Kaks erineva tugevusega keelevormi
Rahvusvaheliselt viitab lihtne keel selgele ja arusaadavale keelele, mis võimaldab lugejatel teavet leida, mõista ja kasutada. Saksa keeles nimetatakse seda tavaliselt lihtsaks keeleks. See väldib tarbetut keerukust, kuid võib siiski kõlada mitmekesiselt ja küpselt. Nende kriteeriumiks ei ole jäik lühikeste sõnade loend, vaid pigem see, kas kavandatud sisu jääb laiale publikule usaldusväärselt arusaadavaks.
Lihtsustatud keel on lihtsustatud keelevorm. See on suunatud eelkõige inimestele, kes ei saa tavapärastest tekstidest usaldusväärselt aru, isegi kui need on hästi kujundatud, sealhulgas paljudele õpiraskustega inimestele. Keel, struktuur ja sageli ka esitlus on oluliselt lihtsustatud. Lihtsustatud keeles tekst ei ole seega mitte ainult tavalise teksti eriti selge versioon, vaid eraldiseisev keeleline lähenemine.
Mõlemal vormil on ühine eesmärk: tagada, et teave jääks välditavate keelebarjääride tõttu vähematele inimestele kättesaamatuks. Need erinevad aga lihtsustamise astme ja lugejate poolest, kellele need on suunatud. Lihtne keel jääb igapäevasele keelele lähemale. Lihtne keel jagab ideid põhjalikumalt, selgitab rohkem eeltingimusi ja kasutab ilmsemaid konventsioone.
Lihtne keel lihtsustab oluliselt rohkem
Lihtne keel vähendab eelkõige tarbetuid raskusi. Pikad sissejuhatused lühenevad, abstraktsed sõnastused muutuvad konkreetseks ja teave esitatakse abistavas järjekorras. Keerulised mõisted võivad jääda asjakohaseks, kui neid hästi selgitatakse. Võimalikud on ka kõrvallaused või pikemad sõnad, eeldusel, et lugejad suudavad mõttest aru saada ilma tarbetu pingutuseta.
Lihtne keel läheb kaugemale. Üks mõte jaotatakse sageli mitmeks lühikeseks lauseks ja kõik eeldatavad teadmised selgitatakse selgesõnaliselt. Kaudseid sõnastusi, mitmetähenduslikkust ja loogikahüppeid välditakse nii palju kui võimalik. Seetõttu võib versioon olla oluliselt pikem kui kokkuvõte, isegi kui selle laused on lühemad. Lihtsustamine tähendab siin rohkem selgitusi, mitte tingimata vähem teksti.
Erinevus ilmneb ühes tingimuses. Lihtsas keeles võiks olla kirjas: Saate allahindlust, kui teie sissetulek on alla määratud piirmäära. Lihtsustatud keel selgitaks potentsiaalselt termineid sissetulek, piirmäär ja allahindlus eraldi ning täpsustaks toimingute järjestust. Mõlemad versioonid säilitavad tingimuse, kuid lihtne keel pakub arusaamiseks rohkem keelelist tuge.
Lause struktuur ja rütm erinevad märgatavalt.
Lihtsas keeles ilmuvad olulised laused lause alguses. Tegusõnad on aktiivsed, viited jäävad üheselt mõistetavaks ja pikad, keerulised laused on jaotatud osadeks. Tekstis võib siiski kasutada erineva pikkusega lauseid. Lühike lause kirjeldab tegevust, veidi pikem aga selgitab põhjust. See variatsioon kõlab loomulikult ja hoiab ära keerulise sisu lagunemise katkendlikeks fragmentideks.
Lihtsas keeles eelistatakse väga lühikesi ja otsekoheseid lauseid. Sageli sisaldab iga lause ainult ühte olulist väidet. Välditakse rohkem kõrvallauseid, passiivseid konstruktsioone ja mitmekordseid eitusi. Uus teave ilmub samm-sammult. See loob aeglasema tempo, mis kergendab lugeja töökoormust ja teeb selgemaks, milline väide kuulub millisesse tegevusse.
Lihtsas keeles saab lause "Pärast kõigi nõutavate dokumentide kättesaamist vaadatakse teie taotlus läbi kahe nädala jooksul" tõlkida järgmiselt: "Vaatame teie taotluse läbi kahe nädala jooksul, niipea kui kõik dokumendid on laekunud." Lihtsas keeles võiks see olla: "Saatke meile kõik dokumendid. Seejärel vaatame teie taotluse läbi. Läbivaatamine võtab maksimaalselt kaks nädalat." Sama kontseptsiooni väljendatakse kolmes selgelt eraldatud etapis.
Sõnavalik ulatub tavalistest kuni selgesõnaliselt selgitatud sõnadeni
Lihtne keel eelistab sõnu, mida paljud inimesed igapäevaelust teavad. Mittevajalikud tehnilised terminid, pikad liitsõnad ja sisemised lühendid asendatakse või selgitatakse esimesel ilmumisel. Vajalik termin, näiteks "vastuolu", võib alles jääda, kui tekst selgitab selle tähendust ja seda, mida lugejad sellega teha saavad. Sel viisil jääb tehniline termin seotuks arusaadava tegevusega.
Lihtsas keeles kasutatakse väiksemat ja tuttavamat sõnavara ning harjumatud sõnu selgitatakse üksikasjalikumalt. Kujundlik keel võib olla eksitav ja see asendatakse tavaliselt otseste väidetega. Pikad liitsõnad eraldatakse mõnikord sidekriipsu või keskpunktiga, olenevalt kasutatavatest reeglitest. Oluline on see, et nähtav eraldatus hõlbustab lugemist ega muuda tähendust.
Kumbki vorm ei välista automaatselt kõiki võõrsõnu. Termin võib olla vajalik hilisemaks kasutamiseks, näiteks kui see ilmub uuesti vormil või sildil. Lihtsas keeles tutvustatakse seda lühidalt. Lihtsas keeles saab ka näite anda ja seda uuesti esinedes rõhutada. Selgituse tase on erinev, samas kui aluseks olev tehniline tähendus peab jääma samaks.
Teabe hulk järgib erinevaid põhimõtteid.
Lihtsas keeles saab säilitada originaalteksti täispikkuse. See järjestab väited ümber, jagab tihedad lõigud ja eraldab põhiteabe detailidest. Seega võib selge ja kokkuvõtlik lepingu kokkuvõte siiski sisaldada tingimusi ja erandeid. Need on lihtsalt esitatud viisil, mis võimaldab lugejatel mõista, mis üldiselt kehtib ja millal erand oluliseks muutub.
Lihtsas keeles valitakse teavet vastavalt versiooni eesmärgile ja selgitatakse valitud teadmisi üksikasjalikumalt. Näiteks saab sissejuhatuses selgitada teenusele juurdepääsu ilma pika juriidilise dokumendi iga detaili kordamata. Olulisi eeltingimusi, tagajärgi ja tugivõimalusi ei tohi välja jätta. Versioonis tuleks selgelt märkida, mida see selgitab ja kus on saadaval lisateave.
Ei lihtne keel ega kergesti loetav keel ole sama mis kokkuvõte. Kokkuvõte vähendab peamiselt teabe hulka. Keelevormingud seevastu muudavad sisu ligipääsetavaks muutmise viisi. Lühike originaaltekst võib kergesti loetavas keeles pikeneda, kuna terminid ja seosed on selgitatud. Pikk tekst lihtsas keeles võib säilitada peaaegu sama pikkuse, kuid olla oluliselt lihtsam mõista.
Sihtrühmad kattuvad, kuid ei ole samad.
Lihtne keel pakub huvi laiale publikule. See aitab vähese lugemiskogemusega inimesi, neid, kes õpivad saksa keelt teise keelena, ja lugejaid, kellel on ajaline surve. Samuti on sellest kasu spetsialistidele, kui neil on vaja kiiresti aru saada tundmatust ülesandest. Ideaalis loeb tekst hea ja loomuliku keelena ega erista lugejaid kindla sihtrühmana.
Lihtne keel on suunatud inimestele, kellel on tavapäraste tekstide lugemise ja mõistmisega märkimisväärseid raskusi. See hõlmab paljusid õpiraskustega inimesi, kuid mitte automaatselt kõiki puudega inimesi. Ka selle rühma sees on vajadused erinevad. Seega ei määratleta lihtsat keelt meditsiinilise terminiga, vaid sihtrühma konkreetsete keelelise toe vajadustega.
Rühmad ei ole teravalt eraldatud. Mõned inimesed kasutavad teemast olenevalt selget või lihtsat keelt. Tuttav vaba aja veetmise tekst võib selges keeles hästi toimida, samas kui võõras terviseteave vajab lihtsas keeles rohkem tuge. Erinevus ei seisne seega inimeste kindlas jagamises kahte rühma. See kirjeldab, kui palju keelelist ja mõttelist tuge üks versioon pakub.
Lihtsat keelt mõjutavad tugevamalt konventsioonid.
DIN ISO 24495-1 kirjeldab lihtsa keele põhimõtteid ja juhiseid. Tähelepanu keskmes on lugeja, eesmärk, sisu, struktuur, väljendus ja kujundus. Standard mõistab arusaadavust kui kogu teksti tulemust. See ei nõua, et iga lause peab olema sama pikk või et iga haruldane sõna tuleb välja jätta. See võimaldab lihtsal keelel jääda kohandatavaks erinevate teemade ja lugejate jaoks.
Saksakeelsetes riikides on lihtsa keele jaoks mitu reeglite kogumit ja professionaalseid lähenemisviise. Need on paljudes omadustes sarnased, kuid erinevad konkreetsete kirjutamis- ja kujundusaspektide poolest. Seetõttu ei saa ainuüksi silt selgitada, millisele standardile versioon vastab. Omadused, õigekiri ja arvustustavad sõltuvad konkreetsest kontekstist, milles tekst loodi.
Tugevam reeglipõhine lähenemisviis muudab lihtsa keele nähtavamaks. Lühikesi ridu, otsest pöördumist, selget struktuuri ja selgitavaid pilte kasutatakse sageli koos. Reeglid ei ole aga omaette eesmärk. Formaalselt reeglitele vastav versioon võib jääda eksitavaks, kui see on faktiliselt vale või hindab üle oma lugejate eelnevaid teadmisi. Keeleline vorm ja õige tähendus peavad olema järjepidevad.
Kolm ümbersõnastust illustreerivad keelevormide erinevust.
Standardkeeles võiks öelda: Raha tagastatakse ainult originaalkviitungi esitamisel. Selges keeles võiks öelda: Maksame teile raha tagasi ainult siis, kui esitate originaalkviitungi. Lihtsas keeles võiks lisada: Kas soovite oma raha tagasi? Siis vajame originaalkviitungit. See on poest saadud kviitung. Saatke see kviitung meile. Ilma kviitungita ei saa te raha tagasi.
Teine alguslause kõlab järgmiselt: Alla 16-aastased isikud võivad siseneda ainult koos vanema saatel. Lihtsas keeles muutub see järgmiselt: Alla 16-aastased võivad siseneda ainult koos ema või isaga. Lihtsas keeles selgitatakse lähemalt: Kas olete alla 16-aastane? Siis ei tohi te üksi siseneda. Teie ema või isa peab teiega kaasas olema. See määratleb selgelt lubatud saatja.
Isegi abstraktne teave illustreerib erinevust. Näiteks "Palun pange tähele, et riigipühadel on lahtiolekuajad erinevad" muutub Lihtsas keeles järgmiselt: "Riigipühadel kehtivad erinevad lahtiolekuajad." Lihtsas keeles võidakse öelda: "Riigipühadel on lahtiolekuajad erinevad. Näiteks jõulude ajal. Kontrollige enne külastust lahtiolekuaegu." Iga versioon muudab lauseehitust ja detailsuse taset erinevalt.
Lihtsas keeles muudetakse sageli ka lehe paigutust.
Lihtsas keeles kasutatakse hea disaini tavapäraseid tööriistu. Sisukad pealkirjad, lühikesed lõigud, piisav kontrastsus ja nähtavad lingid hõlbustavad navigeerimist. Tekst võib kuvada standardses veebipaigutuses ja seda ei pea eristama spetsiaalse fondi või sümboliga. Selle arusaadavus tuleneb sisu, struktuuri, sõnastuse ja ligipääsetava esituse koosmõjust.
Lihtkeel on sageli vormindatud heldemalt. Lühikesed read, selged vahed ja ideede selge eraldamine vähendavad visuaalset pinget. Pildid võivad toetada kontseptsioone ja tegevusi, kuid need peavad olema tekstiga selgelt seotud. Ainult dekoratiivne foto ei loo arusaamist. Sõltuvalt juhistest võidakse lisada spetsiaalseid õigekirjamärke ja märgistusi, mis aitavad lugejatel lihtsat keelt ära tunda.
Kujundus ei tohi varjata keelelisi nõrkusi. Suur reavahe ei muuda ebaselget lauset arusaadavaks ja pilt ei asenda puuduvat tingimust. Seevastu hea keele kasutamist võib raskendada tihe, madala kontrastsusega või segamini paigutatud paigutus. Mõlemal juhul on visuaalne esitus osa lugemiskogemusest, kuid lihtsas keeles on selle toetav roll tavaliselt selgem.
Eksitavad sildid hägustavad kahe vormi vahelisi piire
Tihti on iga lühike tekst märgistatud kui „Lihtkeel“. Turundusfraasid, märksõnad või automaatselt lühendatud lõigud võivad tunduda lihtsad, kuid varjata olulisi seoseid. Samamoodi mõistetakse „Lihtkeelt“ mõnikord valesti kui lihtsalt sõbralikku tooni väga lühikeste lausetega. See termin on ebatäpne, kui puudub keerukam keel, professionaalne tähelepanu detailidele ja asjakohasus sihtrühma jaoks.
Lihtne keel jõuab oma piirini siis, kui lugejad vajavad oluliselt rohkem tuge. See suudab hästi selgitada keerukat sisu, kuid nõuab siiski teatud lugemiskogemust ja kognitiivset seost. Lihtne keel võib seda juurdepääsu laiendada, kuid see ei sobi iga tehnilise allika esitamiseks tervikuna sama detailsusega. Mõned detailid vajavad lisajuhiseid, näiteid või muid ligipääsetavaid vorminguid.
Ükski keelevorm ei saa faktiliselt keerulist maailma kõrvaldada. Segadust tekitavat rakendust on raske mõista, kui selle kasutatavust ei parandata, ja ebaselget reeglit ei selgitata lühikeste lausetega. Lihtne ja hõlpsasti loetav keel kirjeldab erinevaid keelelisi lähenemisviise. Nende tugevus seisneb välditavate arusaamisetõkete vähendamises, asendamata tehnilist täpsust, ligipääsetavat disaini või inimtuge.