Palīdziet cilvēkiem ātrāk atrast saprotamu saturu
Tīmekļa vietnes logrīks ir neliels vadības elements, kas ļauj apmeklētājiem izvēlēties citu valodu vai valodas formātu. Tas var parādīties galvenē, lapas sānos vai kā skaidri redzama poga. Tā priekšrocība ir vienkārša: cilvēki var ātrāk atrast saprotamas versijas un viņiem nav jāmeklē izvēlnēs vai atsevišķā pārskata lapā, lai atrastu pareizo saturu.
Pats logrīks nepadara vietni saprotamu. Tas tikai ved uz saturu, kas ir rūpīgi uzrakstīts, tulkots un iepriekš pārskatīts. Ja galvenā lapa joprojām ir sarežģīta un logrīks bez jebkādas uzraudzības parāda automātiski saīsinātu versiju, barjera vienkārši pārvietojas. Laba pieejamība rodas no saprotama satura un uzticama ceļa uz to.
Regulārā navigācija joprojām ir svarīga. Logrīks var padarīt valodu versijas papildus redzamas, taču tai nevajadzētu būt slēptai, īpašai funkcijai, kas zināma tikai tiem, kam tā ir parādīta. Saites uz vienkāršās vai viegli saprotamās valodas versijām arī turpmāk jānovieto viegli saprotamās vietnes vietās. Tādā veidā versijām var piekļūt, izmantojot navigāciju, meklēšanu un tiešās saites, pat ja logrīks neielādējas.
Kad vietnes logrīks ir īpaši noderīgs
Logrīks ir īpaši noderīgs, ja daudzās lapās ir pieejamas viegli saprotamas versijas un apmeklētāji bieži pārslēdzas starp tām. Valsts iestāde to var izmantot, lai katrā pakalpojuma lapā nodrošinātu piekļuvi vienkāršai vai viegli lasāmai valodai. Vienam skaidrojumam bieži vien pietiek ar skaidru saiti saturā. Papildu kontroles elements tad prasītu vairāk uzmanības, nekā tas sniedz.
Pirms ieviešanas ir jābūt skaidram, kādas opcijas logrīks faktiski piedāvā. Vai tas ir paredzēts vācu un angļu valodai, standarta valodai un vienkāršajai valodai vai vairākām kombinācijām? Garš valstu, valodu un valodu formu sajaukums ātri rada apjukumu. Attēlot tikai tās opcijas, kas ir pieejamas pašreizējam saturam un ir atbilstošas lasītājiem, un etiķetēs skaidri nošķirt valodu un valodas formu.
Logrīks nav piemērots risinājums katrai izpratnes problēmai. Ja gandrīz visiem apmeklētājiem ir grūtības saprast vienu un to pašu saturu, galvenā versija ir jāuzlabo. Alternatīva versija ir noderīga, ja konkrētai lasītāju grupai ir nepieciešama atšķirīga lingvistiska pieeja. Šis lēmums neļauj organizācijām atstāt sarežģītus tekstus nemainītus un pārcelt atbildību par saprotamību uz atlasāmu papildu funkciju.
Skaidrs nosaukums parāda, ko logrīks dara
Viens simbols reti kad ir pietiekams. Runas burbulim, grāmatai vai abstraktam personas simbolam var būt daudz nozīmju. Pievienojiet redzamu etiķeti, piemēram, "Izvēlēties valodu", "Vienkārša valoda" vai "Vieglā valoda". Apmeklētājiem vajadzētu būt iespējai redzēt, kas notiek pēc noklikšķināšanas uz logrīka. Tas attiecas arī uz cilvēkiem, kuriem lapa ir nolasīta skaļi un kuri nevar redzēt logrīka attēlu.
Etiķetēm jābūt tehniski precīzām. Vienkārši saīsinātu kopsavilkumu nevar saukt par vienkāršā valodā veidotu, ja tas nav izveidots saskaņā ar iedibināto praksi un pārskatīts ar paredzēto mērķauditoriju. Līdzīgi, vienkāršā valoda ir vairāk nekā tikai mazāks fonta lielums. Nosauciet versiju tā, lai lasītāji varētu saprast tās mērķi un nesola tādu kvalitātes līmeni, kādu saturs nesniedz.
Ja tiek piedāvātas vairākas iespējas, katrai izvēlei jābūt pašsaprotamai. Vienkārši lietojot vārdus "Standarta" un "Vienkārša", bez konteksta var būt neskaidra. Priekšroka dodama pilniem nosaukumiem, piemēram, "vācu", "vācu vienkāršā valodā" un "vācu vienkāršā valodā". Citu nacionālo valodu nosaukumiem jābūt viegli atpazīstamiem to runātājiem. Karogi nav piemēroti, jo valodā var runāt vairākās valstīs.
Pastāvīga vieta palīdz viegli atrast logrīku
Apmeklētājiem logrīkam vajadzētu atrasties vienā un tajā pašā vietā katrā piemērotā lapā. Vienots izvietojums galvenās navigācijas vai lapas nosaukuma tuvumā atvieglo tā atrašanu. Ja tas atrodas vienas lapas augšdaļā, nākamās lapas sānos un vēlāk tikai kājenē, cilvēkiem tas būs jāmeklē atkārtoti. Konsekvence ir īpaši noderīga cilvēkiem ar kognitīviem traucējumiem.
Atklājamība nenozīmē, ka logrīkam pastāvīgi jāatrodas virs satura. Lieli, fiksēti apgabali var aizsegt tekstu, aizņemt vērtīgu vietu, kad tie tiek palielināti, un pārklāties ar vadības ierīcēm viedtālruņos. Skaidri redzama poga lapas izkārtojumā bieži vien ir lietotājam draudzīgāka. Ja nepieciešams peldošs piekļuves punkts, tam jāpaliek mazam, jābūt pārvietojamam vai pārvirzāmam, un tas nedrīkst aizsegt svarīgu informāciju.
Pašreizējai izvēlei jābūt skaidri redzamai. Cilvēkam, kurš jau lasa vieglajā valodā, nav jāmin, vai logrīks norāda pašreizējo versiju vai piedāvā jaunu. Tāda norāde kā „Pašlaik: vieglā valoda“ rada skaidrību. Vienlaikus jāpaliek redzamam arī ceļam atpakaļ. Cilvēkiem jāspēj bez atkārtotas meklēšanas pārslēgties uz vienkāršās valodas versiju vai citu pieejamu valodu.
Pārslēdzoties saglabājiet to pašu tēmu un uzdevumu
Ja lietotājs lapā par iedzīvotāja stāvvietas atļauju izvēlas vieglāk saprotamu informācijas versiju, viņš sagaida, ka atradīs to pašu informāciju. Pārlēkšana uz vispārīgo sākumlapu vienkāršā valodā pārtrauc procesu. Tāpēc logrīkam vajadzētu tieši novirzīt uz atbilstošo pašreizējās tēmas versiju. Ja šī versija nav pieejama, ir nepieciešams skaidrs ziņojums, nevis klusa pāradresācija uz neatbilstošu atrašanās vietu.
Pat garāka uzdevuma ietvaros ir jāsaglabā konteksts. Lietotājiem, kuri pāriet no skaidrojuma uz veidlapu, nevajadzētu pēkšņi saskarties tikai ar sarežģītu standarta valodu. Logrīks var droši darboties tikai tad, ja saistītās lapas, instrukcijas un apstiprinājumi tiek skatīti kopā. Saprotama ievadlapa vien negarantē saprotamu procesa noslēgumu.
Pēc pārslēgšanās uz jaunu lapu tai jāsākas skaidri identificējamā vietā. Teksts, kas parādās iepriekšējās lapas vidū, tastatūras un ekrāna lasītāja lietotājiem var būt grūti saprotams. Atsevišķa, skaidri nosaukta lapa vai pilnībā aizstāts galvenais saturs bieži vien ir stabilāks. Lapu nosaukumiem un valodas informācijai ir jāatbilst redzamajai versijai, lai pārlūkprogrammas un palīgtehnoloģijas varētu tos pareizi interpretēt.
Katrai valodas versijai jābūt pilnīgai un aktuālai
Logrīks veido uzticību, jo tas sola pieejamāku piekļuvi. Tāpēc saistītajai versijai ir jāietver visa informācija, kas nepieciešama paredzētajam mērķim. Kopsavilkums, kurā nav norādīti priekšnosacījumi vai termiņi, var novest pie nepareiza lēmuma. Tajā var būt atsauces uz detalizētākiem avotiem, taču tajā skaidri jāpaskaidro, ko lasītāji tur var atrast un kur viņi var saņemt atbalstu, ja viņiem rodas jautājumi.
Ja avota lapa mainās, jāpārbauda, kuras citas versijas tiek ietekmētas. Jaunu tālruņa numuru var viegli pieņemt, taču mainītai prasībai var būt nepieciešams jauns skaidrojums. Logrīks nedrīkst turpināt piedāvāt novecojušu lapu kā līdzvērtīgu iespēju. Svarīgam saturam var būt noderīgs redzams paziņojums par apstrādes statusu, līdz pārskatīšana ir pabeigta.
Ne katrai lapai ir jāpastāv katrā versijā. Vissvarīgākais ir godīgi novērst nepilnības. Ja atlasītā versija nav pieejama, logrīks var parādīt skaidru ziņojumu un piemērotas alternatīvas. Tās ietver sazināmu atbalsta dienestu, citu pieejamu valodu vai saiti uz tematiski atbilstošu skaidrojumu. Savukārt tukšs skats vai automātiska atgriešanās oriģinālvalodā dezorientē apmeklētājus.
Logrīkam jādarbojas ar tastatūru un ekrāna lasītāju
Visām logrīka funkcijām jābūt pieejamām bez peles. Lietotājiem, kuri izmanto taustiņu Tab, vispirms ir jāpiekļūst pogai un pēc tam katrai redzamajai valodas opcijai loģiskā secībā. Pašreizējai pozīcijai ir jāpaliek skaidri redzamai. Pēc atlases fokusam jānovieto atbilstošā vietā jaunajā versijā. Logrīks, ko var atvērt ar tastatūru, bet ne aizvērt, pats kļūst par šķērsli.
Ekrāna lasītājiem pogai ir nepieciešams skaidrs nosaukums un atpazīstams stāvoklis. Atverot atlasi, tehnoloģijai jāspēj norādīt, vai šī atlase pašlaik ir redzama vai paslēpta. Opcijas ir jānolasa skaļi loģiskā secībā. Kamēr logrīks ir aizvērts, lasīšanas plūsmā nedrīkst parādīties slēpts saturs, pretējā gadījumā radīsies dublēts un negaidīts teksts.
Pievērsiet uzmanību arī kontrastam, fonta lielumam un pietiekami lieliem vadības laukumiem. Ļoti neuzkrītoša ikona var būt neredzama vājredzīgiem cilvēkiem, savukārt tuvu viena otrai esošas opcijas var būt grūti atlasīt. Logrīkam jābūt lietojamam pat ar lielu palielinājumu. Teksts un pogas nedrīkst pārklāties vai pārvietoties ārpus redzesloka.
Viedtālrunī saturam jāpaliek redzamam
Mazos ekrānos vieta ir ierobežota. Pastāvīgi atvērta valodas izvēlne var aizsegt virsrakstu, navigāciju vai veidlapas laukus. Izmantojiet kompaktu pogu ar skaidri redzamu nosaukumu un atveriet atlasi tikai nepieciešamības gadījumā. Aizvēršanas funkcijai jābūt viegli pieejamai. Apmeklētājiem nevajadzētu ritināt visas valodu opcijas, pirms tiek sasniegts faktiskais saturs.
Skārienvirzieniem ir nepieciešama atstarpe un izmērs, lai tos varētu droši pieskarties pat ar nestabilām rokas kustībām. Mazas bultiņas vai vienkāršas vilkšanas žesti nav piemēroti. Visām opcijām jābūt atlasāmām ar vienkāršu pieskārienu. Pārbaudiet logrīku gan šaurā, gan platā skatā, lai pārliecinātos, ka atlase, etiķetes un aizvēršanas funkcija paliek pieejama abos gadījumos.
Lēni savienojumi un vecākas ierīces arī ir daļa no mobilās realitātes. Ja logrīks parādās tikai pēc daudziem citiem skriptiem, dažiem apmeklētājiem piekļuve tam paliek slēpta. Tāpēc standarta saitei uz valodu versijām jābūt pieejamai pat bez papildu funkcionalitātes. Viegls logrīks papildina lapu, nevis padara tās pamata navigāciju atkarīgu no potenciāli kļūdu pakļauta attēlojuma.
Nosakiet skaidrus automātiskās vienkāršošanas noteikumus
Daži logrīki automātiski ģenerē valodas versiju tikai atverot. Lai gan tas šķiet ērti, tas rada īpašus riskus. Vārdi, skaitļi, stāvokļi un tehniskie termini var tikt atveidoti nepareizi. Pat neliela nozīmes maiņa var radīt būtiskas sekas attiecībā uz informāciju par veselību, tiesībām, drošību vai finansēm. Pirms šāda satura piedāvāšanas kā uzticama versija, ir nepieciešama eksperta un lingvistiska pārskatīšana.
Ja tiek izmantots mašīnrediģēts saturs, tīmekļa vietnei nevajadzētu radīt iespaidu, ka tā ir pārskatīta versija, kamēr šī pārskatīšana nav veikta. Skaidrā paziņojumā ir paskaidrots, kāda veida saturs tiek parādīts un kur atrodas autoritatīvais avots. Tomēr šis paziņojums neattaisno sliktu kvalitāti. Tas tikai palīdz skaidri noteikt robežas, kamēr organizācijas izlemj, kurš saturs ir iepriekš jārediģē un jāapstiprina.
Uzmanība jāpievērš arī datu privātumam un ārējiem pakalpojumiem. Logrīks var pārsūtīt lapas saturu vai lietošanas datus pakalpojumu sniedzējam. Apmeklētājiem nevajadzētu piekrist nevajadzīgai datu apstrādei tikai tāpēc, lai lasītu pieejamāku valodas versiju. Tāpēc pārbaudiet, kādus datus logrīks pieprasa un vai saprotamas versijas var nodrošināt tieši jūsu tīmekļa vietnē. Piekļuves metodei nevajadzētu nostādīt privātumu pretstatā saprotamībai.
Pārbaudiet visu ceļu, lai redzētu, cik labi logrīks darbojas
Nepārbaudiet logrīku tikai ar vienu klikšķi. Sāciet bieži apmeklētā lapā, atlasiet versiju, sekojiet saitei un pabeidziet uzdevumu. Vai izvēlētā valoda paliek aktīva? Vai navigācija, padomi un apstiprinājumi ir skaidri? Vai vienmēr ir viegli redzēt, kura versija ir aktīva? Šis pilnīgais process demonstrē vairāk nekā tikai tehniski veiksmīgu attēlošanu.
Iesaistiet cilvēkus, kuriem piedāvātā versija ir paredzēta. Cilvēki, kas lieto vienkāršu valodu, var novērtēt, vai etiķete, pozīcija un saturs viņiem patiešām ir noderīgi. Tastatūras un ekrāna lasītāja lietotāji atklās lietojamības šķēršļus. Novērojiet, vai viņi var patstāvīgi atrast logrīku un atsākt savu uzdevumu pēc pārslēgšanas, nevis tikai jautāt vispārīgu viedokli par tā izskatu.
Labs logrīks ir neuzkrītošs, viegli atrodams un godīgs. Tas ved uz vienu un to pašu tēmu, darbojas ar dažādiem ievades datiem un skaidri parāda trūkstošās versijas. Galvenais, tas savieno cilvēkus ar rūpīgi atlasītu saturu. Tādā veidā papildu poga kļūst par noderīgu piekļuves punktu, neaizstājot parasto navigāciju un neslēpjot nesaprotamu vietni aiz tehniska risinājuma.