01 · Περίπτωση χρήσηςΔήλωση ζημιάς μέσω διαδικτύου
Πριν ανοίξετε την ηλεκτρονική φόρμα δήλωσης, συγκεντρώστε τον αριθμό του ασφαλιστηρίου, την ημερομηνία της ζημιάς και καθαρές φωτογραφίες των φθορών. Με αυτά τα τρία στοιχεία διαθέσιμα μπορείτε να συμπληρώσετε τα απαιτούμενα στοιχεία του ασφαλιστηρίου, να αναφέρετε τη σωστή ημερομηνία και να επισυνάψετε εικόνες της δηλωμένης ζημιάς. Ελέγξτε ότι όλα είναι έτοιμα πριν υποβάλετε τη φόρμα.
02 · Περίπτωση χρήσηςΔηλώστε τη ζημιά πριν από τις 16:00 για έλεγχο την ίδια ημέρα.
Μόλις σταλεί η ολοκληρωμένη αναφορά, λαμβάνετε μια αναφορά αξίωσης για την υπόθεση. Χρησιμοποιήστε αυτήν την αναφορά κατά την προβολή της αξίωσης στο διαδίκτυο. Η ψηφιακή κατάσταση δείχνει πώς εξελίσσεται η επεξεργασία μετά την υποβολή, επιτρέποντάς σας να επιστρέψετε αργότερα και να παρακολουθήσετε την αναθεώρηση μέσω της ηλεκτρονικής υπηρεσίας αντί να χάνετε τα μάτια σας από την αναφερόμενη περίπτωση.
03 · Περίπτωση χρήσηςΜη χάσετε τις αποδείξεις των επειγουσών επισκευών.
Εάν είναι απαραίτητη μια επείγουσα επισκευή, κρατήστε κάθε σχετική απόδειξη αντί να απορρίψετε τη γραφική εργασία. Τα κατεστραμμένα στοιχεία πρέπει επίσης να παραμείνουν διαθέσιμα ενώ η ομάδα αξιώσεων διενεργεί τον έλεγχο της. Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί αυτή η εξέταση προτού απορρίψετε αυτά τα αντικείμενα, ώστε οι αποδείξεις να διατηρηθούν και η επηρεαζόμενη ιδιοκτησία να παραμείνει στη θέση της για την απαιτούμενη αξιολόγηση.