Tariffer och prisförändringar
Förklara vilka förändringar som sker, när det sker, vem som drabbas av dessa och vad kunden kan göra.
Lättläst för energi- och vattenbolag. Så att fakturor inte blir till följdfrågor.
Gör tariffer, fakturor, kundprocesser, serviceavbrott och kontoinformation begriplig i klarspråk eller lätt språk. Leverera godkänt innehåll via din webbplats, portal eller CMS.
Användningsfall
Uppdateringar av konton och rörelser
Förklara mätvärdena, adressändringar, överlämnandedatum och nödvändig information.
Avbrott i tjänsten
Visa omedelbart vad som påverkas, hur länge avbrottet varar, varför det sker och vad kunderna ska göra nu.
Fakturering och betalning
Förklara uttalanden, betalningsalternativ, påminnelser och kontaktvägar.
Energiebestämmelser och hållbarhetsprogram
Förvandla specialprogrambeskrivningar till tydliga riktlinjer för stödberättigande och deltagande.
Lättläst svenska: kommunala bolag
Skicka in din elmätarställning
Användningsfall
Ange mätarnumret och mätarställningen exakt som de står på mätaren. Avläsningen måste lämnas utan decimaler, så endast det visade heltalsvärdet hör hemma i det fältet. Att behålla siffran och avläsningen i sin visade form skiljer mätarens identifierare från det förbrukningsvärde som rapporteras.
Inga avbrott i el, gas eller vatten har rapporterats.
Användningsfall
Ett foto av mätaren kan bifogas inlämningen. Efter att läsningen har skickats levereras ett kvitto via e-post som ger bekräftelse via angiven digital kanal. Den valfria bilden åtföljer de inlämnade uppgifterna, medan e-posten dokumenterar att informationen har mottagits.
Sista dagen är den 15 oktober.
Användningsfall
Lämna in mätarställningen senast 15 oktober. Genom att uppfylla denna tidsfrist kan årsräkningen använda den faktiska förbrukningen som visas av avläsningen istället för ett uppskattat belopp. Datumet kopplar därför inlämnandet i tid med användningen av uppmätt förbrukning för den årliga beräkningen.
Testa branschinnehåll med samma API-logik.
- CMS, API och webbplatswidget med en rad JavaScript: Integrera Simple8 med WordPress, TYPO3, Drupal, Storyblok och många fler system, anslut via API:t eller lägg till webbplatswidgeten med en rad JavaScript. Simple8 stöder synkron, streaming och asynkron leverans. API-kärnan med läge och inställningar förblir densamma, bara leverans- och statusmodellen ändras.
- Redaktionellt arbetsflöde: Redaktionellt arbetsflöde: kommunala bolag. Använd branschsidorna för att ordna innehållet innan du testar Simple8 API med verkliga exempel.
- Tillgänglighet och delaktighet: Kompletterar tekniska WCAG-kontroller med begriplig kommunikation. Tillgänglighet och delaktighet: kommunala bolag.
- Hosting helt i Tyskland: Simple8 hostas och drivs helt i Tyskland. Hosting och databehandling följer GDPR. Tysk modellvärd utan OpenAI, Anthropic, Google, Microsoft eller andra tredjeparts AI-leverantörer.
Granska en gång. Återanvänd sedan på alla relevanta kanaler.
Potentiella kanaler
- Webbplats
- Kundportal
- E-post
- Kunskapsbas för servicecentrum
- Tryckta meddelande
- Mobil applikation