítést, tartsa gyűjtőként az eredeti oldalt, és tegye közzé a nyelvi változatokat a revíziók révén.

Útmutató megnyitása

CMS és API

TYPO3 megvalósítási útmutató

Modellezze a hozzáférhető nyelvű verziókat szabályozott rekordokként, amelyek a forrástartalomhoz és a munkaterület jóváhagyásához kapcsolódnak.

Útmutató megnyitása

CMS és API

Drupal megvalósítási útmutató

Használja a Drupal verziókat, a tartalom moderálását és az engedélyeket a generálás, a szakértői felülvizsgálat és a közzététel elkülönítésére.

Útmutató megnyitása

CMS és API

Weboldal widget útmutató

Használja a widgetet, ha a gyors üzembe helyezés számít, és a webhely tartós forrásazonosítókat és elérhető nyelvi navigációt biztosíthat.

Útmutató megnyitása

CMS és API

Webhookok és kötegelt feldolgozás

Válassza ki a szinkron, webhook vagy kötegelt kézbesítést a mennyiség, a várakozási idő, az újrapróbálkozás és a működési tulajdonjog közül.

Útmutató megnyitása

Biztonság és beszerzés

Németország által üzemeltetett modellek értékelése

Ellenőrizzen minden feldolgozási helyet és üzemeltetőt építészeti bizonyítékokkal, ahelyett, hogy elfogadná a regionális tárhelycímkét.

Útmutató megnyitása

Biztonság és beszerzés

DPA felülvizsgálati ellenőrzőlista

Egy hasznos DPA áttekintés összekapcsolja a jogi záradékokat a tényleges rendszerrel, az alprocesszorokkal, a törlési folyamattal és a segítségnyújtási kötelezettségekkel.

Útmutató megnyitása

Biztonság és beszerzés

Megőrzés, gyorsítótár és törlés

A forrásszöveg, a generált szöveg, a naplók, a gyorsítótár-bejegyzések, a biztonsági mentések és a támogatási rekordok megőrzését külön határozza meg.

Útmutató megnyitása

Biztonság és beszerzés

Külső AI-szolgáltató értékelése

A szolgáltató jóváhagyása előtt térképezze fel a teljes adatfolyamot, a képzési felhasználást, az átviteleket, a naplókat, a változtatási vezérlőket és a kilépési útvonalat.

Útmutató megnyitása

Biztonság és beszerzés

SLA és az incidensre adott válasz

Határozza meg a mérhető rendelkezésre állást, a prioritási szinteket, a válaszadási és helyreállítási célokat, a kommunikációs feladatokat és a jogorvoslatokat.

Útmutató megnyitása

Biztonság és beszerzés

Beszerzési útmutató akadálymentes nyelvű szolgáltatásokhoz

Szerezzen be egy működési képességet, ne egy elszigetelt szöveggenerátort: ​​értékelje együtt a minőséget, a munkafolyamatot, az integrációt, a biztonságot, a hozzáférhetőséget és a szolgáltatáskezelést.

Útmutató megnyitása

Üzlet és szállítás

Árkalkulátor

Becsülje meg az új beviteli karaktereket havonta, és hasonlítsa össze az eredményt a jelenlegi mennyiségi és további használati szabályokkal.

Útmutató megnyitása

Üzlet és szállítás

Az üzleti ügy felépítése

Használja a szerkesztői erőfeszítések, a késleltetések, a támogatási igények és a megfelelési kockázat átlátható kiindulópontját, majd hasonlítsa össze a mérhető működési eredményeket.

Útmutató megnyitása

Üzlet és szállítás

Ügynökség végrehajtási játékkönyv

Az ügynökségi bevezetés akkor sikeres, ha a felfedezést, az architektúrát, a tartalomműveleteket, az elszámoltathatóságot, az átadást és a folyamatos szolgáltatást együtt tervezik.

Útmutató megnyitása

Üzlet és szállítás

Esettanulmányi bizonyítékok keretrendszere

Tervezze meg a bizonyítékokat a bevezetés előtt, hogy a közzétett esettanulmány különbséget tegyen az alapállapot, a beavatkozás, az eredmény, a hozzárendelés és a korlátok között.

Útmutató megnyitása