ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ ΠΟΡΩΝ

Πρακτικές πηγές για κατανοητές ψηφιακές υπηρεσίες.

Χρησιμοποιήστε έτοιμους οδηγούς, λίστες ελέγχου, παραδείγματα και αποδεικτικά στοιχεία για να προγραμματίσετε την ποιότητα της γλώσσας, την παράδοση CMS, τον έλεγχο ασφαλείας, τις προμήθειες και τις μετρήσιμες λειτουργίες.

ΠΡΩΤΟΤΥΠΗ ΕΡΕΥΝΑ

Πόσο έτοιμες είναι οι γερμανικές σελίδες δημόσιας υπηρεσίας για προσβάσιμες γλωσσικές εκδόσεις;

Εξετάσαμε 120 διαδρομές σε σελίδες υπηρεσιών σε 40 ομοσπονδιακές, πολιτειακές και δημοτικές πύλες. Η μελέτη μετρά εάν υπάρχει έκδοση σε προσβάσιμη γλώσσα, μπορεί να βρεθεί, υποστηρίζει την πλήρη εργασία, παραμένει συνδεδεμένη με την πηγή της και εμφανίζει αξιόπιστα σήματα συντήρησης.

Άνοιγμα οδηγού

22 resources

Ποιότητα γλώσσας

απλή γλώσσα και Εύκολη Γλώσσα

Επιλέξτε τη λειτουργία γλώσσας από το κοινό και την εργασία, όχι από μια προτίμηση για πιο σύντομο κείμενο.

Άνοιγμα οδηγού

Ποιότητα γλώσσας

Επιλέγοντας τη σωστή λειτουργία γλώσσας

Χρησιμοποιήστε μια απόφαση τεσσάρων παραγόντων: κοινό, εργασία, συνέπεια παρεξήγησης και ικανότητα αναθεώρησης.

Άνοιγμα οδηγού

Ποιότητα γλώσσας

Ανθρώπινη κριτική για προσιτή γλώσσα

Κάθε ροή εργασιών παραγωγής χρειάζεται επώνυμους αναθεωρητές, κριτήρια αποδοχής βάσει κινδύνου και μια ελεγχόμενη απόφαση έγκρισης.

Άνοιγμα οδηγού

Ποιότητα γλώσσας

Δοκιμές κοινού-στόχου

Ελέγξτε εάν οι άνθρωποι μπορούν να ολοκληρώσουν μια πραγματική εργασία, να εξηγήσουν το αποτέλεσμα και να προσδιορίσουν την επόμενη δράση τους χωρίς καθοδήγηση.

Άνοιγμα οδηγού

Ποιότητα γλώσσας

Ορολογία και γλωσσάρια

Αντιμετωπίστε την ορολογία ως ελεγχόμενο περιεχόμενο με κατόχους, καταστάσεις, εγκεκριμένες εξηγήσεις και ελεγχόμενες εξαιρέσεις.

Άνοιγμα οδηγού

Ποιότητα γλώσσας

Μέτρηση της κατανόησης

Μετρήστε πρώτα την επιτυχία της εργασίας και τη σωστή κατανόηση και μετά χρησιμοποιήστε μέτρα αναγνωσιμότητας ως υποστηρικτικά διαγνωστικά.

Άνοιγμα οδηγού

CMS και API

API γρήγορη εκκίνηση

Ξεκινήστε με ένα πιστοποιημένο αίτημα, επικυρώστε το συμβόλαιο απόκρισης και προσθέστε χειρισμό αποτυχίας πριν συνδέσετε το CMS.

Άνοιγμα οδηγού

CMS και API

Οδηγός υλοποίησης WordPress

Επιλέξτε σκόπιμα γραφικό στοιχείο ή παράδοση API, διατηρήστε την αρχική σελίδα κανονική και δημοσιεύστε εκδόσεις γλώσσας μέσω αναθεωρήσεων.

Άνοιγμα οδηγού

CMS και API

Οδηγός υλοποίησης TYPO3

Μοντελοποιήστε εκδόσεις σε προσβάσιμη γλώσσα ως ελεγχόμενες εγγραφές που συνδέονται με το περιεχόμενο πηγής και την έγκριση του χώρου εργασίας τους.

Άνοιγμα οδηγού

CMS και API

Οδηγός υλοποίησης Drupal

Χρησιμοποιήστε τις αναθεωρήσεις του Drupal, την εποπτεία περιεχομένου και τα δικαιώματα για να διαχωρίσετε τη δημιουργία, την ειδική κριτική και τη δημοσίευση.

Άνοιγμα οδηγού

CMS και API

Οδηγός widget ιστότοπου

Χρησιμοποιήστε το γραφικό στοιχείο όταν έχει σημασία η γρήγορη ανάπτυξη και ο ιστότοπος μπορεί να παρέχει ανθεκτικά αναγνωριστικά πηγής και προσβάσιμη πλοήγηση γλώσσας.

Άνοιγμα οδηγού

CMS και API

Webhooks και επεξεργασία παρτίδων

Επιλέξτε σύγχρονη, webhook ή μαζική παράδοση από τον όγκο, τον λανθάνοντα χρόνο, την επανάληψη και τη λειτουργική ιδιοκτησία.

Άνοιγμα οδηγού

Ασφάλεια και προμήθειες

Αξιολόγηση μοντέλων που φιλοξενούνται στη Γερμανία

Επαληθεύστε κάθε τοποθεσία επεξεργασίας και χειριστή με στοιχεία αρχιτεκτονικής αντί να αποδεχτείτε μια τοπική ετικέτα φιλοξενίας.

Άνοιγμα οδηγού

Ασφάλεια και προμήθειες

Λίστα ελέγχου ελέγχου DPA

Μια χρήσιμη ανασκόπηση DPA συνδέει νομικές ρήτρες με το πραγματικό σύστημα, τους υποεπεξεργαστές, τη διαδικασία διαγραφής και τα καθήκοντα βοήθειας.

Άνοιγμα οδηγού

Ασφάλεια και προμήθειες

Διατήρηση, προσωρινή μνήμη και διαγραφή

Καθορίστε τη διατήρηση χωριστά για κείμενο προέλευσης, κείμενο που δημιουργείται, αρχεία καταγραφής, καταχωρήσεις προσωρινής μνήμης, αντίγραφα ασφαλείας και εγγραφές υποστήριξης.

Άνοιγμα οδηγού

Ασφάλεια και προμήθειες

Αξιολόγηση εξωτερικού παρόχου AI

Αντιστοιχίστε την πλήρη ροή δεδομένων, τη χρήση εκπαίδευσης, τις μεταφορές, τα αρχεία καταγραφής, τα στοιχεία ελέγχου αλλαγών και τη διαδρομή εξόδου πριν εγκρίνετε έναν πάροχο.

Άνοιγμα οδηγού

Ασφάλεια και προμήθειες

SLA και απόκριση περιστατικού

Καθορίστε τη μετρήσιμη διαθεσιμότητα, τα επίπεδα προτεραιότητας, τους στόχους απόκρισης και αποκατάστασης, τα καθήκοντα επικοινωνίας και τα διορθωτικά μέτρα.

Άνοιγμα οδηγού

Ασφάλεια και προμήθειες

Οδηγός προμηθειών για υπηρεσίες προσβάσιμης γλώσσας

Προμηθευτείτε μια λειτουργική ικανότητα, όχι μια μεμονωμένη δημιουργία κειμένου: αξιολογήστε την ποιότητα, τη ροή εργασιών, την ενοποίηση, την ασφάλεια, την προσβασιμότητα και τη διαχείριση υπηρεσιών μαζί.

Άνοιγμα οδηγού

Επιχείρηση και παράδοση

Υπολογιστής τιμολόγησης

Υπολογίστε νέους χαρακτήρες εισαγωγής ανά μήνα και συγκρίνετε το αποτέλεσμα με τον τρέχοντα συμπεριλαμβανόμενο όγκο και κανόνες πρόσθετης χρήσης.

Άνοιγμα οδηγού

Επιχείρηση και παράδοση

Χτίζοντας την επιχειρηματική υπόθεση

Χρησιμοποιήστε μια διαφανή γραμμή βάσης εκδοτικής προσπάθειας, καθυστέρησης, ζήτησης υποστήριξης και κινδύνου συμμόρφωσης και, στη συνέχεια, συγκρίνετε μετρήσιμα λειτουργικά αποτελέσματα.

Άνοιγμα οδηγού

Επιχείρηση και παράδοση

Οδηγός υλοποίησης πρακτορείου

Η διάθεση μιας εταιρείας επιτυγχάνεται όταν η ανακάλυψη, η αρχιτεκτονική, οι λειτουργίες περιεχομένου, η λογοδοσία, η παράδοση και η συνεχής υπηρεσία σχεδιάζονται μαζί.

Άνοιγμα οδηγού

Επιχείρηση και παράδοση

Πλαίσιο αποδεικτικών περιπτώσεων μελέτης

Σχεδιάστε τα στοιχεία πριν από την κυκλοφορία, έτσι ώστε η δημοσιευμένη μελέτη περίπτωσης να διακρίνει τη γραμμή βάσης, την παρέμβαση, το αποτέλεσμα, την απόδοση και τους περιορισμούς.

Άνοιγμα οδηγού