Dvi skirtingo stiprumo kalbos formos
Paprasta kalba, tarptautiniu mastu suprantama kaip aiški, suprantama kalba, leidžianti skaitytojams rasti, suprasti ir naudoti informaciją, vokiečių kalba dažnai vadinama „aiški kalba“ (paprasta kalba). Ji vengia nereikalingo sudėtingumo, tačiau vis tiek gali skambėti įvairiai ir brandžiai. Jos skiriamasis bruožas yra ne griežtas trumpų žodžių sąrašas, o tai, ar numatytas turinys išlieka patikimai suprantamas plačiai auditorijai.
Aiški kalba yra supaprastinta kalbos forma. Ji skirta ypač žmonėms, kurie iki galo nesupranta įprastų tekstų, net ir gerai parengtų, įskaitant daugelį žmonių, turinčių mokymosi sunkumų. Kalba, struktūra ir dažnai pateikimas yra gerokai supaprastinti. Todėl paprastos kalbos tekstas yra ne tik ypač aiški įprasto teksto versija, bet ir atskiras lingvistinis požiūris.
Abiejų formų tikslas yra tas pats: užtikrinti, kad informacija būtų prieinama mažiau žmonių dėl išvengiamų kalbinių barjerų. Tačiau jos skiriasi supaprastinimo laipsniu ir skaitytojais, kuriems jos skirtos. Paprasta kalba išlieka artimesnė kasdienei kalbai. Lengvai skaitoma kalba išsamiau suskaido mintis, paaiškina daugiau būtinų sąlygų ir naudoja aiškesnes konvencijas.
Paprasta kalba gerokai supaprastina
Paprasta kalba pirmiausia sumažina nereikalingus sunkumus. Ilgos įžangos sutrumpinamos, abstrakčios formuluotės tampa konkrečios, o informacija pateikiama naudinga tvarka. Turinys gali išlikti sudėtingas, jei jis gerai paaiškinamas. Taip pat galimi šalutiniai sakiniai arba ilgesni žodžiai, jei skaitytojai gali suprasti mintį be neišvengiamų pastangų.
Paprasta kalba reiškia dar daugiau. Viena mintis dažnai suskaidoma į kelis trumpus teiginius, o bet kokios prielaidos apie žinias aiškiai paaiškinamos. Kiek įmanoma vengiama netiesioginių formuluočių, dviprasmybių ir loginių šuolių. Dėl to tekstas gali būti žymiai ilgesnis nei glausta santrauka, net jei jos sakiniai yra trumpesni. Supaprastinimas čia reiškia daugiau paaiškinimų, o nebūtinai mažiau teksto.
Skirtumas yra viena sąlyga. Paprasta kalba galėtų būti parašyta: Jūs gaunate nuolaidą, jei jūsų pajamos yra mažesnės už nurodytą ribą. Lengvai skaitoma kalba potencialiai paaiškintų terminus „pajamos“, „riba“ ir „nuolaida“ atskirai ir patikslintų veiksmų seką. Abiejose versijose sąlyga išlaikoma, tačiau lengvai skaitoma kalba suteikia daugiau lingvistinės pagalbos supratimui.
Sakinių struktūra ir ritmas akivaizdžiai skiriasi.
Supaprastintoje kalboje svarbūs teiginiai pateikiami sakinio pradžioje. Veiksmažodžiai yra aktyvūs, nuorodos išlieka aiškios, o ilgi, sudėtingi sakiniai yra suskaidyti. Tekste vis tiek gali būti naudojami įvairaus ilgio sakiniai. Trumpas sakinys gali apibūdinti veiksmą, o šiek tiek ilgesnis – paaiškinti priežastį. Šis variantas skamba natūraliai ir neleidžia sudėtingam turiniui suskaidyti į nutrūkstamus fragmentus.
Paprasta kalba pirmenybę teikia labai trumpiems, aiškiems sakiniams. Dažnai kiekviename sakinyje yra tik vienas esminis teiginys. Šalutiniai sakiniai, pasyvinės konstrukcijos ir daugybiniai neiginiai yra plačiai vengiami. Nauja informacija pateikiama palaipsniui. Tai sukuria lėtesnį tempą, kuris palengvina skaitytojo darbo krūvį ir aiškiau nurodo, kuris teiginys priklauso kuriam veiksmui.
Sakinys „Gavus visus reikiamus dokumentus, jūsų paraiška bus peržiūrėta per dvi savaites“ paprastai gali būti išverstas taip: „Jūsų paraišką peržiūrėsime per dvi savaites, kai tik gausime visus dokumentus.“ Lengvai suprantama kalba tai galėtų būti taip: „Atsiųskite mums visus dokumentus. Tada peržiūrėsime jūsų paraišką. Peržiūra užtruks daugiausia dvi savaites.“ Ta pati informacija pateikiama trimis aiškiai atskirtais žingsniais.
Formuluotė svyruoja nuo įprastos iki aiškiai nurodytos.
Paprastoje kalboje pirmenybė teikiama žodžiams, kuriuos daugelis žmonių žino iš kasdienio gyvenimo. Nereikalingi techniniai terminai, ilgi sudurtiniai žodžiai ir vidinės santrumpos pakeičiamos arba paaiškinamos vos pasirodžius. Būtinas terminas, pvz., „prieštaravimas“, gali likti, jei tekste paaiškinama jo reikšmė ir ką skaitytojai gali su juo daryti. Tokiu būdu techninis terminas lieka susijęs su suprantamu veiksmu.
Paprastoje kalboje vartojamas mažesnis, labiau pažįstamas žodynas ir išsamiau paaiškinami nepažįstami žodžiai. Vaizdinė kalba gali būti klaidinanti ir paprastai pakeičiama tiesioginiais teiginiais. Ilgi sudurtiniai žodžiai kartais atskiriami brūkšneliu arba vidurio tašku, priklausomai nuo naudojamų taisyklių. Svarbiausia, kad matomas atskyrimas palengvintų skaitymą ir nekeistų prasmės.
Nei viena iš šių formų automatiškai neapleidžia visų svetimžodžių. Terminas gali būti reikalingas vėlesnei orientacijai, pavyzdžiui, jei jis vėl pasirodo formoje ar iškaboje. Paprasta kalba jį trumpai pristato. Lengvai skaitoma kalba gali papildomai pateikti pavyzdį ir jį dar kartą patvirtinti, kai jis vėl pasirodo. Paaiškinimo detalumo lygis skiriasi, o pagrindinė techninė koncepcija turi išlikti ta pati.
Informacijos apimtis atitinka įvairius principus
Paprasta kalba gali išlaikyti visą originalaus teksto apimtį. Ji pertvarko teiginius, suskaido tankias ištraukas ir atskiria pagrindinę informaciją nuo detalių. Todėl suprantamoje sutarties informacijoje vis tiek gali būti sąlygų ir išimčių. Jos pateikiamos taip, kad skaitytojai galėtų atpažinti, kas taikoma apskritai, o kada išimtis tampa svarbi.
Paprasta kalba labiau atrenka informaciją pagal versijos paskirtį ir išsamiau paaiškina pasirinktas žinias. Pavyzdžiui, įvade galima paaiškinti prieigą prie paslaugos, neatkartojant visų ilgo teisinio dokumento detalių. Negalima praleisti svarbių prielaidų, pasekmių ir palaikymo galimybių. Versijoje turėtų būti aiškiai nurodyta, kokia tema aiškinama ir kur galima rasti papildomos informacijos.
Nei paprasta kalba, nei lengvoji kalba nėra tas pats, kas santrauka. Santrauka pirmiausia sumažina informacijos kiekį. Kita vertus, kalbos formos keičia tai, kaip turinys pateikiamas prieinamai. Trumpas originalus tekstas lengvąja kalba gali pailgėti, nes paaiškinami terminai ir ryšiai. Ilgas tekstas paprasta kalba gali išlikti beveik tokio pat ilgio, bet būti žymiai lengviau suprantamas.
Tikslinės grupės sutampa, bet nėra tos pačios.
Aiški kalba patraukli plačiai auditorijai. Ji padeda žmonėms, turintiems mažai skaitymo patirties, besimokantiems vokiečių kalbos kaip antrosios kalbos, ir skaitytojams, kuriems spaudžia laikas. Specialistams tai taip pat naudinga, kai jiems reikia greitai suprasti nepažįstamą užduotį. Idealiu atveju tekstas skaitomas gera, natūralia kalba ir neidentifikuoja skaitytojų kaip konkrečios grupės.
Aiški kalba skirta žmonėms, kuriems labai sunku skaityti ir suprasti įprastus tekstus. Tai apima daugelį žmonių, turinčių mokymosi sunkumų, bet ne automatiškai kiekvieną asmenį su negalia. Šios grupės poreikiai taip pat skiriasi. Todėl paprasta kalba apibrėžiama ne medicininiu terminu, o pagal konkrečius numatytų skaitytojų kalbinės pagalbos poreikius.
Grupės nėra griežtai atskirtos. Kai kurie žmonės vartoja paprastą arba lengvą kalbą, priklausomai nuo temos. Pažįstamas laisvalaikio tekstas gali gerai veikti paprasta kalba, o nepažįstamam su sveikata susijusiam turiniui reikia daugiau palaikymo. Todėl skirtumas slypi ne fiksuotame žmonių suskirstyme į dvi stovyklas. Jis apibūdina, kiek kalbinio ir pažintinio palengvinimo suteikia konkreti versija.
Paprastą kalbą labiau veikia konvencijos.
DIN ISO 24495-1 aprašo paprastos kalbos principus ir gaires. Dėmesys sutelkiamas į skaitytoją, tikslą, turinį, struktūrą, raišką ir dizainą. Standartas suprantamumą supranta kaip viso teksto rezultatą. Jame nenurodoma, kad kiekvienas sakinys turi būti vienodo ilgio arba kad turi būti išbraukti visi reti žodžiai. Tai leidžia paprastą kalbą pritaikyti skirtingoms temoms ir skaitytojams.
Vokiškai kalbančiose šalyse egzistuoja keli paprastos kalbos taisyklių rinkiniai ir profesionalūs metodai. Jie daugeliu aspektų panašūs, tačiau skiriasi konkrečiais rašymo ir dizaino aspektais. Todėl vien etiketė negali paaiškinti, kurį standartą atitinka versija. Charakteristikos, rašybos konvencijos ir peržiūros praktika priklauso nuo konkretaus konteksto, kuriame tekstas buvo sukurtas.
Griežtesnis taisyklių laikymasis daro paprastą kalbą labiau matomą. Dažnai kartu vartojamos trumpos eilutės, tiesioginis kreipinys, aiški struktūra ir aiškinamieji vaizdai. Tačiau taisyklės nėra savitikslis tikslas. Formaliai reikalavimus atitinkanti versija gali likti klaidinanti, jei joje yra faktų klaidų arba pervertinamos ankstesnės skaitytojų žinios. Kalbinė forma ir teisinga reikšmė turi būti nuoseklios.
Trys performulacijos rodo atstumą tarp kalbos formų
Standartinė formuluotė galėtų būti tokia: Pinigai bus grąžinti tik pateikus originalų kvitą. Paprasčiau tariant, būtų taip: Pinigus grąžinsime tik tuo atveju, jei pateiksite originalų kvitą. Lengvai skaitoma kalba galėtų būti pridurta: Norite atgauti pinigus? Tuomet mums reikia originalaus kvito. Tai yra parduotuvės kvitas. Atsiųskite mums šį kvitą. Be kvito pinigai nebus grąžinti.
Kitas atspirties taškas skamba taip: Asmenys iki 16 metų gali įeiti tik lydimi tėvų. Paprasčiau tariant, tai būtų taip: Jaunesni nei 16 metų asmenys gali įeiti tik su motina arba tėvu. Paprastesnėmis frazėmis toliau paaiškinama: Ar esate jaunesnis nei 16 metų? Tuomet negalite įeiti vienas. Jūsų motina arba tėvas turi ateiti su jumis. Tokiu būdu leidžiamas lydintis asmuo išlieka nedviprasmiškas.
Net abstrakčios nuorodos iliustruoja skirtumą. „Atkreipkite dėmesį į skirtingą darbo laiką valstybinių švenčių dienomis“ paprastai tariant tampa: „Valstybinių švenčių dienomis taikomas kitoks darbo laikas.“ Paprasta kalba galėtų būti: „Valstybinių švenčių dienomis darbo laikas skiriasi. Pavyzdžiui, per Kalėdas. Prieš apsilankydami patikrinkite darbo laiką.“ Kiekviena versija skirtingai keičia sakinių struktūrą ir detalumo lygį.
Paprasta kalba taip pat dažnai pakeičia puslapio išdėstymą
Paprasta kalba naudoja įprastas gero dizaino priemones. Prasmingos antraštės, trumpos pastraipos, pakankamas kontrastas ir matomos nuorodos palengvina navigaciją. Tekstas gali būti rodomas standartiniame žiniatinklio išdėstyme ir nereikia jo išskirti specialiu šriftu ar simboliu. Jo suprantamumas atsiranda dėl bendro turinio, struktūros, formuluotės ir prieinamo pateikimo poveikio.
Paprasta kalba dažnai formatuojama dosniau. Trumpos eilutės, aiškūs tarpai ir aiškus minčių atskyrimas sumažina vizualinę įtampą. Vaizdai gali paremti sąvokas ir veiksmus, tačiau jie turi būti aiškiai susiję su tekstu. Vien dekoratyvi nuotrauka nesuteikia supratimo. Priklausomai nuo gairių, gali būti pridėti specialūs rašybos ženklai ir žymėjimai, kurie padeda skaitytojams atpažinti paprastą kalbą.
Dizainas neturi užmaskuoti jokių kalbinių trūkumų. Dideli eilučių tarpai nepadaro neaiškaus sakinio suprantamo, o paveikslėlis nepakeičia trūkstamos sąlygos. Ir atvirkščiai, taisyklingą kalbą gali apsunkinti tankus, mažo kontrasto ar perkrautas išdėstymas. Abiem atvejais vizualinis pateikimas yra skaitymo patirties dalis; paprastoje kalboje jo pagalbinis vaidmuo paprastai yra ryškesnis.
Neteisingos etiketės užmaskuoja ribas tarp abiejų formų
Dažnai bet koks trumpas tekstas žymimas kaip „paprasta kalba“. Rinkodaros frazės, raktiniai žodžiai arba automatiškai sutrumpintos pastraipos gali atrodyti paprastos, tačiau svarbios sąsajos gali būti neaiškios. Panašiai „lengva kalba“ kartais klaidingai suprantama kaip tiesiog draugiškas tonas su labai trumpais sakiniais. Šis terminas netikslus, jei tekste trūksta įmantresnės kalbos, profesionalaus dėmesio detalėms ir aktualumo numatytai tikslinei auditorijai.
Paprasta kalba pasiekia savo ribas, kai skaitytojams reikia gerokai daugiau pagalbos. Nors ji gali gerai paaiškinti sudėtingą turinį, vis tiek reikalauja tam tikro skaitymo patirties ir kognityvinio ryšio. Lengvai skaitoma kalba gali praplėsti šią prieigą, tačiau ji netinka pateikti kiekvieną techninį šaltinį išsamiai ir išsamiai. Kai kurioms detalėms reikalingi papildomi nurodymai, pavyzdžiai ar kiti prieinami formatai.
Jokia kalbos forma negali pašalinti faktiškai sudėtingo pasaulio. Paini programa lieka sunkiai suprantama, nebent būtų pagerintas jos naudojimo patogumas, o neaiški taisyklė nebūtų vienareikšmiška trumpais sakiniais. Aiški ir lengvai skaitoma kalba apibūdina skirtingus lingvistinius metodus. Jų stiprybė slypi tame, kad jie sumažina išvengiamas supratimo kliūtis, nepakeisdami techninio tikslumo, prieinamo dizaino ar žmonių pagalbos.