01 · Primer uporabePrijavite škodo prek spleta
Preden odprete spletni obrazec, pripravite številko police, datum nastanka škode in jasne fotografije poškodb. Če imate te tri podatke pri roki, lahko vnesete zahtevane podatke o polici, navedete ustrezen datum in priložite slike prijavljene škode. Pred oddajo obrazca preverite, ali je vse pripravljeno.
02 · Primer uporabePrijavite škodo pred 16.00 za pregled isti dan.
Ko je izpolnjeno poročilo poslano, prejmete referenco zahtevka za zadevo. Uporabite to referenco, ko si ogledujete zahtevek na spletu. Digitalni status prikazuje, kako poteka obdelava po oddaji, kar vam omogoča, da se pozneje vrnete in spremljate pregled prek spletne storitve, namesto da bi izgubili izpred oči prijavljeni primer.
03 · Primer uporabeNe izgubite računov za nujna popravila.
Če je potrebno nujno popravilo, shranite vse povezane račune, namesto da zavržete papirologijo. Poškodovani predmeti morajo prav tako ostati na voljo, medtem ko skupina za odškodninske zahtevke opravi pregled. Počakajte, da se pregled konča, preden zavržete te predmete, tako da računi ostanejo ohranjeni in da prizadeta lastnina ostane na mestu za zahtevano oceno.
