01 · Felhasználási esetKárbejelentés online
Az online igénylőlap megnyitása előtt gyűjtse össze kötvényszámát, a kár bekövetkezésének dátumát, valamint világos fényképeket a sérültről. Ha ezt a három elemet kéznél tartja, megadhatja a kért kötvényadatokat, azonosíthatja a vonatkozó dátumot, és képeket biztosíthat a bejelentett károkról. Az űrlap elküldése előtt ellenőrizze, hogy mindhárom készen áll-e.
02 · Felhasználási esetJelentse be a kárt 16:00 előtt az aznapi ellenőrzéshez.
A kitöltött jelentés elküldése után megkapja az ügyre vonatkozó igényre vonatkozó hivatkozást. Használja ezt a hivatkozást a követelés online megtekintésekor. A digitális állapot azt mutatja, hogy a feldolgozás hogyan halad a benyújtás után, így később visszatérhet, és az online szolgáltatáson keresztül követheti a felülvizsgálatot, ahelyett, hogy szem elől tévesztené a bejelentett esetet.
03 · Felhasználási esetNe veszítse el a sürgős javítások számláit.
Ha sürgős javításra van szükség, a papírok eldobása helyett őrizzen meg minden kapcsolódó bizonylatot. A sérült tárgyaknak is rendelkezésre kell állniuk, amíg a kárigénylési csoport elvégzi a felülvizsgálatot. Várja meg, amíg a vizsgálat befejeződik, mielőtt megsemmisítené ezeket a tárgyakat, hogy a bizonylatok megmaradjanak, és az érintett ingatlan a helyén maradjon a szükséges értékeléshez.