Tliet Forom Lingwistiċi Jsolvu Problemi ta' Aċċess Differenti
L-għażla ta' forma lingwistika hija deċiżjoni dwar l-aċċess għall-informazzjoni. Lingwaġġ standard huwa xieraq meta l-qarrejja maħsuba jistgħu jużaw b'kunfidenza testi pubbliċi jew tekniċi komuni. Lingwaġġ sempliċi jagħmel l-affarijiet aktar faċli għal udjenza wiesgħa billi juża kliem familjari, sentenzi ċari, u sekwenza loġika. Lingwaġġ faċli biex jinqara joffri verżjoni aktar aċċessibbli għal nies b'ostakli sinifikanti għall-fehim.
Din il-klassifikazzjoni mhijiex klassifika. Test tekniku f'lingwaġġ standard jista' jkun aktar preċiż u jinftiehem mill-udjenza tiegħu minn simplifikazzjoni goffa. Lingwaġġ sempliċi mhuwiex dikjarazzjoni mdgħajfa, iżda pjuttost ineħħi ostakli lingwistiċi li jistgħu jiġu evitati. Lingwaġġ sempliċi jsegwi linji gwida lingwistiċi u tad-disinn speċifiċi skont ir-regoli użati u l-kuntest organizzazzjonali, u ġeneralment jiġi rivedut mal-udjenza fil-mira.
Għalhekk, dak li jimporta mhuwiex liema forma ġeneralment tippreferi organizzazzjoni. Trid tkun tista' tiġġustifika biċċa kontenut partikolari, billi tispjega min jeħtiġuha f'liema sitwazzjoni u x'inhu r-riżultat maħsub wara li tinqara. Dan jista' jirriżulta f'verżjoni ewlenija waħda għal kulħadd jew f'diversi verżjonijiet b'objettivi differenti. Deċiżjoni ċara tipprevjeni li t-test jinħoloq diversi drabi bħala prekawzjoni, mingħajr ma fil-fatt tittejjeb l-aċċessibbiltà għal qarrejja speċifiċi.
Qarrej, kompitu, u riskju jipprovdu l-aktar ħjiel importanti
Ibda b'persuna speċifika f'sitwazzjoni speċifika. "Ċittadini" huwa terminu wiesa' wisq biex jiddetermina lingwa speċifika. Deskrizzjoni aktar preċiża tkun: "Persuna bi ftit esperjenza fis-sistema amministrattiva Ġermaniża trid tapplika għal benefiċċju għall-ewwel darba." Inkludi ostakli magħrufa għall-qari, għarfien preċedenti, riżorsi użati, u jekk l-appoġġ personali huwiex ġeneralment disponibbli.
Sussegwentement, iddeskrivi l-kompitu. Il-persuna sempliċement suppost issib il-ħinijiet tal-ftuħ, tqabbel diversi offerti, jew tifhem ir-rekwiżiti u twettaq azzjoni sensittiva għall-ħin? Iktar ma test jeħtieġ deċiżjonijiet, iktar ikun ta' appoġġ il-fluss tal-informazzjoni tiegħu. Il-proċess kollu huwa kruċjali. Spjegazzjoni ċara mhix biżżejjed jekk il-formola marbuta tuża l-istess termini b'mod differenti jew issemmi biss kundizzjonijiet importanti fl-aħħar.
Fl-aħħarnett, ikkunsidra l-konsegwenzi potenzjali ta’ nuqqas ta’ ftehim. Dawn jistgħu jkunu sinifikanti fir-rigward tas-saħħa, is-sigurtà, id-drittijiet, il-flus, jew l-iskadenzi vinkolanti, iżda dan ma jagħmilx awtomatikament il-Lingwaġġ Sempliċi l-għażla t-tajba. Inizjalment iżid il-ħtieġa għal informazzjoni preċiża u li tinftiehem u verifika affidabbli. Jekk verżjoni speċjali hijiex meħtieġa wkoll tiddependi fuq liema nies fil-fatt jeħtieġ li jintlaħqu.
Erba’ oqsma ta’ kontenut tipiċi jwasslu għal deċiżjonijiet differenti
Paġna bil-ħinijiet tal-ftuħ ta’ librerija tal-belt għandha funzjoni familjari u konsegwenzi limitati f’każ ta’ żball. Verżjoni ewlenija strutturata b’mod ċar fil-Lingwaġġ Sempliċi tista’ tilħaq kważi l-viżitaturi kollha. Verżjoni addizzjonali hija ta’ ftit użu jekk id-data, l-indirizz, l-eċċezzjonijiet, u l-informazzjoni ta’ kuntatt ikunu diġà immedjatament apparenti. Lingwaġġ standard jista' jkun biżżejjed ukoll, sakemm ma jinkludix terminoloġija amministrattiva interna.
Meta tapplika għal benefiċċju tad-djar, rekwiżiti mhux familjari, dokumenti ta' appoġġ, skadenzi, u konsegwenzi finanzjarji jingħaqdu flimkien. Il-paġna tas-servizz ġenerali għandha tipprovdi gwida lil udjenza wiesgħa f'lingwaġġ sempliċi. Jekk fost l-utenti maħsuba hemm nies bi bżonnijiet sinifikanti ta' komprensjoni, verżjoni separata f'lingwaġġ faċli biex tinftiehem tista' tispjega l-aċċess u l-appoġġ. Il-formola attwali trid tibqa' aċċessibbli u tinftiehem irrispettivament.
Manwal tekniku intern għal amministraturi b'esperjenza jista' juża lingwaġġ standard b'termini tekniċi preċiżi għaliex dawn it-termini huma parti mix-xogħol kondiviż tagħhom. Istruzzjoni ta' evakwazzjoni, min-naħa l-oħra, hija mmirata lejn ħafna nies taħt stress. F'din is-sitwazzjoni, dikjarazzjonijiet qosra u diretti u simboli mhux ambigwi huma aktar importanti milli jiġi assenjat formalment mod ta' lingwa. Spjegazzjonijiet supplimentari ppreparati jistgħu jkunu ta' għajnuna iżda m'għandhomx idewwmu t-twissija immedjata.
Verżjoni ewlenija waħda spiss tkun biżżejjed.
Verżjoni waħda tagħmel sens meta l-qarrejja jkollhom kompiti simili u l-kontenut jista' jiġi spjegat b'mod ċar mingħajr ma tiġi ssagrifikata l-eżattezza. Lingwaġġ sempliċi spiss ikun adattat bħala bażi komuni għal websajts pubbliċi. Jappoġġja nies b'livelli differenti ta' esperjenza fil-qari mingħajr ma jaqsamhom f'sezzjonijiet separati. Prerekwiżit huwa li l-verżjoni tibda b'mistoqsijiet ġenwini u ma sempliċement tqassarx is-sentenzi eżistenti.
Lingwaġġ standard jista' wkoll ikun biżżejjed bħala verżjoni ewlenija. Dan japplika, pereżempju, għal qasam ta' kompetenza definit b'mod ċar li l-qarrejja tiegħu jifhmu b'mod affidabbli t-terminoloġija u r-relazzjonijiet. Madankollu, iċċekkja jekk it-tradizzjoni hix qed tiġi konfuża mal-fehim. Jekk l-esperti regolarment jistaqsu mistoqsijiet, jinterpretaw l-istruzzjonijiet b'mod differenti, jew jaħdmu madwar testi twal, il-format eżistenti mhuwiex soluzzjoni tajba sempliċement għax huwa tas-soltu fi ħdan l-organizzazzjoni.
L-isforz addizzjonali mhuwiex l-uniku argument kontra verżjonijiet multipli. Aktar importanti minn hekk, jekk joħolqux approċċ ġenwinament ġdid. Żewġ verżjonijiet li jservu kważi l-istess qarrejja jikkomplikaw l-għażla u l-manutenzjoni mingħajr ma jsolvu l-ebda problema. F'każijiet bħal dawn, huwa aħjar li tittejjeb il-verżjoni ewlenija. Verżjoni ulterjuri għandha tinħoloq biss jekk qarrejja definiti ma jistgħux jużaw il-verżjoni kkombinata b'mod affidabbli minkejja disinn bir-reqqa.
Verżjonijiet paralleli jeħtieġu l-iskop ċar tagħhom stess.
Verżjoni addizzjonali hija ġġustifikata jekk il-qarrejja ewlenin ma jistgħux jiksbu l-għan tagħhom bil-verżjoni ewlenija u l-bżonnijiet tagħhom ma jistgħux jiġu ssodisfati b'titjib żgħir. Dan jista' jkun il-każ għal nies li jeħtieġu lingwaġġ sempliċi. Il-verżjoni l-ġdida għandha mbagħad tappoġġja bis-sħiħ kompitu speċifiku, bħall-ispjegazzjoni ta' servizz, id-deskrizzjoni tal-aċċess, u l-offerta ta' mod li jinftiehem biex wieħed jikkuntattja lill-qarrej.
Verżjonijiet multipli jistgħu wkoll jaqdu livelli differenti ta' għarfien minn qabel. Istitut ta' riċerka jista' joffri pubblikazzjoni teknika f'lingwaġġ standard u introduzzjoni f'lingwaġġ sempliċi. L-introduzzjoni m'għandhiex għalfejn tirrepeti kull punt metodoloġiku, iżda d-dikjarazzjonijiet tagħha għandhom ikunu konsistenti mas-sors. Għandha tindika b'mod ċar liema sezzjoni tispjega u fejn il-qarrejja interessati jistgħu jsibu l-istudju sħiħ.
Il-proċess tal-għażla għandu jkun faċli għall-viżitaturi. Tikketti bħal "Sommarju" jew "Verżjoni Aktar" ma jispjegawx id-differenza. Ittikketta espliċitament "Lingwaġġ Sempliċi" jew "Lingwaġġ Faċli" u agħmel link dirett bejn il-verżjonijiet tal-istess kontenut kull meta jkun possibbli. Ħadd m’għandu jerġa’ lura fuq homepage ġenerika wara li jkun biddel bejn il-verżjonijiet. Nota qasira tista’ wkoll tispjega l-livell ta’ dettall u appoġġ offrut minn kull verżjoni.
Dokumenti legali u sors jistabbilixxu limiti għall-editjar
Xi dokumenti jridu jiġu ppreservati f'forma speċifika jew legalment vinkolanti. Kuntratt, avviż uffiċjali, jew test legali ma jistax sempliċement jiġi sostitwit b'verżjoni simplifikata. Madankollu, dan ma jfissirx li l-qarrejja jridu jitħallew mingħajr appoġġ. Spjegazzjoni li tinftiehem tista' tiċċara l-iskop, il-konsegwenzi essenzjali, u l-passi li jmiss, u tirreferi b'mod ċar għad-dokument rilevanti.
L-ispjegazzjoni m'għandhiex toħloq sens falz ta' sigurtà. Il-kundizzjonijiet, l-eċċezzjonijiet, u l-iskadenzi jridu jiġu riveduti professjonalment, speċjalment jekk nuqqas ta' ftehim jinvolvi drittijiet, saħħa, jew finanzi. Jekk tkun meħtieġa deċiżjoni individwali, it-test għandu jiddikjara dan u jipprovdi informazzjoni dwar is-servizzi ta' konsulenza disponibbli. Filwaqt li lingwaġġ simplifikat inaqqas l-ostakli lingwistiċi, ma jeliminax il-kumplessità teknika tas-suġġett.
Skont il-kummissjoni, il-pajjiż, u l-istandard magħżul, japplikaw rekwiżiti differenti għal-Lingwaġġ Sempliċi rigward ir-regoli, it-tikkettar, u r-reviżjoni. Għalhekk, l-organizzazzjonijiet għandhom jiddefinixxu minn qabel għal xiex qed jirreferu u min hu responsabbli għall-kwalità professjonali u lingwistika. Sommarju simplifikat awtomatikament mhuwiex verżjoni riveduta f'Lingwaġġ Sempliċi. Speċjalment b'suġġetti konsegwenzjali, jeħtieġ l-involviment ta' esperti xierqa u l-qarrejja maħsuba.
Id-deċiżjoni trid tibqa' valida wkoll għar-reviżjoni li jmiss.
Kull verżjoni addizzjonali teħtieġ ħin għall-ħolqien, ir-reviżjoni professjonali, ir-reviżjoni lingwistika, u l-pubblikazzjoni. Il-Lingwaġġ Sempliċi ġeneralment jeħtieġ ukoll reviżjoni mfassla għall-udjenza fil-mira. Dan ix-xogħol mhuwiex argument kontra l-aċċessibbiltà, iżda jrid jiġi inkluż b'onestà fid-deċiżjoni. Verżjoni mhux kompluta jew mhux riveduta ma tgħinx lill-qarrejja u tista' twassal għal azzjonijiet mhux korretti rigward informazzjoni importanti.
Ippjana għall-manutenzjoni fl-istess ħin. Il-prezzijiet, l-iskadenzi, il-persuni ta' kuntatt, u l-proċessi spiss jinbidlu aktar malajr milli spjegazzjonijiet bażiċi. Jekk jeżistu verżjonijiet multipli, il-bidliet minn sors affidabbli għandhom jiġu inkorporati fit-testi kollha affettwati. Iddetermina min jibda r-reviżjoni u liema verżjoni tibqa' viżibbli sal-approvazzjoni. Lingwaġġ sempliċi skadut mhuwiex aktar aċċessibbli minn verżjoni ewlenija attwali.
Ir-riżorsi limitati għandhom l-ewwel jiġu investiti f'kontenut li jintuża ta' spiss, jappoġġja deċiżjonijiet importanti, jew fih ostakli magħrufa. Dan jippermetti lil organizzazzjoni tagħmel ftit suġġetti aċċessibbli b'mod sħiħ u affidabbli, minflok ma toħloq verżjonijiet superfiċjali għall-offerta kollha tagħha. Il-pubblikazzjonijiet inizjali se jiżvelaw il-kollaborazzjoni attwali, il-ħin ta' reviżjoni, u l-appoġġ tekniku meħtieġ għal verżjonijiet ulterjuri.
Spjegazzjoni qasira tagħmel l-għażla tal-lingwaġġ komprensibbli.
Irreġistra d-deċiżjoni direttament mal-kontenut. In-nota għandha tiddikjara liema persuni qed jintlaħqu, liema kompitu jwettqu, liema ostakli ta' komprensjoni huma magħrufa, u x'jista' jiġri f'każ ta' żball. Inkludi l-verżjoni ewlenija magħżula u r-raġuni għal kull verżjoni addizzjonali. B'dan il-mod, l-edituri aktar tard ma jkollhomx għalfejn jaħsbu mill-verżjoni finali liema problema kienet maħsuba oriġinarjament biex tissolva.
Għal verżjonijiet paralleli, ir-relazzjoni tagħhom għandha tiġi inkluża wkoll fl-ispjegazzjoni. Iddeskrivi liema informazzjoni l-verżjoni aktar aċċessibbli trid tkopri bis-sħiħ, fejn jinsab id-dokument sors, u min jiċċara kwalunkwe diskrepanza teknika. Għal-Lingwaġġ Sempliċi, għandu jkun ċar ukoll liema sett ta' regoli jew prattiki tekniċi jintużaw bħala l-bażi u kif il-qarrejja maħsuba huma involuti fil-proċess ta' reviżjoni.
Dokumentazzjoni bħal din m'għandhiex għalfejn tkun formola twila. Ftit sentenzi konkreti huma aktar siewja minn dikjarazzjonijiet ġenerali dwar l-inklużjoni. Dawn jgħinu lit-tim editorjali bir-reviżjonijiet u lill-maniġment bl-allokazzjoni tar-riżorsi. Fuq kollox, jagħmlu l-għażla verifikabbli: Jekk il-qarrejja deskritti jibqgħu ma jkunux jistgħu jwettqu l-kompitu tagħhom, il-ġustifikazzjoni oriġinali m'għadhiex biżżejjed.
L-esperjenza tal-utent tista' tbiddel l-għażla oriġinali.
Il-lingwaġġ użat huwa suppożizzjoni raġunata sakemm l-użu tiegħu jiġi osservat. Inkjesti frekwenti, dokumenti sottomessi b'mod żbaljat, proċessi abortiti, u lmenti jistgħu jindikaw li t-test mhux qed jissodisfa l-iskop tiegħu. Indikazzjonijiet bħal dawn għandhom jiġu kkunsidrati skont il-grupp ta' qarrejja u l-pass speċifiku meħud. Link wieħed mhux ċar jista' jirrikjedi korrezzjoni żgħira, filwaqt li nuqqas ta' ftehim fundamentali ripetut jista' jiġġustifika verżjoni differenti.
L-ittestjar dirett jipprovdi għarfien partikolarment ċar. Agħti lin-nies mill-qarrejja maħsuba kompitu realistiku u ħallihom jispjegaw x'fehmu u kif kienu se jaġixxu. Għal lingwaġġ sempliċi, għandhom ikunu involuti nies bil-ħtieġa korrispondenti ta' fehim. Mistoqsija ġenerali bħal "It-test huwa faċli?" mhijiex biżżejjed għaliex il-qbil għadu ma jurix applikazzjoni korretta.
Bidliet fl-offerta tal-prodott jistgħu wkoll jagħmlu l-għażla obsoleta. Grupp fil-mira ġdid, applikazzjoni diġitali, jew konsegwenzi aktar serji ta' żball ibiddlu l-ħtieġa. Bil-maqlub, verżjoni ewlenija ddisinjata mill-ġdid tista' taħdem tant tajjeb li verżjoni oħra kważi identika ma tibqax meħtieġa. Għalhekk, irrevedi r-raġuni għal bidliet sinifikanti u mhux biss skont skeda fissa.
Il-forma lingwistika xierqa tintwera permezz ta' kompitu b'suċċess.
Għażla tajba tgħaqqad tliet tipi ta' għarfien: il-qarrejja attwali, il-kompitu tagħhom, u l-konsegwenzi ta' nuqqas ta' ftehim. Imbagħad biss jiġi deċiż jekk lingwaġġ standard huwiex biżżejjed, lingwaġġ sempliċi jistax jappoġġja l-verżjoni ewlenija komuni, jew lingwaġġ faċli biex jinqara jeħtieġ li jipprovdi aċċess addizzjonali. Dan l-approċċ jipprevjeni kemm testi paralleli bla bżonn kif ukoll offerti li jeskludu gruppi ta' qarrejja magħrufa.
Ibda b'biċċa kontenut speċifika u importanti u eżamina diversi sitwazzjonijiet realistiċi. Il-ħinijiet tal-ftuħ, l-applikazzjoni tas-servizz, l-istruzzjonijiet professjonali, u t-twissija juru għaliex l-istess tweġiba mhix adattata kullimkien. Ikkunsidra r-responsabbiltà professjonali u l-manutenzjoni sussegwenti mill-bidu nett. Dan jiżgura li d-deċiżjoni ma tibqax intenzjoni tajba iżda tista' tiġi implimentata b'mod affidabbli permezz ta' bidliet.
Fl-aħħar mill-aħħar, dak li jimporta huwa jekk in-nies jistgħux isibu, jifhmu, u jużaw l-informazzjoni t-tajba. Isem familjari għall-mod tal-lingwa mhuwiex prova ta’ dan. Użu osservat, responsabbiltajiet definiti b’mod ċar, u spjegazzjoni onesta jipprovdu ċertezza akbar. Jekk sejbiet ġodda jikkontradixxu l-għażla preċedenti, l-aġġustament mhuwiex falliment, iżda pjuttost il-pass loġiku lejn offerta aktar aċċessibbli.