Pomagajte ljudem hitreje najti razumljivo vsebino
Pripomoček spletnega mesta je majhen kontrolni element, ki obiskovalcem omogoča izbiro drugega jezika ali jezikovne oblike. Lahko se prikaže v glavi, ob strani ali kot jasno viden gumb. Njegov namen je preprost: ljudje lahko hitreje najdejo razumljive različice in jim ni treba iskati po menijih ali ločeni strani s pregledom za pravo vsebino.
Sam gradnik ne naredi spletnega mesta razumljivega. Vodi le do vsebine, ki je bila skrbno napisana, prevedena in pregledana. Če glavna stran ostane zapletena in gradnik brez kakršnega koli nadzora prikaže samodejno skrajšano različico, se ovira preprosto premakne. Prava dostopnost izhaja iz razumljive vsebine in zanesljive poti do nje.
Standardna navigacija ostaja pomembna. Pripomoček lahko dodatno prikaže jezikovne različice, vendar ne sme biti skrita, posebna funkcija, znana le tistim, ki jim je bila prikazana. Povezave do različic v preprostem ali enostavnem jeziku bi morale biti še naprej postavljene na lahko razumljiva mesta na spletnem mestu. Na ta način so različice dostopne prek navigacije, iskanja in neposrednih povezav, tudi če se pripomoček ne naloži.
Kdaj je spletni gradnik še posebej uporaben
Pripomoček je še posebej uporaben, kadar so na številnih straneh na voljo lahko razumljive različice in obiskovalci pogosto preklapljajo med njimi. Vladna agencija ga lahko na primer uporabi za dostop do preprostega ali lahko berljivega jezika na vsaki strani storitve. Če je potrebna le ena sama razlaga, je pogosto zadostna jasna povezava znotraj vsebine. Dodaten kontrolni element bi nato zahteval več pozornosti, kot jo zagotavlja.
Preden zaženete pripomoček, je ključnega pomena, da natančno določite, katero izbiro ponuja. Ali gre za nemščino in angleščino, standardni in preprosti jezik ali več kombinacij? Dolg seznam držav, jezikov in jezikovnih oblik hitro postane zmeden. Prikažite le možnosti, ki so pomembne za trenutno vsebino in uporabne za bralce, ter v označevanju jasno ločite med jezikom in jezikovno obliko.
Pripomoček ni primerna rešitev za vsako težavo z razumevanjem. Če imajo skoraj vsi obiskovalci težave z razumevanjem iste vsebine, je treba izboljšati glavno različico. Alternativna različica je uporabna, kadar določeno bralstvo zahteva drugačen jezikovni pristop. Ta odločitev preprečuje organizacijam, da bi pustile zahtevna besedila nespremenjena in odgovornost za razumljivost preložile na izbirno dodatno funkcijo.
Jasna oznaka pove, kaj gradnik naredi
En sam simbol je redko dovolj. Govorni mehurček, knjiga ali simbol abstraktne osebe ima lahko veliko pomenov. Dodajte vidno oznako, kot je »Izberi jezik«, »Preprost jezik« ali »Enostaven jezik«. Obiskovalci bi morali razumeti, kaj se zgodi po kliku na pripomoček. To velja tudi za ljudi, ki jim je stran prebrana na glas in ne morejo videti slike pripomočka.
Oznake morajo biti natančne in dejansko točne. Zgolj skrajšanega povzetka ni mogoče imenovati preprost jezik, če ni bil ustvarjen v skladu z uveljavljenimi najboljšimi praksami in pregledan s ciljno publiko. Podobno preprost jezik ni le manjša velikost pisave. Različico poimenujte tako, da bralci razumejo njen namen, in se izogibajte obljubljanju ravni kakovosti, ki je vsebina ne zagotavlja.
Kadar je na voljo več možnosti, mora biti vsaka izbira samoumevna. Uporaba izrazov »Standardno« in »Enostavno« je lahko brez konteksta nejasna. Zaželena so celotna imena, kot so »nemščina«, »nemščina v preprostem jeziku« in »nemščina v preprostem jeziku«. Pri drugih nacionalnih jezikih morajo biti imena zlahka prepoznavna njihovim govorcem. Zastave niso primerne, ker se jezik govori v več državah.
Stalno mesto omogoča, da je gradnik lahko najti
Obiskovalci bi morali gradnik najti na istem mestu na vsaki ustrezni strani. Dosledna lokacija v bližini glavne navigacije ali naslova strani olajša iskanje. Če se prikaže na vrhu ene strani, ob strani naslednje in kasneje le še v nogi, ga bodo morali ljudje večkrat iskati. Doslednost je še posebej koristna za ljudi s kognitivnimi motnjami.
Vidnost ne pomeni, da mora pripomoček nenehno lebdeti nad vsebino. Velika, fiksna območja lahko zakrijejo besedilo, pri povečavi zavzamejo dragocen prostor in se prekrivajo s kontrolniki na pametnih telefonih. Jasno viden gumb znotraj postavitve strani je pogosto uporabniku prijaznejši. Če je potrebna plavajoča dostopna točka, mora ostati majhna, premična ali premična in ne sme zakrivati pomembnih informacij.
Trenutna izbira mora biti jasno označena. Kdor že bere različico v lahkem jeziku, ne sme ugibati, ali gradnik označuje sedanjo ali ponuja novo različico. Oznaka, kot je »Trenutno: lahki jezik«, odpravi dvom. Hkrati mora ostati vidna tudi pot nazaj. Ljudje morajo brez novega iskanja preklopiti na različico v preprostem jeziku ali na drug razpoložljiv jezik.
Ob preklopu ohranite isto temo in nalogo
Če uporabnik na strani o parkirnih dovoljenjih za rezidente izbere lažje razumljivo različico informacij, pričakuje, da bo našel iste informacije. Skok na splošno domačo stran v preprostem jeziku prekine postopek. Pripomoček bi zato moral voditi neposredno do ustrezne različice trenutne teme. Če ta različica ni na voljo, je namesto tihe preusmeritve na neprimerno lokacijo potrebno jasno sporočilo.
Tudi znotraj daljše naloge je treba ohraniti kontekst. Uporabniki, ki preidejo z razlage na obrazec, ne smejo nenadoma naleteti le na težaven, standardni jezik. Pripomoček lahko deluje zanesljivo le, če si povezane strani, navodila in potrditve ogledajo skupaj. Razumljiva uvodna stran sama po sebi ne zagotavlja razumljivega zaključka postopka.
Po preklopu na novo stran se mora ta začeti na jasno prepoznavni točki. Besedilo, ki se pojavi na sredini prejšnje strani, je lahko za uporabnike tipkovnice in bralnika zaslona težko razumljivo. Ločena, jasno poimenovana stran ali popolnoma zamenjana glavna vsebina je pogosto bolj robustna. Naslovi strani in jezikovne informacije se morajo ujemati z vidno različico, da jih lahko brskalniki in podporne tehnologije pravilno interpretirajo.
Vsaka jezikovna različica naj bo popolna in posodobljena
Pripomoček gradi zaupanje, ker obljublja dostopnejše informacije. Povezana različica mora zato vsebovati vse informacije, potrebne za njen predvideni namen. Povzetek, ki izpušča predpogoje ali roke, lahko privede do napačnih odločitev. Lahko se sklicuje na podrobnejše vire, vendar mora jasno pojasniti, kaj lahko bralci tam pričakujejo in kje lahko dobijo podporo, če imajo vprašanja.
Če se izvorna stran spremeni, je treba preveriti, katere druge različice so prizadete. Novo telefonsko številko je mogoče enostavno sprejeti, vendar bo za spremenjeno zahtevo morda potrebna nova razlaga. Pripomoček ne sme več ponujati zastarele strani kot enakovredno možnost. Za pomembno vsebino je lahko vidno obvestilo o stanju urejanja koristno, dokler pregled ni končan.
Ni nujno, da vsaka stran obstaja v vsaki različici. Ključno je, da se vrzeli pošteno odpravijo. Če izbrana različica ni na voljo, lahko pripomoček prikaže jasno sporočilo in ustrezne alternative. Te vključujejo kontaktno podporo, drug razpoložljiv jezik ali povezavo do tematsko ustrezne razlage. Prazna stran ali samodejna vrnitev v izvirni jezik pa obiskovalce zmede.
Gradnik mora delovati s tipkovnico in bralnikom zaslona
Vse funkcije gradnikov morajo biti dostopne brez miške. Uporabniki, ki uporabljajo tipko Tab, morajo najprej dostopati do gumba, nato pa do vsake vidne jezikovne možnosti v logičnem vrstnem redu. Trenutni položaj mora ostati jasno viden. Po izbiri se mora fokus premakniti na ustrezno mesto v novi različici. Gradnik, ki ga je mogoče odpreti s tipkovnico, vendar ga ni mogoče zapreti, sam postane ovira.
Za bralnike zaslona mora imeti gumb jasno ime in prepoznavno stanje. Ko odpre izbor, mora tehnologija znati navesti, ali je ta izbor trenutno prikazan ali skrit. Možnosti je treba prebrati na glas v logičnem vrstnem redu. Skrita vsebina se ne sme prikazovati v toku branja, ko je pripomoček zaprt, sicer se bo pojavilo podvojeno in nepričakovano besedilo.
Bodite pozorni tudi na kontrast, velikost pisave in dovolj velika kontrolna območja. Zelo subtilna ikona je lahko za slabovidne nevidna, medtem ko je lahko izbiranje tesno razporejenih možnosti težko. Pripomoček mora ostati uporaben tudi pri veliki povečavi. Besedilo in gumbi se ne smejo prekrivati ali premikati izven vidnega polja.
Na pametnem telefonu naj vsebina ostane vidna
Na majhnih zaslonih je prostora malo. Stalno odprt jezikovni meni lahko zakrije naslove, navigacijo ali polja obrazca. Uporabite kompakten gumb z jasno vidno oznako in izbor odprite le, kadar je to potrebno. Funkcija zapiranja mora biti lahko dostopna. Obiskovalcem se ne bi smelo treba pomikati po vseh jezikovnih možnostih, preden pridejo do dejanske vsebine.
Območja na dotik morajo biti dovolj razmaknjena in velika, da se jih je mogoče zanesljivo dotakniti tudi s tresočimi gibi rok. Majhne puščice ali preprosti gibi s potegom niso primerni. Vsako možnost bi moralo biti mogoče izbrati s preprostim dotikom. Pripomoček preizkusite v ozkem in širokem pogledu, da zagotovite, da so izbira, oznake in funkcija zapiranja v obeh primerih dostopni.
Počasne internetne povezave in starejše naprave so prav tako del mobilne realnosti. Če se pripomoček prikaže šele po številnih drugih skriptih, dostop za nekatere obiskovalce ostane skrit. Zato bi morala biti standardna povezava do jezikovnih različic na voljo tudi brez dodatnih funkcij. Lahek pripomoček dopolnjuje stran, namesto da bi njeno osnovno navigacijo odvisil od potencialno napakam nagnjenega prikaza.
Določite jasna pravila za samodejno poenostavljanje
Nekateri pripomočki samodejno ustvarijo jezikovno različico šele ob odprtju. Čeprav se to zdi priročno, predstavlja določena tveganja. Imena, številke, stanja in tehnični izrazi so lahko napačno prikazani. Pri informacijah o zdravju, pravicah, varnosti ali financah ima lahko že majhna sprememba pomena znatne posledice. Takšna vsebina zahteva strokovni in jezikovni pregled, preden se ponudi kot zanesljiva različica.
Kadar se uporablja strojno ustvarjena vsebina, spletna stran ne sme dajati vtisa pregledane različice, dokler ta pregled ni opravljen. Jasno obvestilo pojasnjuje, kakšna vrsta vsebine je prikazana in kje se nahaja avtoritativni vir. Vendar to obvestilo ne opravičuje slabe kakovosti. Pomaga le jasno opredeliti meje, medtem ko organizacije odločajo, katero vsebino je treba predhodno urediti in odobriti.
Pozornost si zaslužita tudi zasebnost podatkov in zunanje storitve. Pripomoček lahko ponudniku prenese vsebino strani ali podatke o uporabi. Obiskovalcem ne bi smelo biti treba privoliti v nepotrebno obdelavo podatkov samo za branje dostopnejše jezikovne različice. Zato preverite, katere podatke pripomoček zahteva in ali je mogoče razumljive različice zagotoviti neposredno na vašem spletnem mestu. Način dostopa ne sme postavljati zasebnosti v nasprotje z dostopnostjo.
Preizkusite celotno pot in preverite delovanje gradnika
Ne preizkusite gradnika z enim samim klikom. Začnite na pogosto obiskani strani, izberite različico, sledite povezavi in dokončajte nalogo. Ali izbrani jezik ostane aktiven? Ali so navigacija, namigi in potrditve jasni? Ali je vedno enostavno videti, katera različica je aktivna? Ta celoten postopek razkriva več kot le tehnično uspešen prikaz.
Vključite ljudi, ki jim je ponujena različica namenjena. Ljudje, ki uporabljajo preprost jezik, lahko ocenijo, ali so jim oznaka, položaj in vsebina resnično v pomoč. Uporabniki tipkovnice in bralnika zaslona bodo odkrili ovire pri uporabnosti. Opazujte, ali lahko gradnik samostojno najdejo in po preklopu nadaljujejo z opravilom, namesto da bi jih le vprašali za splošno mnenje o njegovem videzu.
Dober pripomoček ostane neopazen, lahko odkrit in iskren. Vodi k isti temi, deluje z različnimi vnosi in jasno prikazuje manjkajoče različice. Predvsem pa ljudi povezuje s skrbno izbrano vsebino. Na ta način dodatni gumb postane uporabna dostopna točka, ne da bi nadomestil običajno navigacijo ali skril nerazumljivo spletno mesto za tehnično rešitvijo.