Помогнете на хората да намират по-бързо разбираемо съдържание
Уиджетът на уебсайта е малък елемент за управление, чрез който посетителите могат да изберат друг език или езикова форма. Той може да се появява в горната част на страницата, встрани или като ясно видим бутон. Ползата му е проста: хората намират по-бързо разбираемите версии и не се налага да търсят подходящото предложение в менюта или на отделна обзорна страница.
Самият уиджет все още не прави уебсайта разбираем. Той само води до съдържание, което предварително е било внимателно написано, преведено и проверено. Ако основната страница остане сложна, а уиджетът показва автоматично съкратена версия без контрол, пречката просто се премества. Добрата достъпност се създава от разбираемо съдържание и надежден път до него.
Обичайната навигация също остава важна. Уиджетът може допълнително да направи езиковите версии видими, но не бива да бъде скрита специална врата, позната само на хората, на които е била обяснена. Връзките към ясен или лесен за четене език продължават да принадлежат на логични места в уебсайта. Така версиите са достъпни чрез навигацията, търсенето и преките връзки дори ако уиджетът някога не се зареди.
Кога уиджетът за уебсайт е особено полезен
Уиджетът е особено полезен, когато на много страници има разбираеми версии и посетителите често преминават между тях. Чрез него една публична институция може да предлага на всяка страница за услуги достъп до ясен или лесен за четене език. Ако има само едно отделно обяснение, често е достатъчна ясна връзка в съдържанието. Тогава допълнителният елемент за управление би изисквал повече внимание, отколкото би създал ориентация.
Преди въвеждането трябва да е ясно какви възможности за избор действително предлага уиджетът. Става ли дума за немски и английски, за стандартен и лесен за четене език или за няколко комбинации? Дълга смесица от държави, езици и езикови форми бързо става непрегледна. Показвайте само опциите, които са налични за текущото съдържание и са полезни за читателите, и ясно разграничавайте езика от езиковата форма в наименованието.
Уиджетът не е подходящ отговор на всеки проблем с разбирането. Ако почти всички посетители разбират трудно едно и също съдържание, основната версия трябва да бъде подобрена. Алтернативна версия е подходяща, когато определена група читатели се нуждае от различен езиков достъп. Това решение предотвратява оставянето на трудните текстове непроменени и прехвърлянето на отговорността за разбираемостта към избираема допълнителна функция.
Ясният надпис показва какво прави уиджетът
Само един символ рядко е достатъчен. Балонче за разговор, книга или абстрактен знак с човек могат да имат много значения. Добавете видим надпис като Избор на език, Ясен език или Лесен за четене език. Посетителите трябва да разбират какво ще се случи след задействането. Това важи и за хората, на които страницата се прочита на глас и които не виждат изображението на уиджета.
Наименованията трябва да бъдат професионално честни. Едно само съкратено резюме не бива да се нарича лесен за четене език, ако не е създадено според установената за него практика и не е проверено с предвидената целева група. Също така ясният език е повече от по-малко количество текст. Назовете версията така, че читателите да разбират предназначението ѝ и да не се обещава качество, което съдържанието не предоставя.
При няколко възможности всяка опция трябва да е разбираема сама по себе си. Само Стандартен и Ясен може да бъде неясно без контекст. По-добри са пълни имена като Немски, Немски на ясен език и Немски на лесен за четене език. Имената на другите национални езици трябва да се изписват така, че говорещите ги да ги разпознават. Знамената са неподходящи, защото един език може да се говори в няколко държави.
Постоянното място прави уиджета лесен за намиране
Посетителите трябва да намират уиджета на едно и също място на всяка подходяща страница. Постоянното място близо до основната навигация или заглавието на страницата улеснява ориентацията. Ако на една страница е отгоре, на следващата встрани, а по-късно се появява само в долната част, хората трябва многократно да го търсят. Последователността е особено полезна за хора с когнитивни затруднения.
Лесното намиране не означава, че уиджетът трябва непрекъснато да стои над съдържанието. Големи фиксирани области могат да закриват текст, да отнемат ценно място при увеличаване и да покриват елементи за управление на смартфон. Ясно разпознаваем бутон в оформлението на страницата често е по-приятен. Ако е необходим плаващ достъп, той трябва да остане малък, да може да се премества или затваря и да не скрива важна информация.
Текущият избор трябва да бъде разпознаваем. Който вече чете на лесен за четене език, не бива да се чуди дали уиджетът обозначава текущата или нова версия. Указание като Текущо: лесен за четене език създава яснота. Същевременно обратният път трябва да остане видим. Хората трябва да могат да преминат към стандартната версия или друг наличен език без ново търсене.
Запазете същата тема и задача при превключване
Ако на страница за разрешение за паркиране на живущи даден човек избере по-разбираема версия, той очаква същата информация. Преминаването към общата начална страница на лесен за четене език прекъсва задачата. Затова уиджетът трябва да води директно към съответната версия на текущата тема. Ако такава няма, е необходимо ясно съобщение вместо незабелязано прехвърляне към неподходящо място.
Връзката трябва да се запази и в рамките на по-дълга задача. Който премине от обяснение към формуляр, не трябва внезапно отново да вижда само труден стандартен език. Уиджетът може да изглежда надежден само когато свързаните страници, указания и потвърждения се разглеждат заедно. Само една разбираема начална страница все още не позволява разбираемо завършване на процеса.
След превключването новата страница трябва да започва на логично място. Вмъкнат текст, който се появява по средата върху досегашната страница, може да бъде труден за ориентиране от хора, използващи клавиатура или екранен четец. Самостоятелна, ясно наименувана страница или напълно заменено основно съдържание често е по-надеждно решение. Заглавието на страницата и обозначението на езика трябва да съответстват на видимата версия, за да могат браузърите и помощните технологии да я класифицират правилно.
Поддържайте всяка езикова версия пълна и актуална
Уиджетът създава доверие, защото обещава по-разбираем достъп. Затова свързаната версия трябва да съдържа цялата информация, необходима за съответната задача. Кратка версия, която пропуска условия или срокове, може да доведе до неправилно решение. Тя може да препраща към подробни източници, но трябва ясно да обяснява какво очаква читателите там и откъде могат да получат помощ при въпроси.
Когато изходната страница се промени, трябва да се провери кои други версии са засегнати. Нов телефонен номер се пренася лесно, но променено условие може да изисква ново обяснение. Уиджетът не бива да продължава да предлага остаряла страница като равностойна опция. При важно съдържание може да е полезно видимо указание за състоянието на обработката, докато проверката приключи.
Не е задължително всяка страница да съществува във всеки вариант. Решаващо е пропуските да бъдат представяни честно. Ако избраната версия не е налична, уиджетът може да покаже разбираемо съобщение и подходящи алтернативи. Те включват достъпна консултация, друг наличен език или връзка към обяснение по съответната тема. Празният изглед или автоматичното връщане към изходния език оставят посетителите без ориентация.
Уиджетът трябва да работи с клавиатура и екранен четец
Всички функции на уиджета трябва да бъдат достъпни без мишка. Хората, които използват клавиша Tab, се нуждаят първо от бутона, а след него от всяка видима езикова опция в смислен ред. Текущата позиция трябва да остава ясно видима. След избора фокусът трябва да попадне на подходящо място в новата версия. Уиджет, който може да се отвори, но не и да се затвори с клавиатура, сам се превръща в пречка.
За екранните четци бутонът се нуждае от разбираемо име и разпознаваемо състояние. Ако отваря списък за избор, технологията трябва да може да съобщи дали той в момента е показан или скрит. Опциите трябва да се прочитат в логична последователност. Скритото съдържание не бива едновременно да се появява в потока за четене, докато уиджетът е затворен, защото така възникват дублирани и неочаквани текстове.
Обърнете внимание и на контраста, размера на шрифта и достатъчно големите области за управление. Много дискретен символ може да бъде невидим за хора със зрителни увреждания, докато разположените плътно една до друга опции са трудни за натискане при двигателни затруднения. Уиджетът трябва да остане използваем и при силно увеличение. Текстът и бутоните не бива да се застъпват или да излизат извън видимата област.
Съдържанието остава видимо на смартфони
На малките екрани мястото е ограничено. Постоянно отворено езиково меню може да закрива заглавието, навигацията или полетата на формуляра. Използвайте компактен бутон с видим надпис и отваряйте избора само при поискване. Функцията за затваряне трябва да бъде леснодостъпна. Посетителите не бива първо да превъртат през всички езикови опции, преди да стигнат до същинското съдържание.
Областите за докосване се нуждаят от разстояние и размер, които позволяват надеждно натискане дори при несигурно движение на ръката. Малките стрелки или жестовете само с плъзгане не са добра основа. Всяка опция трябва да може да се избере с едно докосване. Проверете уиджета в тесен и широк изглед, за да останат изборът, надписът и функцията за затваряне достъпни и в двата случая.
Бавните връзки и по-старите устройства също са част от мобилната действителност. Ако уиджетът се появява едва след много други скриптове, достъпът остава скрит за някои посетители. Затова обичайните връзки към езиковите версии трябва да присъстват и без допълнителната функция. Лекият уиджет допълва страницата, вместо да прави основната ѝ навигация зависима от податлив на грешки вмъкнат елемент.
Задайте ясни правила за автоматично опростяване
Някои уиджети създават езикова версия автоматично едва при отваряне. Това изглежда удобно, но носи особени рискове. Имена, числа, условия и специализирани термини могат да бъдат предадени неправилно. При информация за здраве, права, сигурност или пари малка промяна в значението може да има значителни последици. Подобно съдържание се нуждае от професионална и езикова проверка, преди да бъде предложено като надеждна версия.
Когато се използва машинна помощ, уебсайтът не трябва да създава впечатление за проверена версия, докато такава проверка липсва. Разбираемо указание обяснява какъв вид съдържание се показва и къде се намира обвързващият източник. Това указание обаче не оправдава лошото качество. То само помага границите да бъдат посочени открито, докато организациите решават кое съдържание трябва предварително да се обработи и одобри.
Защитата на данните и външните услуги също заслужават внимание. Уиджетът може да предава съдържание на страницата или данни за използването към доставчик. Посетителите не бива да трябва да се съгласяват с ненужна обработка, за да прочетат по-достъпна езикова версия. Затова проверете от какви данни се нуждае уиджетът и дали разбираемите версии могат да бъдат предоставени директно на собствения уебсайт. Пътят за достъп не трябва да противопоставя поверителността на разбираемостта.
Тествайте целия път, за да видите колко добре работи уиджетът
Не проверявайте уиджета само с едно щракване. Започнете от често използвана страница, изберете версия, последвайте връзка и завършете задача. Запазва ли се избраният език? Разбираеми ли са навигацията, указанията и потвърждението? Винаги ли може да се разпознае коя версия е активна? Този цялостен път показва повече от технически успешно отваряне.
Включете хората, за които е предназначена предлаганата версия. Хората, които използват лесен за четене език, могат да преценят дали наименованието, мястото и съдържанието действително им помагат. Потребителите на клавиатура и екранен четец откриват пречки при използването. Наблюдавайте дали сами намират уиджета и продължават задачата си след превключването, вместо само да ги питате за общо мнение относно външния вид.
Добрият уиджет остава ненатрапчив, лесен за намиране и честен. Той води към същата тема, работи с различни начини за въвеждане и показва по разбираем начин липсващите версии. Преди всичко той свързва хората с внимателно поддържано съдържание. Така допълнителният бутон се превръща в полезен достъп, без да заменя обичайната навигация или да скрива неразбираем уебсайт зад техническо решение.